Японец
146 reviews
January 20
Лучший магазин, отличный сервис. Могут подобрать запчасти и расходники и по наличию и на заказ. На любой бюджет. ТО быстро, четко, без лишних движений.
1
April 11
Хочу выразить большую благодарность мастеру Анатолию, всё что было набекадурено в прошлом сервисе было отремонтировано, сход развал сделан, ручник подтянут и рассказал о ещё об одной неисправности. Отличный ремонт и честный человек. 10 из 10
December 4, 2024
Выношу благодарность за качественное обслуживание и вежливое отношение к клиентам автомеханикам Алексею и Максиму. Советую всем посещение автосервиса Японец.
3
March 28
В целом все неплохо довольно таки,но однажды заехала задать вопросы по электрике,и собственно,электрик Незнаю как по имени полнейшее хамло.Разговор закончился был на повышенных тонах.Такое чувство что не заинтересованы в клиентах и работе.
1
May 23
Вежливые и грамотные сотрудники, знающее своё дело. Большинство запчастей есть в наличии, чего нет привезут в короткие сроки. Цены приемлемые!
February 11
10.02 приехал на полную замену масла в акпп. Мало того что поменяли хотя в других сервисах мне говорили что только половинить тк еще и разобрались с другим моментом под капотом который никто не мог диагностировать. Работники крутые. Советую
1
1
March 24
Отличный магазин, запчасти всегда в наличии. Спасибо менеджеру Станиславу за грамотную консультацию
February 26
Прекрасно, запчасти в наличии , компетентность специалист ов, быстро качественно, рекомендую
December 6, 2024
Обслуживание, персонал, запчасти, всё очень быстро и качественно ремонтируют.
3
July 24, 2024
Записался на замену сервопривода заслонок Шкода Октавия. Нигде не брались заменить без снятия панели, электрик Влад сказал что поменяет без снятия. Приехал к назначенному времени сняли сервопривод разобрали поменяли моторчик просмотрели шлейф под микроскопом заменили смазку все собрали и поставили на место! Все работает. Цена вопроса 1500 руб. В столе заказов предложили кофе и чай конфеты. До этого обслуживал у оф.шкода не о каком кофе и речи не было. Хотя цены бешенные.
Рекомендую однозначно. Был приятно удивлен обслуживанием!
2
1
May 10
Отличный и профессиональный специалист по развал-схождению, рекомендую
April 4
Ребята вообще молодцы, искал спец ключ на 39 ни где нет, вошли в положение и дали попользоваться )
November 13, 2023
Периодически ремонтирую здесь свой автомобиль. Удобное для меня расположение, т.к находится рядом с местом моей работы. Отличные мастера, умеренные цены.
4
July 30, 2024
Советую отличный магазин, особенно сервис обслуживания, подбор запчастей быстрый, запчасти качественные
2
1
September 26, 2024
Большой ассортимент запчастей в наличие, компетентный персонал. Подберут, подскажут нужные запчасти.
3
2
August 31, 2024
в сервисе отправляют в стол заказав, в столе заказов в сервис, в итоге проголосовал рублем , уехал в другой сервис, не советую данеый сервис, хозяину иногда наверное стоит проверять работу сотрудников ...
2
4
April 25, 2024
Сегодня был в автосервисе. Делали развал схождение авто. Могу сказать про мастера Анатолия, что он отличный мастер своего дела. Всё объяснил и посоветовал. Просто хороший как специалист так и человек. Всем советую не пожалеете.
5
April 1
01.04.2025 делал сход развал на Ниссан Кашкай,отличный мастер,знает своё дело!
November 6, 2024
В магазине зч всегда обращаюсь к Стасу и Александру, уже лет 10. Остальные продавцы тоже хороши, но эти оба два просто топ!
3
1
May 7, 2024
Покупал запчасти на хонду, были в наличии. Персонал адекватный. Цены приемлемые, товар оригинальный в упаковке.
4
September 1, 2023
Конкретно за сервис скажу , записался к диагносту за пять дней заранее на 1 сентября на 8.00 , другого времени яко бы не было , прождал всё это время , приехал к 8.00 , а там другой клиент, я сказал что записан по такой то причине , а мне ответили что мы не сможем это сделать ищите других !!! Не извинений !!! Не предупредили заранее !!! Спрашивается зачем тогда записывали на время и брали номер телефона ????? Не советую этот сервис , поставил бы меньше , но одна звезда это минимум , дно короче , по магазину , всё чётко , нареканий нет у меня по крайней мере …
6
1
September 16, 2023
Хороший сервис! При сервисе - магазин запчастей! Очень многие в наличии! Качество работ отличное. Цены для нашего города хорошие.
3
1
March 20
Отличный магазин автозапчастей
September 13, 2023
Добрый день. Приехал записаться на сервис. Приемщица долго объясняла Кому то по чему и что не так. Сам прошёл в рем зону выяснил сколько стоит работа. Приемщица всё болтала по телефону. Уехал Позвонил по телефону записался сказали после трёх точнее много машин. В итоге звоню выясняю мое время уже занято. Для чего запись.
3
3
December 22, 2024
Всегда обслуживаем автомобиль в этом сервисе
2
September 11, 2024
Девушка работающая на столе заказов очень приятная, доброжелательная
2
1
November 30, 2024
Хороший ремонт и специалисты магазина и автосервиса.
1
July 8, 2023
Обратился впервые, сделать сход развал. Было много мата, т.к. ничего не откручивалось. По итогу сделано было всё в лучшем виде, выставлены обе оси, руль идеально ровно, машина ведет себя отлично, как по рельсам. Всё устроило, хоть и дорого вышло из-за сложностей. Мастеру респект.
4
October 29, 2024
Очень хороший выбор запчастей в наличии.
3
1
June 30, 2023
Грамотные сотрудники, но цены высоковаты, можно найти дешевле, но если надо срочно, то отличный вариант
1
2
December 21, 2024
Хороший магазин и серая
1
May 10, 2023
Цены конечно завышены , но всегда есть всё в наличии , не нужно нигде заказывать и ждать
Персонал вежливый.
Ремонт качественный
3
April 21, 2024
Приехал на сход развал, специалист грамотный,проверил подвеску и посоветовал вначале заменить рычаги
2
1
March 27, 2024
Неплохой магазин запчастей
Отдельно похвалю мастера по развалу
Рекомендую
4
September 7, 2022
Не понравилось. Персонал работает на отшибись: была вибрация руля при разгоне. Приехал на данное сто, подошёл к менеджеру, объяснил проблему, она меня отправила к какому-то мастеру, который слушал меня и в конце оказался электриком. Отправил меня к другому, тот сразу слёту определил, что полетел ШРУС. Говорю давай всё-таки посмотрим, тот мне некогда, иди записывайся. иду к менеджеру, та бежит к этому же мастеру и узнает, что можно только на послезавтра. В конце уехал на другую сто, где сначала сразу померили давление в шинах и на этом всё закончилось.
4
2
November 21, 2024
уровень👍
приятно удивлен сервисом
1
October 24, 2023
Хорошее обслуживание быстро и качественно по замене ступичного подшипника хотя в других СТО отказывались браться за работу
3
January 19, 2023
Про сервис не скажу ничего плохого и хорошего. Сам не пользовался их услугами, но товарищи, которые к ним заезжали, нормально отзываются. Магазин хороший: много чего есть в наличии, оригинал и заменители. Коллектив достаточно грамотный, знают свое дело и устройство авто. В целом норм, рекомендовать можно.
4
2
June 17, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Крайне не приветливые ребята работают в этом сервисе. Видимо им клиенты и не нужны вовсе. Они намерено вас сливают завышенными ценами, взяты из головы. Убидился на личном опыте. Не стал сразу загонять на ремонт, а не поленился и сравнил стоимость ремонта с рядом других автосервисов. Мягко говоря, был сильно удивлён. Проверьте сами! На вопрос о существовании прейскуранта на услуги по ремонту, я получил ответ, что мастера все эти цены держат в своих головах.
А в магазине, сидят три менеджера, которые так не по мерно заняты какими то важными делами, ну судя по виду их лиц, ваше присутствие, может быть просто проигнорированно. Но если же вам повезёт, что все же кто то продаст вам запчасти, будьте готовы, что это сделается в формате великого вам одолжение! Ещё и маску в приказом тоне потребуют одеть. Хотя все трое сидят при этом без масок. И маски уже давно не где не спрашивали у меня лично. Кроме как в яплнце. Парадокс)
Что ещё забавно, так это акция Бесплатная замена масла, при его покупке у них в магазине. Купил масло, поменяли, с вас 400 рублей. На вопрос о бесплатной замене, услышал вот такой забавный ответ: у вас тут защита, а её съем и постановка на место стоит 400 рублей. Не рекомендую сие заведение. Полное разочарование.
14
2
May 11, 2022
К сожалению, у меня осталось впечатление, что главная цель работников данного автосервиса - выкачивание денег с клиента, их работа непрозрачна. Будьте готовы к тому, что вам не вернут поменянные детали и упаковку от новых, которые поставили (об этом нужно попросить заранее). Далее - попросил мастера осмотреть подвеску, в счете, который я позже оплатил, 400 р за осмотр я увидел, а вот рекомендаций никаких не было. Пришлось отдельно звонить и спрашивать, что с подвеской, ведь осмотр был оплачен. В итоге сказали, что надо менять все сайлентблоки и развальные болты и за эту работу (только за работу) нужно заплатить 30 тыс. руб. плюс оплатить еще какие-то болты на 10 тыс. Плюс за сами детали 21 тыс. Плюс я уже оставил в их сервисе около 30-ки тремя днями ранее. Я конечно, понимаю, что содержание машины дело не из дешевых, но когда догадываешься, что, скорее всего, цифры просто названы "от балды", то просто едешь в другой сервис и выясняешь истину. Как оказалось (по результатам осмотра в другом сервисе) нужно поменять 2 передних сайлентблока. И за эту работу вместе с деталями нужно заплатить 10400 руб. "Ничего критического, требующего замены всех сайлентблоков, я здесь не вижу - сказал мастер в другом сервисе. Наверное, я бы не удивился, если бы узнал, что детали, которые я у них заменил, можно было бы тоже не менять (этот момент я еще проверю). В общем, сейчас по отношению к "Японцу" у меня нет никакого доверия, одно разочарование и раздражение их манерой работы. Больше туда ни ногой, даже если это будет единственный автосервис в городе. Жаль потраченных денег и времени...
13
March 16, 2024
Поменять свечку в субару не взялись, говорят не умеют. В магазине все очень дорого и долго ждать заказа, сказали привезут на следующий день, потом сказали через 10 дней. Не советую однозначно 👎
1
3
March 16, 2022
Менял летом сцепление, выжимной, так как маховик меняный оригинального сцепления небыло, купил аналог и оригинальный выжимной. о цене договорились, после позвонили добавились запчасти, купил все оригинал, по приезду цена поменялась и за замену сцепления уже просят другую сумму, в итоге проходит месяц, сальник начал не протекать, а течь ручьем, проходит пол года, выжимному пришла хана, разбираем, снимаем коробку, а там стоит не оригинальный выжимной, а аналог, самый дешевый китай, удивили, спасибо вам. Естественно старые запчасти не отдали и не показали. Люди, я вам не советую туда ехать, претензии я не могу им высказать, так как чека у меня не осталось, да и нахожусь я в другом городе. Автомобиль nissan x-trail, стоит подрамник, работа не из дешевых, минус из моего кошелька 23000. большой поклон работникам японца
12
July 7, 2021
Сегодня посетила автосервис " Японец".Мой отзыв - честный отзыв! Купила запчасти там же ,что очень удобно! Предистрия: за день до этого заезжала в другой сервис и порекомендовали поменять запчасти, заехала в Японец купить запчасти и по интуиции (она меня не обманывает), подумала, может здесь и поменять, зачем ехать в другой сервис! И не ошиблась!!! Запчасть куплена, мастер под машиной и.....оказалось , что ничего менять не надо.Тут же вернули деньги, спасибо за честность. Мы привыкли, что нас обманывают, а здесь была приятно удивлена!Мастер, как доктор! Только диагнозы ставит разные! Пожелания: держать свой рейтинг на высоте! Счастливая обладательница CAMRI💁♀️
5
1
May 8
Запчасти дорогие
April 1
Редко берут трубку
August 20, 2021
Хороший магазин.но цены надо сравнивать. Что то дешевле, чемпиона, корейца, что то дороже. Но марку держит. Ребята подскажут, направят. Персонал подкован по всем агрегатам авто. Выдают оригинал и сразу замену со всеми отзывами и последствиями. Выбирать покупателю.
1
3
June 14, 2023
Был один раз на диагностике своей КИА, очень понравилось. Доходчиво внятно обьяснили причину, устранили на месте, запчасти в наличии.
2
4
February 26, 2022
Обслуживание персонала в магазине притензий нет,но обслуживание автосервиса отдельная история,администратор вообще не понятно для чего там находится,не может дать здравого ответа сколько стоят проделанные работы по автомобилю,т.е. цены которые придумали сами мастера и получаются по итогу в заказ наряде,а чтобы было понимание (после данного визита и мониторинга цен на проделанные работы)как минимум в два раза дороже в любом другом автосервисе на аналогичные проделанные работы.
11
September 25, 2022
Даже одной звезды жалко если честно. 22.09.2022 мне "посчастливилось" побывать у электрика если его можно так назвать , мне нужно было проверить поступает сигнал на щиток приборов или нет. Начну с того что работник еле стоял на ногах (бухой) с ним был напарник ученик (трезвый) , так вот эти дельцы что-то там поколупались нашли один провод из двух положенных и зачем-то они решили полезть в датчик коленвала в итоге сломали фишку, с двух часов дня и до шести часов вечера они пытались эту фишку хоть как-то присобачить, в итоге машина еле завелась чек горит попробовал проехать она не едет проваливается при разгоне, ему говорю не едет он мне начал какую-то чушь нести что бензонасос сдох , потом цепь грм приговорил, подключает диагностику ошибку стирает и мне показывает вот смотри нет ошибок, короче кое-как доехал до дома на утро выяснилось что эти делопуты провода на фишке местами перепутали, в общем итог моей поездки туда сломанная фишка и впустую потраченный день, как специалист он полный ноль, этот отзыв только про электрика по поводу других специалистов не могу сказать но туда я больше ни ногой
7
July 21, 2024
Запчасти. Выбор и качество нормальные.
3
1