Хороший пункт выдачи Яндекс-Маркет, хорошо что снова открылся! Быстро, чётко, аккуратно всё отправляется и поступают заказы. Довольны. В Москву, за 1,5 дня доставили 🚀
Доставка вовремя.,покупка понравилась ,но в самом помещении доставки грязно.Заказывала первый раз через яндекс маркет .,В помещении грязьно ,на улице чище.Сумку поставить не на что ,чтобы посмотреть заказ.Больше не буду заказывать .Не приятно.
Приятные сотрудники, но постоянно какие-то проблемы на пункте. То скотча нет, то света, то еще что-то.
Посылку не упаковывают, распечатывают накладную и оставляют лежать на полу или столешнице. Каждый раз переживаю, что потеряют 🤷🏼♀️ на пункте всегда беспорядок, навалено много коробок
Сотрудники постоянно варят кофе для кофейни, приходится ждать. Вы либо нанимайте второго сотрудника для кофейни, либо закрывайте ее. Почему за вашу экономию на сотрудниках должны платить своим временем клиенты пвз.
Нууу очень грязно, приходишь, как в сарай. Персонал приветливый, но видимо из-за бардака всегда выдача происходит, как будто первый день на этом пункте работают. Это не беда, но разруха в помещении снимаю балл
15 минутный технический перерыв длится час! Народ стоит и ждёт!!! Ужасное обслуживание, постоянно замечаю что у них технические перерывы!! Не советую!!
Работают когда Хотят, пришел в 9:30 пункт Закрыт!!! А на дверях время работы с 9 до 21.
Тех поддержка игнорит уже как 8 часов ответа нет
1
1
Show business's response
Олег М
Level 14 Local Expert
September 12, 2024
Замечательный пункт, был бы, если бы не ужасное отношение к своей работе персонала и к бизнесу собственников. Удивительно даже, как так, что порядок навести не могут. Это же убытки по идее. За своим товаром придется побегать, если сюда закажете, можем не один день бегать будете 😆
Сделайте что-то с техникой, тупит нереально!
Пришёл забирать заказ. Передо мной приехал курьер - ему не могли распечатать документ, т.к. принтер отказывался печатать.
Когда с принтером разобрались (не без божией помощи, видимо) - невероятно долго тупил компьютер.
Хорошее впечатление оставила только сотрудница - очень вежливая, быстро нашла заказ пока техника "думала"
Просто посреди рабочего дня закрыто)
отличная работа 👏🏽
3
Show business's response
Рувим Луценко
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Отзывы тут разные много негативных. Не знаю, мне все понравилось. Заказывал электро плитку и чайник. Все быстренько мне выдали. Сотрудница вежливая. Она видимо и кофе делает и заказы успевает выдавать. Умница
Отвратительное обслуживание сотрудников колл- центра Яндекс Маркета. Сделала заказ в пункт выдачи по адресу Парашютная 42, к1, ст1. Две недели собирали заказ из-за его отсутствия, прихожу в пункт выдачи- свет горит, дверь закрыта, в соседней кофейне сказали, что никого нет. Звоню в колл-центр мне говорят «Вы разговариваете на другом языке, а вы точно у пункта выдачи, может вы не туда зашли». В итоге, как я поняла, из разговора, сотрудники не знали, что пункт не работает. Однако мой заказ там и переносить в другой пункт выдачи отказались. Почему нельзя было за две недели позвонить и предупредить, что пункт не работает 🤷♀️