Yandex Market
18 reviews
January 18
17.01.2025 Пришел забрать заказ ,но в итоге ушел без заказа,так как сотрудница некомпетентна в вопросе,но зато зачем то требует придоставить все документы,хотя достаточно номера заказа,но увы почему то они его никогда не видят,а вот другие раз видят и достаточно номера заказа и проверочного кода,но суть проблемы место того, чтобы посмотреть состав заказа и количество ,ведь правильно при приемке два раза штрих не считывает,если только заказ не из 2 предметов, некомпетентный сотрудница не предоставила весь заказ ,что естественно привело к отказу и отправки назад,но после того ,как сотрудница оформила возврат оказалось что был ещё один предмет который входил в заказ,но так как уже был оформлен возврат я заказ не получил и ушел с нигативными имоциями и к сожалению это постоянно происходит в этом ПВЗ в Марьинском пассаже.
October 21, 2024
Недавно забирала заказ, сотрудник (молодой парень) оказался очень вежливым и доброжелательным. Но увы, расстроило сильно расположение ПВЗ и отсутствие каких-то качественных опознавательных знаков о месте, где находится сам пункт выдачи в торговом центре. Очень долго пришлось искать.
October 25, 2024
Во-первых, первый раз пункт в тц найти крайне сложно
Во-вторых, сотрудник «хохмач» не оставляет ни малейшего желания возвращаться, испортил все настроение
Хамит, по его словам можно сделать вывод, что от людей он устал, может пора ему работу сменить на ту, где не нужно общаться с людьми?
1
February 7, 2024
Сотрудник на выдаче не клиентоориентирован, выдача заказа происходит на «отвали», как будто мне делают одолжение. Не приветствует посетителя на входе (просто игнорирует). Больше не буду заказывать в этот пункт и вам не советую.
8
September 19, 2023
Замените сотрудницу Валентину ее не компетентность уже заставляет отказываться от желания что то заказать : выдача заказов всегда очень долгая , у нее всегда либо нет интернета , либо не открывается программа , либо она звонит на следующей день - скажите код он не сохранился …
8
August 17, 2022
17.08.2022 получала детское питание Малоежку. Мне вынесли картонную упаковочную коробку(не фирменную от малоежки) я попросила её вскрыть, что бы посмотреть дату производства, да и вообще может там вместо малоежки капченная колбаса. Мне стали отказывать сначало оплатите, потом смотрите.. До этого момента сколько я заказывала таких отказов не было. Я спрашиваю почему, ответ -"А что я потом буду делать с этим товаром если что не так.. Я же просто выдаю. Вы оплачивайте, а потом разбирайтесь(колбаса там или малоежка). После "баданий", вскрыли посмотрели, у меня была заявлена оплата картой, она стала просить оплату наличными, что то про зарплату говорила, даю 5000,а у меня нет сдачи с таких денег, говорит проблемный сотрудник, дайте другие! Это что, за квест такой " Включи красноречие, силу убеждения, смекалку и получи посылку"! Я такую игру не заказывала. В службе поддержки, мне написали, что я имею право открыть упаковочную коробку от Яндекс маркета и бесплатно посмотреть, что внутри и даже отказаться. Просьба провести дополнительное обучение вашей сотрудницы Люблинская 102а ТЦ , что бы от похода туда остались только радужные воспоминания!
4
October 28, 2023
Пришла в 10.40
Сотрудников нет, таблички нет, дверь не открывается, забрать заказы я не могу. Очаровательно! В другой раз я закажу не в этот пункт и никому не советую!
5
2
March 20, 2023
Клиентоориентированность и уровень культуры желают лучшего. Женьщина в очках (сотрудник) перед носом закрыла дверь. На мое приветствие - ответа не последовало. Когда спросил - вы закрываетесь? Ответ: я в туалет. Ладно, что не сказала "я посать". Буду стараться выбирать другой пункт получения. 20 марта 2023, 12.30 дня.
8
2
November 27, 2022
27.11.20222 в 10:18 утра пункт выдачи закрыт, никого нет, никаких табличек "перерыв 15 минут " тоже нет. В графике работы указано, что пункт работает с 10 утра. Полное безобразие.
Ещё хотелось бы отметить хамоватых сотрудниц. Приходя, туда каждый раз ощущаешь на себе уровень сервиса "совка". Контролируйте своих сотрудников, они же лицо вашей компании.
6
1
November 23, 2023
Отличный пункт выдачи, приятный прием. Очень помогли и подсказали. Советую))
5
March 14, 2024
Сотрудница пункта выдачи не корректно общается!
Нет розеток для проверки электроприборов при получении
2
1
February 7, 2023
Забирал доставку 6.02.2023. Никаких проблем, всё быстро, сотрудник - добрый и отзывчивый человек
November 15, 2023
Четкий, быстрый удобный.....
3
August 22, 2024
Сотрудники невежливы и некомпетентны. Не рекомендую этот пункт
1
October 23, 2023
Ни указателей, ни информации!
2
February 26, 2022
Персонал ужасно грубый. Некомпетентные работники, постоянно какие-то задержки и неполадки.
7
November 18, 2021
Ужасный пункт выдачи. Хамское общение, невеждивость и не понимаю работы.
8
May 16, 2022
Хороший пункт выдачи.
1
1