Отправляла заказ через Авито 18 числа, спустя два дня статус заказа не поменялся с «отправьте заказ» на «заказ в пути». Пришла 20 выяснить в чем дело, а оказалось, что ни по фамилии ни по номеру посылки меня не могут найти, через минут 30 мы выяснили что посылка находится в пункте, но они мне ее вернуть не могут (так же как и отправить повторно), так как мне нужно подтвердить каким то еще дополнительным образом, что эта посылка моя, и что у меня должны быть доказательства ято это мое 🤦🏻♀️ спустя час мы все таки смогли оформить все и вроде как заказ оформили и все норм - через два часа пришло сообщение на телефон- нужно подъехать на пункт для переоформления заказа🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Превосходное отделение! При приеме посылок от селлера используется уникальная технология бросания на пол, благодаря чему помимо песка на пакетах (что бесусловно добавляет тактильного разнообразия) у покупателей сможет выработаться резистентность к микробам с пола.
З - забота.
Не заказывайте посылки на этот пункт выдачи! Пытаюсь забрать второй день и все время что-то не так, два дня не работает компьютер потом у них приемка товара, меня это волновать вообще не должно! Писала в Яндекс поддержку толку ноль!
Почему-то не удивлена отзывам. Портить оценку не хотела отзывом, но как оказалось, это не единичный случай, поэтому напишу) 22 августа 24г я зашла в данный пункт с большой коробкой в руках (внутри был большой чайный сервиз). На входе была очередь из 2 людей, пока их обслуживали, за мной уже стояло еще 3-4 человека. Когда темненький парень (работник) увидел меня, то начал закатывать глаза (я же в пункт доставки пришла, а не к нему домой с этой коробкой). Отправляла через авито и не посмотрев что внутри, сказал чтобы я заклеивала коробку на столе у окна. Все делалось с максимально недовольным лицом. Но мое настроение не испорчено, надо понимать, что бывают обиженные люди :)
Первый раз пришла получать посылку на Яндекс Маркет и столкнулась с крайне пренебрежительным отношением к себе, как к клиенту. Молодой человек не помог мне, а недовольно закатывал глаза, нервничал, ведь я отвлекла его от важного разговора по телефону во время рабочего времени. В то время, пока я проверяла заказ, его разговор по телефону стал громче. Он не удосужился убрать телефон с динамика, и я слушала не только его грубый тон, но и крики собеседника. Я пришла в очень хорошем настроении получать долгожданную книгу, а столкнулась с крайне грубым человеком, испортившего вечер.
Отвратительное отношения. Сегодня в 12:30 была. Народ стоит. Молодому человеку совершенно все равно. В помещении жарко и душно. Стоят укладывают товар. Отпустите вы людей и занимайтесь своими делами
2
Show business's response
Марк Д.
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Сколько раз не приду забрать заказ, всегда закрыто на перерыв, а когда прихожу в соседний озон, человечек курит возле входа.
Видимо работа этой точки:
10 минут перерыв на перекур
10 минут работа (приём, выдача заказов)
40 минут перерыв на перерыв.
В помещении воняет тухлёй и потом...
К самому Яндекс Маркете нет никаких претензий, отличные товары, быстрое время доставки. Но оценка представителю компании, однозначно 1-
Как-то раз ещё видел, как тот же паренёк, который работает там и всегда, ошивался в Озон, параллельно подкатывая к работающей там девушке...
Уже сменил точку доставки на более дальнюю, но по итогу, товары получаю быстрее, так и всем советую!
восхитительный пвз, выжливый персонал, уютно. мне все понравилось. спасибо.
2
Show business's response
Валентина Куликова
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
2 сотрудника; девушка-огонь🔥, позитивная приветливая, и парень- вечно в наушниках, со взглядом «ну что ты сюда пориперлась». Сколько раз я на него попадала, столько раз приходилось ждать. Последний раз я ждала когда он допишет сообщение на телефоне.