Yandex Market
Directions
Devyatkino
2.62 km
Воронцовский бульвар, 22
231 m
Advertise your business on Yandex Maps
74 reviews
March 11
Заказ 41915107267 серьги золотые Diamant.Хотелось порадовать ребенка к 8 марта подарком.Заказ сделан 3.03.25 с доставкой курьером(другого выбора не было) 6.03.25. 5 марта внезапно статус изменили и написали что 5 марта вам доставят.В итоге позвонили в рабочее время не согласовав со мной изменения даты,трубку по понятным причинам взять не успела,тут же перезвонив на номер шел сброс.Вечером тогоже дня, статус поменяли на доставку 6 марта. 6 марта позвонил оператор и уточнил адрес доставки,сказав что привезли не туда куда нужно.В итоге 6 марта весь день не выпуская телефон и ожидая звонка,прошел прозвон,тутже я взяла трубку и пошел сброс.Написав на сайте об этом,маркет написал,что якобы не дозвонились они и доставка переносится на 7 марта.В итоге 7 марта опять все тоже самое,Я час переписывалась с оператором,никто вникать в проблему не собирался.В итоге вечером 7 марта они написали,что я неправильно написала АДРЕС!!!!!!И теперь ждите доставку 11 марта.Я естественно отменила заказ!На купленный товар,но не полученный вовремя из-за этих......недопродавцов и недодостаащиков ещё и отзыв не дают оставить.Якобы пока товар не получен,отзыв оставить нельзя.Никогда больше не свяжусь с данным паркетом и никому не советую.
1
March 13
13 марта в 20:40 зашла отдать товар в отправку, поздоровалась, но в ответ услышала только вопрос, «что мне нужно?» Сотрудница сразу как услышала цель моего визита начала возмущаться, воскликнула «да блиииин, серьезно??», я улыбнулась и подумать не могла, что она это разговаривает так со мной, думала по телефону говорит, т.к. ее не видно за столом. Оказалось, что нет, не по телефону, потому что потом начала , что-то матом!!! бормотать под носом и будто проклинать работу свою, я показала штрих код, она сказала «оставьте и можете идти», я оставила товар, она его не приняла , из далека (своего сидячего места) определила, что в двух банках с сиропами у меня лекарства и отказалась брать категорично!! Объяснения , что это не лекарство не слушала и не соизволила встать посмотреть , что за товар перед ней.
Понимаю, что под конец рабочего человек был возможно уставший и измотанный, но это не повод портить вечер клиента! Не нравится, не работай! Зачем наезжать на посетителя без причины и повода, будто я ворвалась без спроса к ней домой..
2
April 7
Это полнейший ужас и мрак. Был в этом ПВЗ несколько раз и вчерашнее посещение было последним, больше не приду. Хотел отправить посылку. Из дома создал заказ, выбрал размер коробки и пришел в пункт. Сообщил, что хочу отправить посылку. Из девушки полилось множество оскорблений: как вы меня достали, я вас ненавижу, че вы меня доводите, зачем вы пришли и тд. Это полный абсурд, а не работа с клиентами. Спросила что отправляю - потребовала посмотреть содержимое, понимаю, приемлемо. Но далее она просто положила мой пакет и сказала, что можете идти. Не упаковала, ничего не сделала. Я потребовал коробку и сам запаковал потому что побоялся, что она может что-то украсть из коробки. Сам запаковал и отдал. В прошлые разы было подобное поведение при получении доставок через пвз.
Судя по всему, жалоба не первая. Таким сотрудникам не место на должностях, которые включают в себя работу с людьми. Для сотрудников Яндекс маркета: LO-596021638
1