Yandex Market
12 reviews
December 25, 2024
В этом месяце несколько раз приходилось покупать товары на Яндекс маркете и забирать из на этом ПВЗ. За это время НЕ было НИ одного случая чтоб мой заказ нашли в тот же день когда я пришёл. Сотрудники всегда разные. Все заказы ищут от нескольких часов до нескольких дней. Каждый заказ лежит НЕ там где указано на компьютере сотрудника (НЕ в той ячейке). И так было каждый день когда я приходил в этом месяце. С разными сотрудниками. Одной сотруднице я даже объяснял как она может на своём рабочем компьютере посмотреть как выглядит мой заказ (она этого НЕ знала!).
1
February 7
5 февраля в пришла получить товар только не получилось. 1. Не смотря на расписание пункт выдачи был закрыт. 2. Крыльцо там высокое, снег подтаял скользко, не чищено и дорожка также не чищена. Дождалась когда откроют примерно минут 30. Зашла. В помещении грязно , пол не мыт, стены тоже. 3. Сотрудница вышла шнурки на ботинках не завязаны. Как не упала не знаю. Внешний вид девушки неопрятный, растрёпанный. 4. Товар выдать не смогла, постоянно звонила в службу поддержки. Если это стажёр,то где обученный сотрудник? Не советую иметь дело с этим пунктом.
1
November 17, 2024
Отвратительно, несколько дней не могу забрать свою посылку. Пункт выдачи закрыт, нет информации когда заработает и т.д. Как забрать посылку не знаю, Яндекс поддержка молчит. Не советую иметь дело с этим пунктом выдачи
2
November 30, 2024
Пункт выдачи закрыт, никаких объявлений о закрытии нет, владельцу пункта выдачи видимо вообще все равно на тех людей которые заказывают на его пункт. Нет сотрудников, выходи и сам выдавай заказы!!!
2
January 8
Просто ужасный ПВЗ, приходишь, а там объявление, мы не работаем, позвонил на горячую линию, а они говорят, мы вам сообщим, когда пункт будет работать. Не советую это место для заказа
1
December 12, 2024
Ужас просто, стоит целая очередь, работник разговаривает по телефону, сидит ничего не знает спрашивает как сделать это как сделать то, пункт выдачи грязный, везде все наставлено👎👎👎👎
1
November 30, 2024
30.11.24 пункт не работает, может завтра за работает, в первый раз не могу забрать заказ, в данном пункте, всяко бывает, думаю не просто так закрыли.
1
November 21, 2024
В чем смысл иметь возможность заказать на этот пункт, но не иметь возможности забрать заказ с этого пункта
Пункт не работает
1
December 15, 2024
Нужно было отправить посылку именно в этом пункте. Пришел, пункт закрыт. Объявлений никаких нет.
1
January 29, 2023
При получении товара 28.01.23 возникли проблемы. Ранее с таким не сталкивалась ,всегда товар получала при предъявлении штрих кода с приложения ,сотрудник его сканировал и выдавал товар (у меня оплачено всегда онлайн) . А тут был целый цирк 🤦. Назовите ваше ФИО ,хорошо назвала. Она мне давай смс-ки слать на номер с какими-то кодами ,назовите их. И тут я пришла в недоумении. Пытаясь объяснить ,что мне ни какие смс не приходят и не придут ,так как запрет стоит. На что она мне отвечает я вам не отдам товар. И тут я вообще выпала в осадок. То есть в приложении черным по белому написано и указано ,что существует штрих код именно для получения товара. Но ей на это было всё равно. Если бы не оплаченный товар ,я бы её послала и ушла . А данный товар заказала бы на другой пункт выдачи ,где я обычно всегда без проблем получала . Но ждать возврата денег не было ни малейшего желания. И мне пришлось закатить скандал ,только после скандала мне выдали мой товар.
Но данный цирк не закончился. Так как один из товаров не пришел в срок и мне пришлось за ним идти на второй день по прибытию 29.01.23 и тут уже другая дама сидит и опять же с этими причудами ,что и вчерашняя. День второй состояние прежнее ,после скандала я получила очередную посылку.
Кто не желает получить порцию испорченного настроения и вытрепанных нервов не делайте доставку на данный адрес ,ибо сотрудники там не о мира сего 🤦.
Кому удобно доставка на Макаренко ,есть ещё один пункт выдачи Макаренко,39 ,вот там сотрудники молодцы. Я с ними не один месяц сталкиваюсь. Быстрая и лёгкая выдача товара только при предъявлении штрих кода .
А в ваш (Макаренко,38) я больше не ногой,хотя данный пунк по месту расположения мне ближе. Но мои нервы и моё драгоценное настроение мне дороже .
2
November 18, 2024
3 день закрыт, не могу получить заказ.
November 30, 2024
Постоянно закрыт.
1