Yandex Market
49 reviews
December 6, 2024
Заказал на авито через яндекс доставку. Посылка пришла в пункт выдачи, но её из него украли. Написал в поддержку яндекса, вдумайтесь, ровно 15 дней мне оператор писал, что посылку ищут - надо подождать, каждый день одни и те же шаблонные сообщения «время поиска затянулось, информация о местоположении не поступила, как только все выясню вернусь к вам с ответом» и вот спустя 15 дней мне пишут: «Ваш заказ оформлен через авито доставку, поэтому лучше обратитесь к ним». Украли мою посылку, 15 дней издевались надо мной и в итоге слили меня, так еще и заблокировали в чате - не могу отправить сообщение. Это какая-то запредельная невменяемость и вседозволенность со стороны некогда приличной компании.
Настоятельно рекомендую не пользоваться сервисом яндекс доставки и даже не потому, что они теряют посылки, а из-за самой наглой и бесполезной поддержки, в которую даже не позвонить и где общаться вы будете с ботом.
January 26
Отличный ПВЗ с и добрейшими операторами! Всегда помогут с отправкой и получением) хожу сюда с удовольствием! Спасибо за качественную работу.
1
February 1, 2024
хорошее обслуживание. заказываю доставку сюда частенько.
быстро и без проблем обслуживают, всегда приветливы и отзывчивы.
снимаю звезду за порядок в салоне.
ребята, у вас все ок, только прибирайтесь в салоне чаще - грязновато бывает прям до некомфорта.
видела у вас более лучшее отношение к чистоте и порядку.
(я не о периоде разгрузки товара, а о грязи и пыли в помещении пункта выдачи в принципе).
3
7
January 29
Новые сотрудники очень вежливы и пунктуальны!
Побольше бы таких вежливых и адекватных людей.
Всегда подскажет, поможет запаковать.
2
October 24, 2024
Ужасное место! Отправляла две посылки через авито. Сотрудник (сотрудником его назвать сложно, мямлящий затянувшийся пубертат в ободке и хвостиком на голове (это вам для опознания)перепутал эти два адреса и люди получили не свои посылки! Теперь неделю трачу на то,чтобы это все как-то переоформить и оплатить дважды доставку. Вместо извинений - ухмылки и невозмутимый пофигизм. Пока оформлял возврат - опять все перепутал. Ни в один из моих приходов никого кроме меня там не было, все делалось без суеты. Извиняться этого создания не научили, и судя по действиям, вообще ничему не научили, даже разговаривать.
Желаю вашему пункту как можно скорее закрыться и не позориться! Или менять сотрудников!!!!
Так что тут даже не 1 звезда, а в минус рейтинг можно отправить!
1
3
January 24
Отличный пункт выдачи. Пользуюсь регулярно, в основном на отправку. Работники вежливые и отзывчивые. Большое спасибо 🤝
1
June 24, 2024
24.06.24 вечером работал парень - олицетворение антисервиса и пофигизма.
Без остановки общался с кем-то по видеосвязи, без малейшего желания оказывать сервис.
Послыку в итоге не принял к отправке.
В общем, понятно, что ни отзыв ни оценка ни на что не влияют, но руководству ПВЗ хоть иногда наблюдать за сервисностью персонала.
В другую смену работает девушка - вот там ТОП сервис и забота.
6
2
September 9, 2024
Добрый вечер!
Данный пункт зарекомендовал себя в моих глазах как самый не отзывчивый, не нацеленный на привлечение клиентов!
Хотела отправить авито доставку.
В первый раз ответ был: «система не работает!» ок возможно такое случается.
Но второй раз ответ : «закончился транспортированный скотч!)»
1
September 12, 2024
Сотрудник отошел, но позвонить ему нельзя, потому что номер телефона специально написан неправильно. Отсутствовал на месте сотрудник дольше им же обозначенных 15 минут.
По приходу начал хамить посетителям и огрызаться на вопросы.
5
3
January 30
Сотрудник помог с возратом статуэтки! Очень благодарна. Спасибо
January 24
Спасибо, все по делу быстро и оч хорошая атмосфера!
1
January 24
Отличны пункт выдачи, спасибо за помощь в упаковке хрупкого товара
1
September 3, 2024
Так со скольки же работает этот чудо-пункт выдачи?
В 9.15 никаких признаков жизни в помине не было. Трубку не берут, в поддержке попросили несколько суток на ответ…
2
April 8, 2024
Добрый день, сегодня забирала заказ в Яндексе маркете, меня обслужила приятная девушка, мне очень понравилось, буду ходить только в этот пункт выдачи
2
February 20, 2024
Есть сотрудники вежливые, а есть прямая противоположность, молчит когда с ним здороваешься или что-то спрашиваешь, он не отвечает, очень странные работают на этом складе. Работал этот сотрудник 20 февраля.Это вход 3 где принимают отправления.
8
5
January 7
Отличный пункт выдачи заказов сотютруднику спасибо
July 17, 2024
Отличный пункт,очереди нет.
Женщина работник супер,все быстро и без вопросов.
3 посылки отправили за 4-5 мин
Буду ещё обращаться !!!
2
1
February 10
Приятные и дружелюбные ребята работают
August 7, 2024
Все зависит от сотрудника, который сегодня работает...Как это вообще можно расшифровать? Специально так пишет, чтобы никто не смог дозвониться ?
5
1
July 10, 2024
Посетителей в этом пункте обслуживает хамоватый и недалекий работник. Ни учтивости, ни элементарной помощи при оформлении заказа. Брезгливое впечатление.
6
1
January 26
Отличный пункт выдачи очень чисто!
August 24, 2024
Не вежливый и не клиентоориентированный сотрудник.
Разговаривает недовольным тоном. Так раньше в детских поликлиниках разговаривали 😂
3
November 15, 2024
Отличный пункт! Быстро и без залержек!
April 7, 2024
В последнее время невозможно получить заказ. В пункте выдачи никого нет. Висит объявление: «вернусь через 15 минут и номер телефона». Номер занят. А через 15 никто не приходит.
Работник пункта выдачи утверждает, что если в течении пятнадцати минут никто не приходит, то он волен гулять как ему заблагорассудится.
Может руководству ПВЗ стоит провести подробный инструктаж с сотрудником? Большие сомнения, что именно так написано в его должностной инструкции.
Или стоит взять сотрудника, у которого найдется время для работы?!
9
12
August 26, 2024
Огромное спасибо сотруднику Александру! Все супер! Вернусь ещё)
1
January 31, 2024
Отличный пункт выдачи, сотрудница Ирина быстро все оформила и отправила. Пункт советую, очень доволен в итоге. Пишу отзыв от всей души
3
2
February 15, 2024
Очень вежливо и приятно , спасибо за такой дружелюбный подход и доброту
4
January 21, 2024
Пришел получить заказ подхожу к девушке говорю можно получить заказ слышу в ответ «ЖДАТЬ У МЕНЯ РАЗГРУЗКА ВЫЙДИ» так заказ и не получил пожалуйста разберитесь!!!
5
2
January 30
Александр лучший!!!
Помог ♥️
January 29
Чисто. Быстро. Вежливо
1
January 26
Отличное место, персонал сменился и все стало супер, не как раньше
1
April 19, 2024
вывеска «перерыв 15 минут»
ждём час -никого нет ! и номера не оставили !!!!! жесть просто
5
3
January 30
Хороший пункт!
February 28, 2023
Консультант Виктор просто спас мой день! Огромное спасибо за терпение, профессионализм и отличное настроение🎉
1
1
January 25
Хорошее место
1
April 7, 2024
Сложная геолокация,в остальном всё всё хорошо)
5
June 22, 2024
Пришел за заказом в рабочее время, никого нет, пункт закрыт
3
2
June 5, 2024
Примерочная завалена коробками, воспользоваться ей невозможно
2
1
August 18, 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Самая медленная работа. Грязно. Непрофессионально. Клиентоориентированность- не не слышали.
3
June 14, 2024
Хамство и грубость отдельных сотрудников поражает.
4
1
June 9, 2024
Хороший пункт выдачи, рекомендую!
12
October 12, 2023
Пришел за посылкой к 9.00 сейчас 9.45 до сих пор закрыто! Открылись только в 10.10!
8
4
May 17, 2024
Пункт не работает на прием посылок :(
1
September 9, 2024
Пришел в рабочее время- никого нет !
Прождал 20 мин, так никто не подошел …
1
August 17, 2022
Хорошее обслуживание. Отгружаю здесь товар на маркет Плейс регулярно.
1
1
September 27, 2022
Все чистенько, пакетики без проблем, приятно приходить
1
1
July 19, 2023
Благодарю Киру за отличный сервис!
2
2
July 19, 2023
Все отлично. Спасибо
1
1
September 14, 2023
Запах не выносимый
2
1