Yandex Market
Directions
Фестивальная
61 m
4 reviews
February 7, 2023
Ужасное обслуживание, вывеска на которую был сделан акцент, отсутствует. Пришли забирать заказ, пункт закрыт, позвонили по номеру телефона, пришёл сотрудник молча открыл дверь, после выдал заказ до того как ему подтвердили, что будем забирать заказ, хотели отказаться от получения одного из товаров в заказе, но так как в программе уже заказ был выдан отказаться не смогли, сотрудник нагло нам сказал что мы должны делать возврат, мы в приложении сделали возврат, но он у него ещё не отобразился, мы сказали что мы торопимся и попросили его связаться с менеджером для того чтобы ускорить процесс возврата, на что он ответил «ждите», разумеется ждать мы не стали, так как опаздывали.
P. S. Огромная просьба к руководству, научить сотрудников общаться с клиентами и здороваться.
February 1, 2023
Забирал посылку в данном пункте выдачи.
Пришлось два раза обойти жилой дом по адресу Олимпийский 45 А что бы найти этот пункт.
Дело в том что он находится в старой не действующей пивной и обозначен лиш маленькой блеклой наклейкой на стекле.
А самое главное что этот пункт не обозначен на картах Яндекс, что очень не удобно.
February 7, 2023
«Ориентир вывеска Яндекс.маркет» - это так смешно звучит. Пункт выдачи не найдешь, если только не обойдешь весь дом. Ступеньки скользкие и высокие. Ждали пока придет менеджер👍