Очень нравится ПВЗ, находится рядом с домом, мало народа. А главное, менеджер Мария, знаю её по другим ПВЗ Яндек Маркета, всегда приветлива, встречает с улыбкой, спрашивает документы!!!! Что немаловажно при работе с заказами, всегда даёт накладную, что в близ находящемся ПВЗ не делают. Упаковывает посылку, что, опять таки, не во всех ПВЗ такая услуга есть. ПВЗ рекомендую, менеджера Марию особенно!!!!
Второй раз сталкиваюсь с хамским отношением работницы ПВЗ. Первый раз пришла, чтобы отправить посылку, она ответила, что нужно сначала оформить заявку, на мою вежливую, спокойную просьбу подсказать, как это можно сделать, ответила мол а я откуда знаю. Второй раз сегодня (~11:10) я забирала заказ Авито, работница не выдавала заказ, пока не назову 4 цифры кода, что по правилам авито делается ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ состояния товара, о чëм сообщила работнице в вежливой форме, она ответила, что и сама читать умеет.
До неë работала вежливая, приятная девушка.
20.12.2024 пришла получить свою посылку. Коробка была тяжёлой и неудобной для того, чтобы нести её в руках. У сотрудницы, полной женщины, попросила скотч, чтобы сделать ручку, его не оказалось, тогда попросила верёвку (её тоже сказали, что нет, а есть только для отправки). Попросила два раза, мне отказали. В результате тащила сама хрупкую посылку на руках, не видя дороги, чуть не упала несколько раз. Ладно хоть я не уронила коробку. Обязаны были предоставить скотч. Не рекомендую данный пвз только из-за сотрудника! Обратите внимание на негативные отзывы в её адрес!
Полная дама вечно на негативе, вечно что-то не так у нее. Она совершенно не хочет работать с заказами Авито, 1000 отговорок каждый раз, идешь в другой пункт и там с тем же заказом и тем же товаром все ок. Уже всеми соседями перешли в пункт через дорогу, советую, там вообще проблем нет, а то каждый раз как на схватку шли сюда. Раньше такая прекрасная девушка работала, всегда все объяснит, по правилам работала, давала время на проверку, как и положено, а эта сразу код просит. Мало того, что на прошлом пункте она всем хамила, так и тут ее пристроили всем настроение портить.
Удобно что у дома ! Чисто и просторно!
Раньше заказывала в данный пункт потому что работали девушки у которых было одно удовольствие получать заказы ! Но вчера 21.09.2024 я пришла в 20:54 и женщина которая выдает заказ !!Не знаю по имени (
Вообщем пока я открывала приложение она мне сразу через минуту програма отключается можете не искать ! ПРИЧЕМ ЭТО НЕ В ПЕРВОЙ РАЗ КОГДА ОНА ОТВЕЧАЕТ ГРУБО И ПОХАМСКИЙ !!! После хамства естественно я просто разворачиваюсь и ухожу ! Прихожу забирать когда работает другая смена !
Совершенно некомпетентные сотрудники пункта выдачи. 18.10.24 смена пожилая бабушка, крайне не приветливая, хамоватая в общении, совершенно не клиентоориентированная, медлительная, заказы на отправку оформить не смогла. Своих должностных обязанностей работник не знает. Потерянное время + были проблемы на другом соседнем нормальном пвз с оформлением заказа, тк бестолковая бабушка даже не закрыла неоформленный заказ в программе и штрих не пробивался на другом пвз, но сотрудники там очень приветливые и помогли все оформить.
Больше не приду на этот пункт однозначно. Наберите, пожалуйста, адекватных работников или научите текущих сервису, доброжелательности и выполнения обязанностей. Не удивительно что такой низкий рейтинг у пункта выдачи.
Девушка не приняла посылку для авито, якобы она не вписывалась по габаритам. Габариты она придумала из головы, потому что ни один пвз не знает о таких габаритах, везде общие ограничения - 20 кг.
Приходил забирать заказа
Сначала не отдали заказ ссылаясь на то что приложение не работает ушел отвечали грубо по хамски Женщина которая работала на другом пвз
Из за нее пришлось сменить пвз
Теперь она и тут работает
Что там не уважала посетителей
Что теперь тут относится неуважительно
Как работодатели не обращают на это внимания
Прихожу забрать заказа желая что бы был другой сотрудник
Когда открылся пвз ходил с радость
Теперь даже ходить не хочется
Буду выбирать другое пвз
Попортила отзывы на одном пвз пришла на другой
Пункт выдачи удобный , чистый , персонал просто лучший за исключением одного сотрудника-женщина в теле если не ошибаюсь Ульяна . Человек вечно на негативе , вечно ей что-то не нравиться , постоянно хамит ,даже в мелочах . Пример как один сотрудник может испортить все впечатление об организации. Я конечно не знаю может у человека что то случилось , но все же нельзя так с людьми , хожу постоянно и надеюсь что попадаться не она
Очень чистый и приятный ПВЗ, близко к дому, обе сотрудницы приятные, ни каких трудностей с получением не возникло… Не получалось получить посылку тк не приходил код подтверждения ( Сотрудник полная женщина все объяснила, как нужно поступить, спасибо за это) приятно, что есть понимающие и внимательные люди, каких сейчас очень мало)))
Сотрудники вежливые, прием и выдача заказов быстрая. Всегда распакуют при тебе, предложат бесплатный пакет. Упаковка качественная. Очень доброжелательная атмосфера, нет никакой предвзятости, «закатывания глаз», всегда по-доброму и с душой.
1
2
Show business's response
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
January 10
Очень понравилось, что в предновогодней суете, когда в других пунктах выдачи заказов наблюдались завалы, грязь и очереди, здесь всё чисто, прибрано, украшено, царит праздничная атмосфера. И никакого столпотворения.
Отвратительное обслуживание клиентов
Можно научить сотрудников , что такое клиентоориентированность.
6
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Не смог забрать заказ, толстая не приятная дама которая все время чешется (может болеет чем ?), не смогла мне помочь , после отменил заказ и больше не собираюсь пользоваться данным «сервисом «