Отвратительная курьерская служба. Могу сравнивать потому и утверждаю. В яндекс про постоянные сбои, приложение плохо считает километры( за пройденные 20 км, 1 километр ворует. За 30 км уже 2 километра скрадывает), клиент захотел сжульничать и написал в поддержку что заказ не доставлен и штраф на вас повесят и никакие доказательства вам не помогут, вообще все шишки достаются курьерам. Если от заказа клиент отказался, то опять вина курьера( даже если ты сидел и ждал пока заказ приготовят), задержки выплат не редки из-за сбоев. Низкие коэффициенты и прочие радости жизни. А как шикарно работает подбор заказов, мммм... Это песня: приложение постоянно норовит отправить тебя в другую часть города, при том что курьеры там и так есть и сидят без дела(общий чат телеги пашет и можно узнать кто где и как загружен). То что приложение отстой это все курьеры говорят, но и курьерская контора не лучше. Спорные моменты решают только в свою сторону, в сложных ситуациях отказываются помочь, потому что сами не знают что делать нужно, сидят так только для того чтобы регистрировать новых курьеров и выдавать экипировку.
Вежливый и грамотный персонал; чисто и диванчики есть. Но, учитывая что много людей приходит, приходится довольно долго ждать приема, поэтому не лишним было бы повесить в комнате ожидания монитор. Виды природы он будет показывать или муз клипы - не принципиально.
Сервис для клиентов хороший , но для самих курьеров посредственный , уменьшили плату за километраж и тем самым уменьшили их зп , ввели доп коэффициенты , но это больше похоже на подачку нежели на "увеличение дохода"
Поганый сервис , сами накосячили , списали денежные средства на 500 рублей больше и отказались возвращать деньги или забрать товар и вернуть деньги полностью . Предложили купон ( которые обычно бесплатно раздают для того чтобы привлечь клиента) с которого я ещё должна доставку 149 рублей заплатить и сервисный сбор 49 ). Никому не рекомендую что-то у них заказывать . В итоге товар мне вышел дороже чем в любом другом магазине. В наглую досписали разницу , якобы товар в магазине подорожал и даже не удосужились меня об этом уведомить . Делайте выводы товарищи , закажите товар за 100 рублей , а вам его за 500 привезут и даже не спросят у вас согласны вы или нет , а потом когда вы обратитесь на горячую линию , вам ответят , что только купон и другой технической возможности у них нет вернуть вам деньги. Самый ужасный сервис , что я видела , а пользовалась я всё же не мало .
Вежливый персонал и быстрое трудоустройство, очередей почти нет. Есть система с электронной очередью, но работает она как-то странно.
В общем получил я себе новую сумку и теперь доволен как слон)
Когда в первый раз приходил -было много людей в очереди на активацию, не стал ждать, тем более выяснилось, что прийти можно в любой другой день без предварительной записи.Со второй попытки мне повезло пройти активацию без очереди.
Всё были предельно вежливы.
Наверное от смены зависит.
Поставил бы 3 с плюсом, но такой возможности нет. По записи нет смысла приходить, ибо желающих устроиться/уволиться много, из-за чего образуется живая очередь. Приходится долго ожидать своей очереди на активацию. Все ребята вежливые, за это отдельный плюс. Расскажут, объяснят что и как.
Хороший офис, с приятным персоналом. Активация была быстрой и понятной, все объяснили и подсказали. Не могу сказать за конкретно работу в Я.Еде, тк ещё не "вышел в слот")
Отвратительная курьерская служба!!! Постоянно слетает приложение. Если не проверишь лишний раз что адрес указан полностью, то заказ отменяют, а деньги не возвращают!!!