Япончик
471 review
January 25
Недавно я решил заказать готовые роллы из "Япончик" в Челябинске и хочу поделиться своим опытом.
Роллы были действительно вкусными и свежими. Я заметил, что все ингредиенты были высокого качества, а рис был идеально приготовлен. Порадовало разнообразие в меню — нашёл как классические, так и авторские сочетания.
Процесс заказа через сайт был интуитивно понятен. Всю информацию о каждом блюде можно было легко найти, и я оценил возможность кастомизации заказываемых роллов. Это добавило удобства!
Доставка прошла на ура. Курьер приехал вовремя, а роллы были хорошо упакованы, что исключило возможность их повреждения. Вежливый персонал — отдельный плюс.
В целом, я остался доволен "Япончик". Качественная еда, быстрая доставка и удобный сервис — все это делает заведение отличным выбором для любителей японской кухни в Челябинске. Определенно рекомендую попробовать!
February 18
Роллы вкусные, аккуратно изготовлено.
по размеру большие, что является плюсом
Упаковано тоже хорошо и цена приемлимая.
Из минусов: Оформила заказ ночью, в 9:58(раб день в 10:00) позвонили один раз, не успела взять.
Захожу на сайт, заказ мой отменен, пришлось все по- новой выбирать, выбирать время не очень удобно.
Позвонил оператор, дабы утвердить заказ.
Спросив у оператора: почему только один раз позвонили и сразу отменили, мне ответили: « что клиентам мы звоним несколько раз, если не берут несколько раз, то сразу отменяем»ладно зашла посмотрела, так бы ждала повторно звонка
И по доставке: на сайте написано 100р, по итогу 200р взяли.
December 1, 2024
Очень много пиццерий мною пройдено... Но вот в Япончике заказала первый раз. Теперь буду только заказывать здесь. Все очень вкусное, горячее, свежее. Действительно, все сделано от души. Заказывала 5 пицц, 6 дали в подарок. Поми мо пицц заказала еще 11 видов роллов. Изумительные, просто шедевр исполнения. Вообщем никаких минусов, одни плюсы и положительные эмоции. Привезли все горячее, в указанное время. Спасибо всем работникам за исполнение моего заказа. Все внесли свой вклад в осуществлении праздничного настроения. ДА, ВЫ ВСЕ ПОДАРИЛИ НАМ ПРАЗДНИК. СПАСИБО, ЧТО ВЫ ЕСТЬ.
1
1
December 11, 2024
Вкусненько,быстро обслуживают,роллы вполне себе большие, приемлемая цена,и плюс ещё и подарок в виде роллов дают, очень приятненько.Частый клиент Япончика.Поздравляю с Новым годом коллектив Япончика.
June 13, 2024
13.06.24 заказала 6 видов роллов разных на пробу, заказ доставили быстро. Все очень красиво, эстетично и самое главное БЕЗУМНО вкусно!!!! 7 вид роллов положили в подарок, предварительно созвонившись со мной и уточнив, что мне больше по вкусу. Спасибо Вам большое! Не в первый раз заказываю у вас и теперь окончательно склоняюсь к тому, что только Вы и Ваша наивкуснейшая и качественная продукция ❤️. Фото нет, потому как мы налетели на все это дело тут же)
2
February 10
Всегда с самого открытия Япончика,суши и пиццу заказывали только там.Были всегда в восторге,очень все вкусно. После долгого перерыва сегодня снова решили заказать свой любимый сет Фаворит. Как все изменилось... вкус,размер, горячие роллы были холодные. Что случилось???? Очень разочаровалась...
1
May 2
Ужасный сервис и отношение у Япончика, логистика на нуле, курьер катается не пойми где и привозит всё холодное, хотя живём в шаговой доступности, в 200 метров идти 5 минут медленным шагом, вчера жена заказала пиццу и ролы, приехали через два часа и всё ледяное, после того как съели холодные роллы темпера, мы отравились и дристали поочерёдно, ещё и рвота была, ужасное место 🤢 никому не желаю в Япончике что-то заказывать, если вы не хотите отравиться и просидеть пол ночи на унитазе с тазиком в руках, желаю что бы его побыстрее закрыли, все положительные отзывы куплены и это очень хорошо видно, так как они выходят сразу после плохих, тем самым перекрывают плохие отзывы.
May 28, 2024
Неоднократно заказывали сет "Фаворит". Каждый раз остаёмся довольны. Много, вкусно и красиво. Ещё и приятный бонус в виде подарочного рола на выбор. Здорово! Есть один минус - доставка сдвигается, примерно, на полчаса. Но мы делаем скидку на то, что живём за городом. Причём доставка всего 200 рублей. Ребята на доставке и заказах доброжелательные. А это тоже немаловажно. Поэтому однозначно рекомендую!
1
January 14
Очень вкусные роллы, заказывала всегда только там уже несколько лет! НО!
В последний раз 14.01 сделала заказ в 21:21 на сайте, отменили заказ, на мой звонок, почему отменили- ответ якобы «не смогли дозвониться». Хорошо, заказываю по телефону, на сайте сумма доставки 100 ₽, сумма по телефону 200 ₽, ладно, не страшно! Озвучили время доставки - 3 часа +- 30 минут, всегда доставляли за 1,5 часа - 2 часа (в загрузку) максимум в Красное поле.
Всегда радовал этот ресторан, но сервис в этот раз очень подкачал, сложилось впечатление, что не хотелось брать заказ за полчаса до закрытия. Заказали в другом месте(
1
January 12
Всё всегда вкусное и свежее. В подарок пицца, либо ролл, если от 1990 заказ. Доставка без сбоев, цены нормальные, средние по городу. Спасибо, "Япончик"!
February 9
Здравствуйте заказ был сделан в 8.02.2025 в 17:24, доставили заказ в 20:47. оператор сказала 2-2:30ч доставка! 30 минут назад позвонили спросили выехал ли курьер, ответили что у курьера сломалась машина, и другой курьер доставит через 15 минут! До нашего дома ехать 15 минут, прошло 40! Снова позвонили оператору на что она ответила ждите ещё 10 минут не приедет будем решать вопрос по другому, у меня такой вопрос почему оператор в водит в заблуждение? Почему она сразу не сказала ждать вам ещё 50 минут, зачем врать что 15? горячие суши приехали холодными, роллы не вкусные, видимо долго катались и не свежие, настроение только испортили(( Вы заработали репутацию, а сервис стал ниже не куда! На фото видно что они залежавшиеся.
March 4, 2024
Давно заказываю суши, в данном заведении, и с тех пор просто в восторге. Всегда все свежее, вкусное и суши очень большого размера 👍Хочу дополнить отзыв, в последнее время Япончик разочаровывает, в прошлый раз палочки не положили. Буквально сегодня заказала свой любимый Тигр и что я получила, я сначала думала они перепутали заказ, это просто рис не тот, кляр вообще не тот. Это не тот ролл, который я так обожаю и беру его постоянно. Второй ролл оказался еще хуже слишком много невкусного риса и резиновый кляр.
4
1
July 9, 2024
Самые любимые суши, ещё лучше не нашли. Вкусно, быстро. Порции прям хорошие. Всегда свежее и вкусное. Доставка быстрая. Если же забираем сами, то всегда готово к назначенному времени! Ещё подарок дают пиццу или роллы (на выбор)... ❤️
March 2
Заказали роллы на день рождения бабушки, собрались гости, открываем заказ, а там каша. После связи с менеджером нам предложили только скидку 15% на следующий заказ, после такого больше никакого желания заказывать нет. Всегда заказывали в япончике но теперь ни за что и всем сказала чтоб не заказывали, потому что настроение будет испорчено.
1
February 14
Ужасное обслуживание. Сделала заказ заранее 11.02 на 14.02 ко времени 21:40. В 21:50 позвонили, в ответ услышали «ваш заказ на кухне, в течении получаса привезут». Что в итоге? Время доходит 12 ночи, телефон не берут и скидывают, заказа нет. Если вы не можете справиться с количеством заказов, то не принимайте их! Как минимум не врите, что заказ «готовится». Была постоянным клиентом, но после такого больше не хочется заказывать что-то. Спасибо за испорченное настроение и мнение о вашей компании.
1
April 25
Отвратительная компания!!!! Заказывали суши на мероприятие к 17.00, передала девушке эту информацию. Дали согласие на временной интервал +- 30 минут. Итог: интервал в большую сторону времени прошел, звонок в компанию. Ответ компании «курьер задерживается в пробках». Вопрос, для чего вы подтверждаете, что сможете доставить к 17.00, если сами не выполняете????? Почему нет никакой обратной связи, что курьер задерживается??? Клиентоориентированности - ноль!!!!
1
September 26, 2023
Ресторан «Япончик» — отличное место для любителей суши. Обстановка здесь очень приятная и уютная, персонал приветливый и внимательный. Меню впечатляет разнообразием блюд, где каждый найдет что-то по своему вкусу. Суши приготовлены свежими и качественными ингредиентами, а их вкус превосходный. Также хочется отметить разумные цены, которые делают посещение «Япончика» еще более приятным. Рекомендую этот ресторан всем любителям японской кухни!
2
2
August 19, 2024
Очень хорошие суши
Отличное соотношение цены и качества. Удобно заказывать сетами, и в подарок дают рол)
Но бывают и запары в час пик)
Заказывал в пятницу вечером, сказали забирать через 40минут, а продал 1час 20мин. Но это не минус, а рабочие моменты
April 22, 2024
Наш любимый магазин суши и пиццы "Япончик". Всё вкусное, свежее. Удобно, что можно заказать и подъехать к назначенному времени. Или заказать доставку. Пользуется популярностью, поэтому иногда приходится ждать, несмотря на назначенное время. Но это было пару раз, в выходной вечером. Молодцы, готовят вкусно.
1
1
December 25, 2024
Заказала сегодня впервые суши и пиццу. 2 часа ожидания, звоню оператору, мне говорят ещё только час прошёл с заказа. Написала в вк скинула суриншот, что уже 2 часа с момента заказа прошло. Через 2,20 позвонил грубый курьер, с претензией, что я не открываю, вышла на крыльцо ни кого нет. Ужасное отношение, ни кому не рекомендую. Вечер испорчен. Удачи в вашей работе.
January 4
Ожидание и реальность. Я конечно все понимаю новый год заказов много, но если вы не в силах выполнить заказ надлежащего качества тогда не надо его принимать. С Новым годом!
Все это Написала им вк они даже выкладывать не стали отрицательный отзыв
1
January 5
Самые вкусные суши и роллы в городе,спасибо что вы есть ,проблема только в длительной доставке ,в остальном вы молодцы
November 16, 2024
Заказали второй раз в этой компании, подтвердили всё быстро, спасибо администратору.
Подарок на выбор тоже плюс , но креветки в кляре пересушены ешь как резину, дочь вытащила волос из ролла, шапки у горячих все поджаристые( может так кто-то и любит)
Рис переваренный, всё разваливается.
Видимо пора менять сушиста!
Рекомендовать пока никому не могу, но можете рискнуть, может вам больше повезёт и понравится.
March 20, 2024
Я заказывал суши и пиццу на дом. Доставка была быстрой, все блюда были свежими и вкусными. Особенно понравились роллы с лососем и угрём - они были просто восхитительными! Пицца тоже была отличной - тонкое тесто, много начинки и соуса. В общем, я остался очень доволен сервисом и качеством продуктов. Рекомендую эту доставку всем, кто любит вкусную еду
1
1
January 22
Здесь наверно самые вкусные суши. Доставка налажена. В подарок я всегда получаю пиццу) Спасибо Вам ребята, за то что Вы есть!
1
October 28, 2024
Вкусные роллы, вкусная пицца! Всегда советовала своим друзьям! Но в последнее время хромает доставка. Девушка оператор принимая заказ, 10:30 утра! озвучила сумму , время 90 мин +- 30 мин. Будний рабочий день! Я согласилась на это время! Спустя обозначенное для доставки время , курьер не приехал! Позвонила оператору, девушка сказала, что курьер подъезжает!
В итоге приехал через 30 минут! Извинился за опоздание. Я не стала ругаться 🤬 И какое было разочарование, когда оказалось, что пицца холодная!!! Нет слов... Опускается занавес...
1
March 16
15.03.2025 Сделали вечером заказ в 20:30. Живём загородом, домой приехали поздно и не стали открывать, решили поесть на следующий день.
Открыли и были в неприятном шоке, они были сделаны ужасно, дырявые, все вываливается, какие-то были порваны.
Рекомендуем заказ смотреть на месте.
1
February 6
Привезли заказ с опозданием на 45 мин. Половина роллов в 2х сетах должны были быт тёплыми, а были холодные и невкусные. Крайне не советую эту контору. Прекрасно доставляли заказы с "суши 74", очень пожалела, что не заказала там как обычно
1
March 21
Заказала в первый раз) Сет Фаворит вкусно) Но есть очень большое НО(((( Привезли все холодное(( Впечатление испорченно(( Поэтому четыре(
1
March 8
Заказываю не первый раз, но сегодня сильно разочарована. Сразу предупредили, что привезут часа через три и такое впечатление, что все эти три часа суши держали в морозилке. Запечённые роллы были холоднющие. И к заказу сета за 1340 положен подарок, но его не было. Досадно. Испорчено праздничное настроение.
November 28, 2024
Огромное спасибо!!! Как всегда всё очень свежее и вкусное. Не много не поняли друг друга по времени, но всё быстро решили. Огромное вам спасибо.
March 17
6.03 заказывали роды и креветки на доставку черкасская 2, привезли креветки холодные и резиновые, ролы просто холодные. Раньше у вас было очень вкусно...
1
May 27
Отличное место очень вкусно готовят
И Админы тоже душки не покладая рук работаю рекомендую)))
December 7, 2024
Оооо безумно вкусные роллы, одни из самых вкусных в городе. Рекомендую однозначно. Повара красавчика знают своё дело и не экономят на продуктах
March 22
В основном пользуюсь доставкой на дом. С каждым разом разочарование, то сдачи нет у них (заказ хотя делала вечером), то запечённые роллы приедут холодными. Вообщем впечатление становится не очень
February 14
Заказали суши впервые, прождали 4 часа, по итогу ни ответа, ни привета! Хоть бы позвонили или смс прислали, что не привезут доставку. И трубку не берут, очередь доходит, и трубку сбрасывают.
August 25, 2023
Всегда заказываем здесь суши, однозначно рекомендую. Очень, очеень вкусно 🤤
25.08.23 - Хочу дополнить отзыв. Сделала заказ как и всегда, и всё бы ничего, но в одном из запечённых роллов рыба была тухлая (так не пахло, но когда начала пробовать данный ролл чуть "не умерла" 🤢). Далее написала к ним в сообщество, в личные сообщения, чтоб были приняты меры по данной ситуации, но мне никто не ответил. Ни сразу, ни на следующий день. И ещё на следующий день когда сели доедать оставшиеся роллы, так в одном из них был волос... 🥴 Вот теперь даже и не знаю стоит ли тут заказывать.
9
2
May 18
18.05.2025
Заказ был сделан заранее на 20:30
По адресу 60-летия октября 12
Приехали забирать заказ просили ждать ещё 5-10 минут, в итоге заказ отдали в 21:05!! Девушки за стойкой закатывают глаза!
January 3
Ужасно. 2 января заказала роллы. Привезли просто сухой рис, или он сырой был. Доставка длилась 2 часа, а в итоги все остались голодные. До этого часто заказывала здесь, но это был последний раз.
February 15
Постоянные опоздания более чем на 30 минут. Не первый раз заказываю и всегда опоздание!(Даже с учётом допустимого разброса +-30). Однажды опоздание превысило более чем 1:30 часа
February 20, 2024
Я не первый раз заказывала суши в япончике на 60-летия октября 12. Никогда не было притензий, суши были отменными! Но ночь с17.02.года на 18.02.2024 года я запомню на всю жизнь!!! Я заказала суши как всегда "свои" , но и конечно захотелось попробовать новенькое! Девушка мне посоветовала "... Тигр". Они были замеченые. Благо мой ребенок их не ел. Я скушала 4 штуки. И уже около 24-00 начался просто ад! Меня рвало так, что у меня заболели от напряжения все мышцы живота! Была такая слабость, что до туалета я в прямом смысле ползала. Вызвать скорую побоялась, ребенка не с кем отставлять. Я так мучалась до 5 утра, пока не упала на пол( не было сил заползти на диван), отключилась. Проснулась от того, что ребенок меня разбудил, это было около 7 утра. Пролежала до 14 часов и пошла еле как в япончик, прихватив остатки "тигра"! Мне принесли глубочайшие извинения и вернули деньги за этот сет. Я просто сама отказалась брать за весь заказ деньги ( не надо мне чужого)! Обещали также мне скидку 15% на следующий заказ. Но я ей уже точно не воспользуюсь!!! Одно вам посоветую: хотите вкусно- сделайте сами!!!
5
1
April 3, 2024
Уже давно заказываю роллы в Япончике. Все очень вкусно и качественно, все свежее. Готовят быстро. Обслуживание супер, ассортимент огромный. Всем рекомендую
October 6, 2024
Периодически заказываю ролы в данной организации, всегда было вкусно, но сегодня муж забрал, не посмотрев. Филадельфия внешне заветренная (забрал через пол часа после заказа), я внутри капец, рыбные брюшки, которые срезают на уху, жилы, которые не жуются. В общем, экономия продуктов не в пользу клиента, две порции отправились в помойку.
2
March 6
Суши балдеж, особенно всегда свежие каеф, пицца не хуже, довольно таки бесподобная😊
1
September 13, 2024
Всегда заказываем суши здесь, всё всегда вкусно. Сегодня заказ доставляли вместо 1. 30 везли 2 часа, это ещё ладно, но картошка фри просто ледяная, запечённые роллы тоже. Осадок конечно остался. Если и будем заказывать, то только самовывоз.
Изменено : 13.09.2024 год. Ждём заказ 2,5 часа. Звонили уже 2 раза. Больше заказывать не, будем. Заказы не довозят от слова совсем
1
October 12, 2024
Спасибо команде Япончик.Всегда свежие и вкусные суши. Но что со временем у вас? Последний раз оформили заказ. Время ожидания 20 мин.самовывоз. Прибыли через 30мин.забрать заказ и вуаля....еще 25 мин.сидели в ожидании заказа. И того свой заказ смогли забрать через 1 час! Надеюсь больше не повториться.
March 14
В набор не положили оплаченный соус соевый в наборе в несколько суш отсутствовала креветка еще два не понятной сборки понятно пятница ажиотаж ну за три часа задания заказа так же нельзя
1
March 1
Делала заказ впервые суши вкусные ,сырные палочки не о чем, в подарок дали пиццу 4 сезона -тесто сырое ,огурцы помидоры и грибы тоже сырые спасибо за подарок
1
April 17
Готовят вкусные и выгодные роллы. По чмз доставляют, обычно, быстрее, чем обещают.
December 27, 2024
Привезли суши холодные ,пицца холодная. Соевый соус не положили ,хотя оплачен .Ожидание 2-3 часа. Ассортимент не меняется всё одно и тоже.