Yandex Market
Directions
Novokosino
340 m
Novokosinskaya Street, 39
194 m
Advertise your business on Yandex Maps
34 reviews
January 5
Хороший Яндекс маркет. Сотрудники всегда доброжелательные. Магазин очень востребован. Всегда очередь. Можно получить и отправить товар. Проверить и примерить тоже возможно. Спасибо за удобный Маркет.
2
March 27
Пришла на пункт для отправления посылки Авито. Пришла 26.03.25 в 9.20 посылку приняли, сказали через час поменяется статус заказа. Прошли сутки, ничего так и не поменялось. В Авито писалось отнесите посылку в пункт выдачи. От чего были волнения куда она делась, не украли ли ее.
Пришла 27.03.25 также в 9 утра. Сотрудник Денис сказал что у них нет коробок для отправления. И что после принятия моего заказа прошла только ночь
Я решила забрать заказ, потому что его статус в Авито так и не поменялся, на что мне было сказано что мою посылку я забрать не могу. Так если верить приложению, я ее туда и не относила?
Коробок нет, статус заказа - отнесите на пункт выдачи. Ничего не понятно.
Только после неприятного разговора, сотрудник спросил устроит ли меня если поменяется статус заказа (разве так не должно быть сразу, как только заказ принимает сотрудник?). Дали накладную, где Денис уточнил, что расписываться ни за что не должен.
Пункт для отправки не подходит точно, не могу уточнять про выдачу.
December 9, 2024
я понимаю конечно, что всегда бывает нехватка кадров, но не до такой степени, чтобы на рабочем месте держать полное хамло, которое не умеет выполнять свою работу.
пришла получать свой заказ в пункт выдачи. сотрудница (которая отказалась назвать своё имя, но мой отзыв на неё не первый. светлая женщина) 10 минут искала товар, в итоге сказала, что она его ещё не поставила в нужную ячейку. попросила подойти позже. подошла через 2 часа.
тут уже сотрудница стала рассказывать о том, что моего товара в принципе нет, и она ни коем образом не могла его принять и положить куда-то в другое место. абсолютно показушно игнорировала меня, ссылаясь на других клиентов. не хотела услышать ни просьб, ни требований. единственное, что я услышала — отменяйте заказа и оформляйте снова. в конечном итоге меня выгнали из пункта выдачи со словами, что я мешаю работать и задерживаю очередь (конечно, я же частью этой очереди не являюсь).
добавим ко всему этому то, что сотрудница нахамила, стала приплетать к моему желанию получить свой товар то, «где я училась и кто меня учил».
всем тем, кто ещё столкнётся с этой сотрудницей, советую сразу обращаться в службу поддержки яндекс маркета. они — единственное положительное звено во всей этой истории
5