Yandex Market
Directions
Авиатика
380 m
Advertise your business on Yandex Maps
14 reviews
December 23, 2024
Мне очень нравится данный пункт выдачи. Сотрудники очень хорошие, вежливые, старательные, отзывчивые, позитивные. Пункт выдачи приятный, опрятный, очень удобно расположен. Но ребята, как нам получить свои заказы? Если вы в рабочий день не работаете по техническим причинам, то хотя бы повесьте объявление с номером для обратной связи!!! И с информацией, когда откроетесь. Иначе это не дело!!! Вот какую оценку вам ставить? Поставлю 5- эстафета добра.
Также история. 20 декабря пункт выдачи не работал. Потом взяли отправили товар обратно
March 20
Дошли руки написать отзыв, эмоции утихли, так будет правильнее. Я огорчена данным пунктом, так как перед новым годом меня оставили без дорогостоящего подарка под ёлку. В 20 числах января пункт выдачи не работал практически ежедневно. А в день, когда вышел сотрудник, мой заказ отправили обратно в магазин! Списавшись с техподдержкой мне ответили, что данный пункт больше не сотрудничает с Яндексом, и помочь мне никак не могут. Перенаправить мой заказ с еще не истекшим сроком хранения в соседний пункт тоже не могут, ведь больше не сотрудничают.
Я была очень зла. Долго ждала возврата товара в магазин, возврата денежных средств. Покупку я так и не получила. Политика Яндекса расстраивает! Никакой защиты потребителя нет. Вам просто могут не выдать товар в срок по причине проблем внутри системы. Перед новым годом это было совсем неприятно и не вовремя.
November 18, 2024
К сожалению столкнулась с ужасным отношением сотрудника. Пришла с двухлетним ребёнком, разложила товар в открытом виде на прилавок, сразу не оформила, т.к. перепутала пункт отправки с Почтой России. Пока переоформляла на Яндекс получила от сотрудника ценную рекомендацию, что вообще-то есть другой пункт Почты России на совершенно другой улице, не в моём жилом комплексе и я могу сходить туда. На мой ответ, что мне тяжело с маленьким ребёнком ходить далеко я получила ответ, что вообще-то всего семь вечера и это не далеко. В общем спасибо за то, что поучили меня жизни. Пока я вслух говорила, что мне удалось переоформить пункт выдачи на Яндекс я упаковала комбинезон в прозрачный стрейч, чтобы не задерживаться долго в пункте, товар сквозь стрейч было видно, при этом ещё спросила скотч у сотрудника, она подсказала, где. А после того как я всё не без труда упаковала, сотрудник заявила, чтоб я распоковала товар, потому что она ничего не видела. На все мои доводы, что я упаковывала при ней, что специально пришла с открытым товаром, что у меня маленький ребёнок, что товар видно сквозь стрейч - и цвет, и надписи, и рисунок...я подучила отказ. У меня поднялось давление, т.к. ребёнок голодный, стоять жарко и долго. На это тоже получила хамский ответ "так идите и покормите ребёнка". Когда я запаковывала товар в коробку сотрудник вообще не смотрела, что я делаю. Словом мне не понятна позиция пункта выдачи - извести клиентов? Поиздеваться над детьми?А когда я запаковывала товар в коробку, сотрудник вообще отвернулась и начала разговаривать другим клиентом, не видя, что я делаю. При этом напирала на то, что она чётко следует правилам. То товар надо осмотреть тщательно, то не надо - не прончтно. Прошу провести инструктаж с сотрудниками пункта о правилах приема товара. А также прошу обучить сотрудников, что их личные мнения по поводу того, через какой пункт отправлять посылки, о том как воспитывать детей и прочие умозаключения - это совершенно лишнее на рабочем месте.
1
3