Друзья!
Не советую службу доставки Япоша!
Опоздали от заявленного времени на 35 минут, Курьер перепутал заказ и отдал другому, потом вернулся забрал и потом только приехал, но это только половина «шляпы» которую они предлагают.
Роллы просто элементарно НЕВКУСНЫЕ!!!
Васаби это только название, пластиковые дороже стоят, чем то количество Васаби которое в них, то есть васаби вообще можно сказать нет.
Роллы разваливаются!
Что понравилось?
НИЧЕГО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!
Без шуток в Яроше ничего не заказывайте!
Оценка стоит 1 балл.
Просто отрицательных оценок нет, а так ставлю « - 5 баллов»
Два раза заказывали роллы с доставкой. В это время были в парке Коломенское. До зоны доставки идти минут 15, мы отдыхали у пруда. Привезли заказ на 4 человек, перед заказом мы специально уточнили, чтобы точно все проверили. В итоге нам на 4 порции роллов не положили соевый соус! По телефону предложили отправить курьера с соусом. Но в ту же точку, те нам ещё раз 30 минут туда-обратно за заказом идти 🤦 роллы съели, конечно, но без соуса это финиш просто. Больше в жизни у них заказывать не будем.
В первый раз при заказе перепутали суп.
Был в Япоше много раз, но заказ на дом из Нагорной меня просто поразил. Заказ более чем на 3000(10 позиций), съесть можно было только фо-бо, собу с говядиной и апельсиновый сок. В мусорку отправилось: Картофель по деревенски (по факту просто сухари из картофеля), Суп с креветками (тк заказывали сырный суп, причем он не подписан не вскроешь не узнаешь),Сладкий ролл с испорченной клубникой,Ролл майми с жареным лосесем, ролл филадельфия с тухлой рыбой, ролл аригато в подарок о котором не сказли при заказе, тяхан с курицей (сухой рис и не свежий соус). Испортили обед с любимым человеком.
Оформил заказ на сайте япоши (адрес вбил все отлично ДЕНЬГИ СРАЗУ СПИСАЛИ без каких либо проблем) через 5минут перезванивают и говорят мы по вашему адресу больше не возим, можете к нам поиехать и забрать самовывозом(мне ехать через пол Москвы в воскресенье не захотелось) говорю сам не могу тогда давайте отменять. "Хорошо тогда отменяю говорят мне в трубке", минут еще через 15-20 звонят и говорят "можем привезти через 2часа", говорю "не надо уже заказал в другом месте". Хорошо тогда заказ отменяем? Говорю "да отменяем когда вернете деньги на карту?" И тут мне говорят какие деньги? Отвечаю которые списали с моей карты за заказ.. ах да действительно - вернем через три дня. На 5ый день я уже позвонил разбираться где мои деньги, на что мне ответили ой сейчас мы узнаем перезвоним, еще минут 15ждал перезвонили говорят "через 3дня", тут я начал ругаться (пообещали поторопиться) деньги в итоге вернули в этот день ближе к полуночи.. Вот с таким сервисом я столкнулся впервые - НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!
Может я не там отзыв пишу. Но начитавшись негатива решила всё-таки заказать доставку через официальный сайт. Позвонил менеджер, уточнил не против ли я если привезут через 1,5 часа. Меня это устраивало более чем. Роллы большие вкусные. Другое дело что пробовала новинки для себя и не всё понравилось, но это не про качество. Филадельфия прекрасна. Паста горячая. В общем очень довольна
Сделала заказ на Зорге в 19:20, сказали время доставки 1:30-1:40, в 21:10 не дождавшись доставки сама позвонила, сказали привезут через 10минут! В итоге доставка выходит 2 часа! В других службах об этих моментах предупреждают сами! Дополняю, привезли в итоге совершенно холодные роллы! Уважаемые сотрудники, будте столь любезны или наймите более расторрпнвх курьеров, или озаботьтесь качеством упаковки! Заказывать тут наверно больше не буду и другим не советую! Нет соответствия цены и качества!
Решили заранее заказать по времени! К 22:30 чтобы успеть с работы вернуться и уже всё готово будет! Звонит курьер в 21:00 и говорит я приехал! Вы там совсем что-ли ку-ку? Вам просто повезло, что дома была мама! А так бы , уехал он обратно! Чек мы не увидели!
Роллы маленькие , размером с 5 руб./монету
Таких ещё не видел никогда!
Судя по комментариям , нам очень ещё повезло!
Сделал заказ купив купон на биглионе, предварительно позвонив по телефону на сайте Япоши и уточнил действует ли они. Спустя час после размещения заказа позвонили из Ресторана и сказали что купоны сегодня не действуют и кто мне сказал обратное понятия не имеют. Я ещё раз позвонил по номеру на сайте и мне снова сказали что купоны активны. На мой вопрос, а почему же ресторан отказывается везти по купону - предложили переключить меня на ресторан и самому с ними ещё раз пообщаться, звонок закончился. Сервис просто на эпическом уровне! Сейчас ещё как то нужно купон аннулировать…
Роллы ни о чем! Мелкие как семечки, все разваливаются, это или закос под Япошу или просто своровали название! Я в ней работал и там качество совсем было другое да и сами роллы были большие а не вот эти недороллы!!! Заказывали Мега сет за 4300, все оплевались, есть не возможно!!!!! И ценник не маленький! Не заказывайте у них роллы!
ЭТО НЕ ЯПОША!!!!! ЭТО НЕ ЯПОША!!!!! ЭТО НЕ ЯПОША!!!!! ЭТО НЕ ЯПОША!!!!! ЭТО НЕ ЯПОША!!!!!
Ужасные, отвратительные роллы.
1. Очень маленькие роллы, недовес сильный.
2. Запеченные роллы пропитаны маслом. Их кушаешь и чувствуешь вкус масла, который перебивает все остальное.
3. Качество ужасное, посмотрите на цвет лосося.
4. На игредиентах экономят очень и очень сильно.
5. Соевый соус - сплошная вода, вкуса 0.
Никогда не заказывайте в этом месте.
Я очень люблю суши! Могу съесть много, но вчера Япоша испортила мне вечер. Началось всё с того, что заказ был оформлен на 20.00, а привезли сначала в 18.15, а потом в 19.45. Такое ощущение, что курьер стоял около подъезда и хотел быстрее отделаться от заказа. Сами суши абсолютно безвкусны, креветок и крабов в них я не расспробовала. Один рис. Заявленный "острый сет" не имеет к острому сету вообще никакого отношения - какая-то преснятина. Имбирь не классического аппетитного розового цвета, а белый, сухой; по краям кое-где темный. Вместо васаби какая-то непонятная зелёная масса, которую можно было бы есть ложками если бы её капнули немного больше: крупная фасоль и то имеет бОльший размер, чем положил васаби. Соевый соус ооочень сильно разбавлен, ни вкуса, ни запаха.
Результат: настроение и аппетит испорчены, деньги потрачены зря, суши в помойке. Если хотите вкусно покушать, то Вам однозначно НЕ В ЯПОШУ!!!!
Васаби - безвкусная масса
Соевый соус - безвкусная жидкость
Имбирь - 2/5
Суши - более менее, но учитывая что соевый соус просто вода, ощущение что просто ешь пустой рис
Общее впечатление - ужас, никому не рекомендую тут заказывать, а если всё-таки соберетесь, не забудьте где-то купить соус, васаби, имбирь
Я много лет ходила в Япошу на южной, пока её не закрыли. Затем стали заказывать на дом. Все было прекрасно, пока в один момент нам не привезли соевый соус. Позвонили, курьер довёз через час. В следующий раз история повторилась, позвонила, сказали привезут, но так и не привезли. Звонить менеджерам бесполезно. Обещали что свяжутся из отдела качества в течении трех дней, чтоб решить данный вопрос. Никто не позвонил. Потому что никакого качества нет. Япоши, которую мы любили, больше нет.
Прекрасное место, заказала недавно суши, доставили быстро и покушала вкусно
Show business's response
Надежда
Level 18 Local Expert
August 14, 2022
Прочла отзывы , удивилась . Только мне так првезло ?! Приобрела купон на сайте Биглион , предварительно созвонившись с рестораном . Действие купона подтвердили . Сформировала заказ , оформила , доставка к 17 ч . Ооо чудо ! Ровно в 17 ч , на пороге курьер ! Спасибо огромное ! Дальше стала распаковывать заказ . Все горячее ! Упаковано с такой заботой ! Будто мама в детстве ))) Все было очень вкусно и сет и пицца ! Спасибо Вам огромное за Ваш труд, заботу и маленькие радости !!! Успехов и процветания !
Чайка
Level 8 Local Expert
February 11, 2022
Почему я не прочитала отзывы перед тем, как заказывать в люберцах с сайта япоши, где заявлена доставка именно в люберцах (см фото)?! Оплату заказа списали сразу, но оказалось, что выполнять его даже не собираются. звонок - доставим заказ ОТ трёх (!) часов - якобы мы везем с Нагорной(?), а точки указанные на сайте - не существуют. Не хотите ждать более трех часов? Отменяем. Когда вернем деньги? Сегодня или завтра. Может быть. А может и нет. Ни подтверждений принятия заказа, ни его отмены не делают - ни смс, ни отслеживания по номеру на сайте, ни письма по указанной почте. Просто полное отсутствие следов.
Изменила одну звезду на две после возврата денег, их вернули сразу.
Хочу написать благодарственное письмо сотрудникам отдела доставки на Нагорной! Сделала заказ за 2 дня 21 мая на 24 мая, менеджер перезвонила, очень вежливая девушка, мы все уточнили по заказу, по деталям доставки. Доставка нужна была не позже 11:30, заказ был большой. Все привезли в срок, все свежее, даже не понервничала по времени! Спасибо огромное!
Впервые сталкиваюсь с таким сервисом(((( После 3!!! Часов суши не доставлены, деньги списаны.. Анина-человек на телефоне хамит и готовит, что курьер у подъезда((( эта история в течении часа.. дети голодные((( Никогда не заказывать тут!
Заказала роллов на 4 тыс
Набрала через минут 40
Сказали мы Вам 3 раза звонили не дозвонились
Без подтверждения никто не доставляет доставка закрыта
Работать совсем не хотят
От слова вообще...
Никто не звонил пропущенных ни 1 звонка...
Находятся крайне далеко от места жительства, доставку ждать приходится крайне долго. Но готов ждать, пицца великолепна, спасибо что готовы её привезти так далеко, так держать!
Заказывали сет серебряный япоша. За 1500 получили не аппетитные невкусные роллы (на сайте выглядит намного приличнее), которые порой было невозможно жевать из-за Нори. Также разбавленный васаби и сухой имбирь
Вкусная домашняя еда,московские цены) самообслуживание, роллы не пробовали
Эльмира
Level 5 Local Expert
February 23, 2022
Доставка не приехала. По прошествии двух часов мы позвонили, но судя по разговору, перепутали Марьино и Марфино. Обещали перезвонить, но никто не звонил больше
Н
Надежда П.
Level 5 Local Expert
February 23, 2021
Качество испортилось. Порции крошечные. Креветки настолько тонко нарезаны, что просвечивают. 2 ролла вместе с лотком 282 г вместо 370 г. В итоге весь заказ на 300 г меньше , чем заявлено на сайте. После звонка вернули 500₽ на карту, но осадок остался...и шеф-ролл в подарок не положили, на сайте стоит как действующая акция