Yandex Market
23 reviews
October 23, 2024
Сам пункт выдачи очень не плохой, удобно расположен, чисто и уютно. Но сотрудник оставляет желать лучшего, здороваться молодого человека совсем не учили-неприятно, сидит разволившись в кресле с каменным лицом, возникает ощущение, что зря пришла
На вопросы отвечает просто по хамски себе под нос, приходится переспрашивать и он от этого разражается, товар на стол просто кинул, ( могло же быть что то хрупкое)
Заказывать в этот пункт после такого «приема» не хочется, реально лучше проехать пару километров, в другой пункт, где хотя бы не будут откровенно хамить
1
January 18
Пункт выдачи огонь всегда подскажут покажу хорошо упакуют пасылки доволен что есть рядом так держать
May 15, 2024
Из плюсов этого пункта наверно только то , что он существует.
В яндекс Go появилась возможность отправки документов и посылок через пункт выдачи ( достаточно удобно ), но в этом пункте работает на столько не компетентный сотрудник, который приходит на работу что бы попить кофе и весь функционал сводиться к работе сканером. На вопрос о возможности отправкт документов , сотрудник ПВЗ начинает мне предлогать сделать это в другой день , так как она не так давно работает , пытаюсь разобраться сама - оплатила заказ , оформила все через приложение. Сотрудник отказался принимать документы , мотивируя тем , что « руководство» не разрешает отправлять письма. На вопрос почему , сотрудник встал и ушел в подсобку , оставив меня одну без какого либо ответа. Регламент работы и предоставление услуг на всех пунктах ПВЗ едины. Прошу разобраться в данной ситуации , так как «руководитель» так и не вышел на связь
1
1
March 11
Удобно расположенный ПВЗ. Раньше, в основном, отправляла посылки через почту. Cейчас практически все отправления через этот пункт : в помещении чисто, с выдачей и получением проблем нет - всё быстро.
April 3
С момента открытия хорошо подраскачались и набирались опыта, сначала жуть конечно была. Сотрудники норм, подкрутить бы радушности и все отлично.
👉🏼👉🏼👉🏼Кстати озвучивать наименование отправок авито -невежливо. Тем более когда еще в зале люди. Это может поставить в неловкое положение.
June 27, 2023
Приятная атмосфера, дружлюбное общение, если что всегда решают вопрос или проблемы, подскажут вам. Работают с 10-22ч. Удобно. Улучшение,ну нужна вывеска, лучше две и надо стремиться к тому что была доставка по Загорянске. А так есть даже примерочная и пакет стол для вскрытия упаковки и отдельно для мусора. Да молодцы определенно 5 🌟
4
3
November 21, 2023
12.11.23 я пришел забрать свой заказ. Не выходя за пределы пункта выдачи, я убедился, что товар отличается от изображенного на сайте. Я спросил: "как оформить возврат ?" На что человек в пункте сначала стал возбужденно и беспорядочно нажимать на различные места на экране протянутого мной смартфона с открытой в браузере страницей моего заказа. После чего было сказано, что он не знает как оформить возврат в браузере (его этому не учили) и предложил мне установить приложение Яндекс Маркет, где он якобы знает как это сделать.
После чего я спросил, может ли он в своём компьютере оформить возврат. Он ответил довольно невнятно примерно следующее: "может, но возврат может затянуться недели на две", далее что-то ещё, а потом и вообще стал отказываться от своих слов и по ходу разговора со мной в вызывающей и пренебрежительной манере зачем то стал мне предлагать купить ноутбук или настольный компьютер (?), что говорит о явной неадекватности данного человека. В конце концов я понял, что не хочу больше терять время и установил на свой смартфон приложение Яндекс Маркет, как было предложено человеком ранее. После чего он, продолжая действовать в вызывающей манере, предложил мне вводить данные, необходимые для оформления возврата. Потом в том же стиле приказал мне сфотографировать товар и распечатал "Акт приёма передачи" (фото прилагается).
Ну и, в завершение "спектакля", на мой вопрос: "куда обращаться, если деньги на карту не вернуться в течение нескольких дней - по телефону в службу поддержки Яндекс Маркет ?", он с усмешкой ответил, что по телефону это сделать невозможно !!!!
Спустя полчаса я поведал эту историю, позвонив по вышеназванному телефону с жалобой на вышеуказанного товарища. На что получил ответ: "... да, ИП Качалкин Александр Викторович - это наш партнер, но скорее всего Вам нагрубил не он".
Как совершенно очевидно из вложенного фото, это был либо он, либо человек, выдававший себя за него и расписавшийся за него.
4
2
January 7
Очень удобный пункт выдачи, грамотные сотрудники.
November 18, 2023
Сам ПВЗ неплохой, всё удобно расположено, есть примерочная, не завалено коробками как в некоторых других пвз. НО! Уже который раз невозможно получить заказ потому что сотрудник в запое, уже все об этом говорят! Это крайне возмутительно! Примите уже меры пожалуйста!
6
1
October 8, 2023
Пункт может закрыться без всяких на то оснований, якобы «по техническим причинам», якобы «по болезни всех сотрудников, из боязни заразить» (похмелье не заразное, вообще-то). Вчера (07.10.23) так и было: пункт был закрыт целый день, не оставили даже записки и номера связи, люди остались кто без кошачьего корма, кто еще без чего-то важного.
Осуществить доставку товаров в пункт тоже не удалось ни с первой, ни со второй попытки!
6
1
March 6, 2024
Удобно, рядом. Дружелюбный персонал. Есть, конечно, недостатки, но это мелочи.
Все что написано негатива, я не знаю как и когда эти люди туда ходили. У меня не разу не было такого что бы я не смог забрать заказ.
2
1
July 4, 2023
Очень рада, что рядом со станцией открылся пункт выдачи Яндекс Маркет, удобно после работы с электрички забрать заказ! Только не закрывайтесь, пожалуйста 🙏🏻
3
2
August 15, 2023
Хорошее место чисто , быстрая выдача товара, отношение к клиентам всегда хорошее желаю дальше процветания этой точки.
2
3
September 5, 2023
Очень удобно. Коллектив хорошо подготовлен, помогает в случае не понимания передачи и получения отправлений. Очень удобный возврат.
1
3
May 12, 2023
Сегодня пришла забрать посылку, скорее всего я была первой в данном пункте, все аккуратно, чисто милая женщина мне выдавала посылку.) Вообщем всем советую данный пункт.
1
2
September 26, 2023
Чисто, уютно, быстро, вежливо, профессионально, работает до 22
1
3
March 13, 2024
Лично не пользовалась услугой, но заходила за компанию, очень понравилось
1
1
December 9, 2023
Обычно такая картина в этом пункте выдачи. Советую заказывать в другой пункт выдачи
2
1
September 11, 2023
Пункт выдачи почему то закрылся раньше на 15 минут приехал в 21:45 уже света нет все закрыто 11.09.23 года
3
1
May 14, 2023
Новое небольшое отделение. Хорошо оборудовано, хозяин вежливый
2
4
January 12
Супер
August 25, 2024
Очень удобно
March 15, 2024
Всо нормально, быстро получили.
1
1