Сегодня никто не пришёл на работу. Пункт открыт, но свет выключен. Соседствующая швейная мастерская сказала что сегодня никто не пришёл на работу. Ни вывески, о том что у них не рабочий день, ни телефона для связи. Как это понимать?
При оформлении заказа выбирала условие, оплата картой при получении. В пункте выдачи нет терминала, предложили оплатить путем перевода по номеру телефона. Чек об оплате, соответсвенно, отказались выдать. От покупки отказалась.
9.05.25
Никого в пункте не было. Хотя дверь открыта.Никаких объявлений, что пункт сегодня не работает - нет. Пытаюсь уже второй день забрать посылку.Вчера-не было связи. Больше не буду выбирать этот пункт выдачи никогда.
Женщина, которая не пускает с собаками - увольняйся. Почему я должен своего йорика на улице оставлять только потому, что она так захотела? Где это разрешено в правилах яндекса такое? Я буду обращаться напрямую в яндекс с жалобой
Сидит женщина в возрасте, не знает видимо правила своей работы. Заказ был с авито с примеркой, попросила код перед выдачи, хотя была примерка. По незнанию назвали ей код. После примерки вещь оказалось на возврат. Но возврат оформить уже не получилось, т.к код произнесен и товар выдан. Оставила посылку в пункте выдачи, т.к обещала решить ситуацию. Решение так и не было, а поддержка вообще не работает. Бессмысленно ей писать. В итоге через сутки забрала этот товар который мне не подошел!
Важно: НЕ ГОВОРИТЕ КОД ПОКА НЕ ПОМЕРИТЕ ВЕЩЬ.
Забирала заказ с оплатой при получении. Женщина на выдаче сказала оплачивать переводом по номеру телефона какому-то Алексею Е. После оплаты никакого чека или иного подтверждения оплаты я не получила. Возник большой вопрос, насколько вообще законно проводить оплату таким образом и можно ли будет вернуть вещь, если не подойдёт, если оплата была произведена на номер телефона.
Перед тем как открывать пункт выдачи, нужно было наладить адекватную систему оплаты!
не понимаю
негативных отзывов, персонал всегда дружелюбный, готов помочь, все нормально
Show business's response
Elise
Level 8 Local Expert
February 28
Работники сменились — теперь там работают парни, которые терпеливо и вежливо ждут, пока упакуешь свои посылки. Больше нет горы старых коробок внизу, стоят новые не собранные коробки разных размеров. Очень приятно, что владельцы прислушались к отзывам 💕
Пришли делать возврат и нас сразу с грубыми предъявами встретила высокая рыжая сотрудница пвз. По ее словам я ее фотографировала, когда забирали посылку. Во-первых - никто ее не фотографировал, а во -вторых - пвз является общественным местом, где любом посетитель может сделать любое фото. Лично эту женщину никому фотографировать нет необходимости и интереса. Если хотите получить порцию безосновательной и неадекватной грубости - добро пожаловать в пвз на толубеевском