Шел забрать заказ, а в итоге сорванная спина.Теперь несколько дней мучений обеспечено.На последней ступени обе ноги просто поехали вперед, потерял равновесие, там плитка обычная гладкая, нет ни коврика прорезиненного, ни порожка прорезиненного, ничего этого нет. Спасибо успел за ручку схватиться, иначе бы точно спиной на ступени упал бы. Так что в этот пункт больше ни ногой, в зимнее время однозначно!!! На просьбу сообщить руководству о данной проблеме сотрудница ответила, что сейчас итак лучше чем обычно, не так скользко как всегда. Страшно подумать как у них обычно, если тут считай чудом не упал.
Хороший пункт выдачи. Приветливые ребята работают. Удобное расположение - близко к дому. Никаких нареканий, постоянно получаю там покупки с доставкой до пункта.
Раздражает отношение персонала. Как будто я все должен, еще и спасибо сказать
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
June 14, 2024
Из плюсов здесь только расположение, доставка зачастую оставляет желать лучшего. К продавцам претензий нет, а вот к перевозке большие вопросы. Несколько раз приходил товар с поврежденной упаковкой, а из-за этой упаковки и сам товар страдает. Пункт выдачи грязный, товар весь разбросан по грязному полу или валяется на полках не понятно где, что даже в самом пункте выдачи сотрудники не могут сориентироваться, чтобы найти твой товар.
Отличный персонал. Получала посылку с boxberry, были неполадки в их программе. Пообщались с девушкой во время ожидания. Помогли вынести большую посылку. Спасибо!
Хорошо обслуживание, посылки приходят во время, сотрудники вежливые, всегда готовы помочь, буду пользоваться всегда
1
1
Стас Михайлов
Level 2 Local Expert
April 11, 2024
Оператор долго искала заказ, после осмотра товар сразу сдал (оказался бывший в употреблении, не виню в этом пункт выдачи), но вместо возврата заказ висел готовый к выдаче около недели, как будто я за ним и не заходил. Из-за этого почти 2 недели ждал возврата средств