Мы так же, как и много людей до нас столкнулись с проблемой. НЕВОЗМОЖНО ПОЛУЧИТЬ НЕОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ. Точнее, невозможно его оплатить. Сегодня днем оператор пвз сказала, что разрешили принимать перевод. Я спросила точно ли вечером тоже можно будет? Ответили да. Вечером муж пошел забирать свои заказы, а уже нельзя. И терминал все еще не работает. Яндекс, уже давно пора внедрить оплату через Яндекс пэй, как Озон, в приложении. Или перемещение в другой пвз. А то я могу только отменить заказ. Так этих цен уже не будет🤦 СДЕЛАЙТЕ УЖЕ ЧТО-НИБУДЬ, ЧТОБЫ РАБОТАЛО!!!!

Show business's response

Мария С

Level 2 Local Expert

В пятницу в пункт выдачи была доставлена посылка, которую мне не выдали по причине невозможности оплаты доставки. Ни наличными, ни по безналу. Обращение в техподдержку не возымело эффекта, техподдержка сообщает что оплата доступна, когда прихожу туда - оператор пункта выдачи отказывается выдать посылку, т.к. у нее по ее словам не работает терминал и она не может принимать оплату - посылает в техподдержку. Скоро посылка вернется отправителю и никто ничего не может сделать - ни дать контакт руководства пункта выдачи, ни помочь в техподдержке.

Show business's response

аврора неверова

Level 5 Local Expert

Две недели не могут решить вопрос с оплатой при получении!! Почему этим не занимается сам пункт выдачи ? Не созванивается с поддержкой не решает вопрос!!! За две недели можно же было что либо сделать, хотя бы начать наличными принимать или ещё что либо придумать, хотя бы попросить сделать недоступной оплату при получении для этого пункта !!!!! Ужасное отношение к своим клиентам.

Show business's response

Yandex Market

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

68 reviews