Яндекс еда это русская рулетка. Могут доставить а могут и нет. Один раз выбрала автоматическое определение местоположения,в итоге яндекс определил меня вообще на другом конце города,заказ я не смогла естественно забрать,позвонила в поддержку,там предложили за свой счёт вызвать такси поехать на другой конец города за заказом,курьер подождет и передаст в руки. То что у меня может не быть денег на такси это никого не волнует,и собственно сколько не звони и не пиши в поддержку деньги за заказ тебе не вернут. Второй случай,заказала еду на свой адрес,в комментарие под заказом указала оставить заказ под дверью во дворе,в итоге находила свою еду под калиткой где её может кто нибудь взять и ничего за это не будет не вору не курьеру. Бывало что оставляли заказ под калиткой соседей,ходила искала пакет с доставкой и находила вообще возле другого дома. Хотя на калитке ясно написан адрес. Не советую заказывать в этом сервисе,если что то пойдет не так поддержка уж точно разбираться не будет,скажут мол сами виноваты.
для себя решила, что больше этим сервисом пользоваться не буду. 19.11. был сделан заказ из "вкусно и точка", не довезли одну позицию, и, естественно, в итоге не увидели ни картошку, которую не доложили, ни деньги за нее. откровенный ужас. в чате игнорируют по полной, говорят шаблонами. в службе поддержки сначала скинули, не решив мою проблему, а потом старший менеджер дала мне понять, что она вообще не при делах, ничем помочь не может, да и вообще "ну вот вам в первый раз вернули деньги, а во второй не планируют, имеют право". какое право они имеют - не понятно. роскомнадзору бы получше проверить данный сервис, который считает, что он может и деньги забрать, и товар не привезти. не советую данный сервис больше вообще, а если хотите что-то заказть, то делайте это на свой страх и риск и помните, что вам могут спокойно не привезти товар и дороже картошки фри и также не вернуть деньги за него.
Лучше поесть дома, если есть мама или дама сердца. Не первый раз сталкиваюсь с отсутствием курьеров, хотя мои друзья вместе со мной заказывают в 100 метрах от меня. Не рекомендую данный сервис, очередной раз выдали купон на 70 рублей, очередной раз не собираюсь его использовать и очередной раз подтверждаю, что яндекс самые последние к кому стоит обратиться в поиске доставки еды. Также очень жаль сами заведения, ибо заказ точно был готов, но доставку не осуществляют (её осуществляют по моему адресу) очередной раз мне. В 100 метрах людям доставляют. Мне нет. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, то поставил бы, а так самая минимальная, поверьте, они не стоят даже минимума, также, как их купоны. Лучше обратиться к конкурентам, на хвалу им, мне всегда оттуда приходят заказы (вы сами понимаете кто это). Помимо этого хочу выразить свое негодование по поводу других сервисов яндекса, таким образом никогда и ни за что ни куплю никакую вашу подписку, особенно плюса, когда ты покупаешь станцию одним из первых, а по итогу плати за подписку, лучше выбрать soundcloud, чем монополистов. Луше слушать хорошую музыку и есть хорошую еду (хотя бы есть).