Японика
80 reviews
December 29, 2024
Заказывали роллы, и были приятно удивлены: два размера на выбор, доставили их очень быстро, упаковка была на высоте, и что самое главное, вкус блюд порадовал до глубины души! Это действительно стоило заказа! Ставлю 5 баллов, всем буду советовать!
March 16
Самые вкусные роллы в Арзамасе. Доставка быстрая, выбор огромный не только роллов но и другой еды! Заказываем каждые выходные! Рекомендую всем!
April 28
26.04.25 заказывали роллы с пиццей в районе 22:00 , вместо соуса был васаби, палочек для ролл не положили , написал в вк им по этому поводу, сообщение прочитано, ответ так и не поступил .
Так же отсутствует терминал для оплаты картой.
Раньше было хорошее заведение, постоянно там заказывали, проблем не возникало.
July 8, 2024
Очень нравится японика! Всё очень вкусно, свежие продукты, быстрая доставка, вежливый персонал, большой ассортимент продукции! Нравится частые скидки и акции!
1
1
April 13, 2024
Роллы Филадельфия в Японике - настоящее вкусовое откровение!
Идеальное сочетание свежего лосося, нежного крем-сыра и хрустящего огурца создает неповторимый вкус, который просто завораживает.
Рекомендую всем ценителям японской кухни - это блюдо точно стоит попробовать!
October 5, 2024
Еда вкусная , время ожидание как и указали , диспечер Мария проконсультировала и подсказала , персонал хороший , рекомендую
February 14
Заказал еду. Ужас заказ, всë холодное, котлета не прожареная, доставка почти 3 часа((( я разочарован
December 13, 2024
Готовят огонь, всегда свежачок, прям вай какой кайф ❤❤❤
October 5, 2024
персонал отличный, добрый,понимающий. Качество подачи на отличном уровне, быстро, вкусно, дешево❤️
August 30, 2024
Хорошее место)
Пришли после закрытия и нас приняли, что очень приятно
Роллы вкусные, сервис приятный
Рекомендую
November 5, 2023
Прежде чем заказывать читайте отзывы,теперь для нас это будет уроком
Заказывали первый раз,курьер приехал не по тому адресу,трубку не брал ,сбрасывал
Перезвонил спросил:ЧТО? ,где он -самим выходить ,зачем тогда в приложение писать какой этаж,вы поговорите со своими сотрудниками,всё понимаю целый день работают,но это не нормально.Курьеру на вид лет 18-20
-Лапша холодная не вкусная острая ,что ее есть невозможно ,роллы с резиной, а не с рыбой сушеной ,ужас
Разочарование и деньги на ветер ,как и еда в мусорку еще и ОЖИДАНИЕ 2 ЧАСА!!Чего чтобы заплатить забрать заказ,и выкинуть его!соевый соус разбавленный с водичкой?
Палочек для ролл нет,салфеток нет зачем в ПРИЛОЖЕНИЕ ПИСАТЬ ПЕРСОНЫ,толку от них ,если ничего нет .
Ужасное место,это был первый и последний раз ,когда я здесь заказала.
1300 на ветер ,НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
В СПАРЕ в 1000 раз вкуснее делают роллы,чем в этом заведение
Удаляю ваше приложение!!!🤬🤬🤬
Дополняю отзыв ,я отравилась видимо у них еще и продукты не свежие ,СЭС на вас не хватает!!!
3
3
July 9, 2024
Сколько раз заказывали, привозили всегда быстро,и очень вкусно, качество на высоте, рекомендую вам
July 19, 2023
Ммм какая произошла шикарная история с прекрасной доставкой Японикой
Начнём с самого начала
1)звонят не на мой номер,а матери пожилому человеку,хотя в приложение указан мой номер
2)не брали мой номер после того,как я позвонила и начала спрашивать когда приедет моя доставка
3)привезли не те роллы,а с сыром(на него аллергия)
ХОТЯ СПЕЦИАЛЬНО ЗАКАЗЫВАЛОСЬ БЕз СЫРА
4)девушка менеджер сказала,что я послала ее на*й своему начальнику 🙃
Милое обслуживание не советую никому
В итоги я не выдержала довели до трясучки,конечно извиняюсь но вся эта контора была послана на*й
Ни кому не советую так заказывать обслуживание и клиентоориентированность на высоте🙃
2
October 26, 2023
Заведение скатилось! Если раньше заказывали там еду, то были уверены в его качестве, чего не скажешь о том, что происходит сейчас. Сделали заказ утром 26.10 на приличную сумму. Ожидания наши не оправдались. Привезли не подписанные бургеры, как их различить не понятно. Плюс к этому старая подгорелая котлета. Так же в заказе была лапша. Курица мало того, что просто варенная, так еще и старая (судя по всему это были остатки со вчерашнего дня). Овощи были почти сырые (может кому-то такое нравится, то с таким беспределом мы столкнулись впервые). Что касается салата, то там ситуация не лучше. Мы не нашли в нем заявленный соус унаги, сплошной майонез. Про картошку даже говорить не буду… Все было холодное, хотя доставка была недолгая. Колу нам не привезли, но стоит отметить, что после звонка нам все таки ее довезли, но впечатление уже было испорчено. В общем, данное заведение не советую, особенно утром…
3
April 4, 2024
Отличная доставка! Роллы обалденные, пицца огонь! Курьер приезжает оперативно. Если задерживается, всегда предупреждают заранее. Рекомендую!
March 16
Все супер вскусно ! Советую )
April 25
Всегда свежие и вкусные роллы.
October 7, 2021
Не первый раз заказываем роллы в "Японике". Как всегда всё вкусно и быстро!
Также радуют постоянные акции и конкурсы. Уже 2 раза воспользовались скидкой к Дню Рожденья. Нравится, что можно выбрать размер роллов(стандарт или большие), ну и конечно классный ассортимент и вежливые операторы и курьеры.
2
2
January 14
Ролы стали отвратными, просто кислятина
December 3, 2022
В былые времена была отличная доставка, но примерно с ноября 2022 началась клоуна да. То промокод который сами прислали вконтакте принимать не хотят, то роллы перепутают. Всё прощал и принимал, ибо вкусно кормили... Но поменялось мнение в декабре:
Доставка 2 часа 20 минут, вместо 1 часа? Легко!
Лепестки прозрачной рыбы, вместо полноценной на роллах? Конечно!
Вместо извенений грубость, и швыряние трубки от администратора? Практикуем!
Отвратительно. Это был последний заказ.
P. S.
Анонимный администратор, стестняющийся назвать своё имя, если просят не перебивать, не перебивайте, или воспитаны плохо? Мне абсолютно без разницы сколько и как нужно доставлять картошку фри, это мне не особо интересно, зачем Вы мне начали читать лекцию об этом? Попробуйте поучить доставке своих сотрудников а не клиентов.
8
2
May 9, 2023
Заказывали много раз, но был ранее инцидент привозили не те роллы и меньше по весу. В этот раз привезли так же, мало весит, видно сразу. Соус развели так что просто подкрашеная вода, прозрачная коричневая. Администратор неумеет разговаривать, для чего там работает такой сотрудник который ненаучился раговаривать???? Портит оценку заведению, сваливают все на курьера, то что курьер собирает заказ??? 😳😳😳, может курьер еще и полы моет и мусор выносит!??? У курьера другие обязанности!!!! Руководству Японики походу совсем плевать на то кто у них работает, как общается и то что у них убавляется заказов!!!Принимайте меры, за последнее время слишком много плохих отзывов о вашей компании!!!
4
1
July 15, 2024
все отлично!!! все свежее , доставка быстрая !!!
1
June 21, 2024
Всегда отличное качество и оперативная доставка !
July 15, 2024
Очень все вкусно. Доставка быстрая. Рекомендую👍
1
July 23, 2022
Очень быстро качественно доставили роллы,
Очень вкусные роллы и ценники тоже не кусаются , персонал добрый и отзывчивый , советую заказываю не впервые раз и не разу не разочаровался
1
2
April 4, 2024
Лучшая доставка в городе. Очень вкусно, быстро и качественно
April 14, 2024
Прекрасное заведение, готовят быстро, вкусно и качественно :)
February 23, 2023
Единственная компания, в которой систематически заказываю роллы. Да, согласна с предыдущими отзывами, сервис действительно стал работать хуже: доставку больше часа ждем, иногда роллы помятые, бывает и неаккуратно сделаны. Но...если сравнить с другими точками, где заказывала - снова возвращаюсь сюда. Т.к в Японике есть огромный плюс- самые большие роллы и никогда не жмотят с начинкой! Нигде я не встречала, чтоб положили как следует сыр и другие ингредиенты! Поэтому надеюсь, что прочитая данный отзыв, "Японика" исправит свои недочеты и выйдет на 5 баллов!!! Успехов)))
October 31, 2022
Оформили заказ, сначала позвонили сказали, что в наличии нет пицц, мы заменили одну позицию. Второй звонок через 40 сказали, что не смогут сделать Филадельфию (она была и отдельно в заказе и в составе сета). Попросили заменить на другую позицию. На сайте указано, что доставка в течении часа, а заказ даже не начал готовиться через 40 минут. Неужели нельзя было проинформировать в первый звонок, что мой заказ нельзя выполнить совсем.
Работа не организована, сервис ужасный. Еще и по телефону хамят. Испорченный обеденный перерыв и настроение в итоге.
4
October 9, 2022
Вечер добрый,
это просто ужас и никаких эпитетов не хватит, чтобы описать мое разочарование. Кушать роллы с переваренным в кашу рисом, водяными безвкусными креветками, потемневшей рыбкой, не острым васаби и разбавленным водой соевым соусом не шикарно, а грандиозным бонусом или подарком к данному блюду составил белый волос животного происхождения,
А ко всему прочему заказ держали в оформлении пол часа и дополнительно час везли в центр города, «впечатляющий» сервис и ничего не сказать!
4
April 4, 2024
Все очень вкусно, большое спасибо)
Будем и впредь заказывать у вас
March 18, 2023
Отвратное место
Раньше часто у вас заказывали, но потом то доставка по городу была 1,5-2 часа, то роллы приходили в непонятном состоянии
Последнее,почему было принято решение перейти к конкурентам, это то,что привезли совершенно другой заказ. То ли у них рыба закончилась, то ли просто лень было делать - не знаю, меня это мало волнует,я заказала и оплатила
После рабочего дня в четверг заказали один сет, привезли совершенно другой,причем дешевле, на звонки в 21:30 не отвечают, в сообщениях грубят. Одним словом - ужас
3
1
December 3, 2022
Заказ привезли через 2 часа 20 минут. Картошка фри была уже даже на картошку не похожа. Вопрос даже не во времени доставки, а в отношении. Если большая загрузка, можно просто клиенту позвонить и уточнить, готов ли он ждать дольше заявленного времени.
По итогу, мы позвонили, пригласили администратора к телефону. Разговаривать человек совсем не умеет, перебивает, грубит, в итоге бросает трубку.
3
August 9, 2022
Это пипперони? Это калифорния с лососем?
Два бургера ЛА и составной, один острый другой нет. Где какой не подписано. Оба бургера одинаковые ЛА-верните деньги. Периодически заказывал у вас, больше не буду. Не советую ни кому, видать зависит от смены или настроения. То всё отлично то просто плохо.
Удаляю ваше приложение.жаль тут нельзя матерится, иначе тут не было бы не одного культурно-литературного слова.
3
March 10, 2024
Очень вкусные роллы и пиццы ,рекомендую однозначно!!!
April 6, 2024
Отличное обслуживает, вкусная еда !!!
Рекомендую 👍
December 9, 2022
Ужасная клиентоориентированность. Заказали роллы в 21:23, прошло 1, 5 часа, никаких роллов у нас нет. Пытались дозвониться до оператора.
Итог: сбрасывание трубки и игнор. Зачем тогда нужен счетчик времени, если на него всем плевать? Делайте тогда бонусы какие-то, если заказ привезли позже положенного времени.
Сплошное разочарование!
4
2
May 1, 2022
Спасибо за вкусные ролы и быструю доставку. Теперь мы ваши постоянные клиенты. Брали 2 сэта ХИТОВЫЙ НАБОР (бол. и мал.) идеальная компоновка из того что мы любим.
3
November 1, 2022
Заказал один раз, рис переваренный, роллы разваливаются, а до этого заказывал в биг ролл, зря в Японике попробовал. А ещё когда зашёл, там без масок работают, без перчаток. И не впустили туда, пришлось на улице стоять. А в биг ролл захожу без проблем, не выгоняют, готовят при тебе, в перчатках, в шапочках, и очень вкусно.
May 9, 2024
Заказывали суши, заказ приняли и не привезли!
Ужасный сервис!
Больше заказывать не собираюсь!
2
December 9, 2023
Ужасное качество ролл, написали им сообщение так и на ответили, и не попытались решить вопрос.
August 16, 2024
Все очень вкусно, спасибо ❤️
April 27, 2024
Все очень вкусно, качественно и быстро!
June 24, 2022
Не советую эту быдло доставку, нахамят и по телефону и при встрече с курьером, уровень сервиса стремится к нулю, клиентоориентированность НОЛЬ. По поводу кухни, очень посредственно, если совсем вариантов нет и вы умираете с голоду, тогда да, в противном случае лучше воздержитесь от этой конторы.
4
April 14, 2024
Очень вкусно и быстро, большое спасибо
October 10, 2024
Все вкусно,близко к дому
June 18, 2022
Такое ощущение, будто по ним ходили!
Заказываем не первый раз, сначала все устраивало, но потом началось...
сделали перерыв на несколько месяцев, сейчас заказали думая, что то поменяется, увы...
Больше этой доставкой пользоваться не будем.
4
December 10, 2021
Заказала в очередной раз сет роллов.
Как говорится нечего не предвещало беды. Роллы вкусные и свежие, но доставка. Курьер очень молодой человек привез ролы, которые были все перемятые, соус немного протек на салфетки и примял васаби. Сколько раз не заказывала роллы, некогда не было такой ужасной доставки. Компания Япоша обратите на своих сотрудников курьеров пристальное внимание, скажите им что нужно доставлять более бережно продукты, а не кое как
4
April 4, 2024
Заказываем тут постоянно ! Очень вкусные роллы)
June 7, 2024
попался в бургере зеленый червь