Отношение к клиентам отвратительное, ппо девушку,которая работает с одолжением согласна,мало того,если теряется аосылка с документами,она даже не пытается помочь. Владелец вообще не на связи с ними и они его совсем не знают, с её слов. Также с её слов,что видеофиксация на пункте отсутствует, поэтому не могут предоставить в отдел поддержки, как и к кому посылки передавались тоже ничего не известно и ни чем помочь не могут. Актов передачи посылок курьеру - волителю нет.Я в шоке от работы Александры в этом пункте. Причем попросила помочь с поиском посылки, видео, передана ли коробка водителю- курьеру, акт передачи,там должны быть двнные хоть какие-то водителя.Возможно он что то вспомнит . Она же просто меня заблокировала. А там были очень важные документы; все дипломы об образовании, договора на квартиру, финансовые договора. Подскажите, пожалуйста,как и куда мне обратиться, чтобы найти документы. Я понимаю,что из этого пункта ни я и никто из моих знакомых больше ничего отсылать не будут. Мне важно найти документы!!! Я так понимаю,в чате меня попросили ожидать,а так как с оформлением документов и вообще по работе этого пункта,я думаю, что-то точно не в порядке, с ними просто не могут связаться, поэтому не могут дальше отследить посылку. Вопрос: почему нет видео фиксации на пункте,актов передачи посылок, и владельца тоже никто в глаза не видел, связи с ним у сотрудников,со слов Александры,нет,они его вообще не знают,как тогда через чат поддержки найти свои документы?
Не рекомендую этот пункт вообще.
Сотрудники опаздывают на работу , пункт должен работать с 9, но в это время там никого нет , дай Бог откроют в 9.50 а то и в 10.
На вопросы , которые должны знать сотрудники ответов не получаю, посылки теряются .
Работают две девушки : одна с пирсингом , которая постоянно ест и даже если ты пришел , она не прекращает этого делать . Невнимательная , косячит. Приходить в этот пункт больше нет желания .
Хамское отношение к клиентам. Сидит пирсингованная малолетняя девица и откровенно дерзит. Не приняла у меня документ в электронном виде с Госуслуг, который во всех компитентных органах давно принимают, сославшись на такую же гнилую распечатку, которую они сами там наваяли. Сам пунк грязный, неопрятный, как и его работница. Ходить сюда точно больше не буду. И, надеюсь, эту пигалицу уволят с пинками 👍🏻