Сотрудница не умеет общаться с клиентами от слова совсем. Общается на личные темы со знакомыми,пока клиент стоит и ждёт её внимания. Во время обслуживания так же отвлекается от клиента на знакомых, при оформлении посылки совершает ошибки, не знает правил работы с авито.
Без причины отказывает в приёме посылки, и не может объяснить, где прочитать её личные правила приёма. Нигде в городе нет такого отношения к клиентам и нет желания посещать данный пункт. Не рекомендую пользоваться данным сервисом!
Самый гнусный пункт приема заказов через Авито, в котором работают дети-роботы по регламенту.
Если у вас заказ на 1 кг к примеру пряжи и он состоит из двух бобин по 500г, то заказ у вас не примут, потому что среди множества фото есть на которой 4 бобины.
Бесполезно объяснять , что с покупателем вопрос решается не на количество а на вес.
Замените своих некомпетентных работников или вам главное чтобы кто то сидел в этом пункте!
Удобное местоположение пункта выдачи. Из сотрудников хочу выделить девушку (темноволосая) к сожалению имени не знаю, но такое ощущение что она постоянно работает там и без выходных. Очень приятный и вежливый сотрудник. Приятно с такими людьми общаться👍
Show business's response
Кошечка
Level 13 Local Expert
January 15
Самый отвратительный пункт с некомпетентным сотрудником в городе! В пункте грязно,менеджер общается с подружками на личные темы,не обращая внимания на клиентов, может позволить себе обсуждать со знакомой предыдущего клиента прям при новых,которые зашли. Постоянно какие-то заморочки с программой,видимо не умеет работать.
Правил Авито-доставки не знают от слова совсем!!! Что прием товара для отправки,что выдача видимо впервые для сотрудницы.
Сидит вечно с недовольным лицом,объяснить ничего не может,отправляет на горячую линию.
Вообщем посещать не хочется данный пункт и не буду!!!!!
Вежливый и добрый персонал, удобное расположение, просторное и чистое помещение, качественные услуги. Легко забрать посылку. Можно сделать отправку в другой город.
Ужаснее пункта выдачи я не видел,оператор может позволить себе в 9.30 закрыть пункт и уйти на перерыв!!! Грязь. Никто никак на это не реагирует,никому не рекомендую этот пункт,любой другой но не этот. Яндексу предлагаю провести проверки!
В пункте выдачи вежливые сотрудники, в помещении чисто, удобное расположение пункта. Очень удобно, что есть возможность проехать с коляской, что несомненно большой плюс.
Очень доволен, что открылся ещё один пункт выдачи. Всем советую Яндекс.Маркет! Удобство, надёжность, качество и культура обслуживания на высоте! СДЭК, Озон и Вайлберес отдыхают. Особенно СДЭК!
Спасибо что открыли пункт выдачи! Огромная благодарность менеджеру, который помог загрузить диски в мой автомобиль. Вежливо общается и улыбается, это очень располагает!