сам пункт хороший, удобное расположение.
но персонал оставляет желать лучшего, особенно девушка (рыженькая)
вечно недовольное лицо, хамское отношение.
какие-то колкие замечания и ответы с издевкой.
только из-за этого готова отказаться от походов конкретно в этот пункт.
Сегодня 22.02.25 столкнулись с ужасным обслуживанием пункта выдачи. С максимально недовольным лицом девушка искала заказ, а когда нашла его, то просто швырнула товар к нашим ногам, порвав коробку. Просьба провести беседу с сотрудницей, т.к. такой сервис вовсе неприемлем.
Сначала перепутали посылки и пришлось мне получать чужую посылку и отправлять на другой адрес. А потом эту несчастную посылку приняли по факту, но в систему не завели😳😳😳
Итого, месяц!!!! Разборок, мучений, постоянных сообщений в поддержку, никто ничего не знает, ни за что не отвечает, телефонов нет, поддержка отвечает отмазками раз в несколько дней🥵🥵🥵 Я прям удивлена, что компания до сих пор существует с таким бардаком внутри. Насколько конкуренты впереди Яндекса😳😳😳😳
Не советую связываться с компанией, все нервы истрепят 🤬
Огромные очереди, сотрудники не справляются, пришлось ходить 2 раза, чтобы отправить авито, в других пунктах поблизости не отправляют. В первый раз, сказали упаковывать не будут, пришла во второй - опять очередь, кое-как оформили, диктовала сама на всю очередь свои паспортные данные. В итоге посылка неизвестно где уже неделю. Жалею, что отправила через этот пункт посылку, больше не приду.
13.08.2024 в 20:20 были в пункте выдачи, была огромная очередь
Девушка-сотрудник с короткой стрижкой объявила 30 минутный перерыв со словами «можете не ждать, перерыв минимум 30 минут, у меня не 10 рук»
Куча людей не дождались своих посылок и ушли!
Прошу разобраться в данной ситуации и уволить этого сотрудника!
После рабочего дня меньше всего хочется, это нарваться на необоснованную грубость со стороны работника пункта выдачи!!!!
Можно элементарно пакеты, чтобы заказы забирать не на руках?! Я была с коляской и у меня 3 хорошие коробки, мне говорят нет пакетов….
Пришлось бегать в другой пункт рядом купить пакет, честно там смеялись сотрудники, что в Яндексе не было пакетов! Было очень удобно бегать с коляской…
05.08.2024
Примерно в середине дня
Обычный пункт выдачи , нет очередей, чистый , просторный , приятный персонал .
Заказ получил очень быстро .
В общем все понравилось .
Не только получения быстро , но и оформления возвратов проходит быстро .
Не очень адекватная сотрудница пункта выдачи в 20:30 очередь из 10 человек развернула и выгнала, потому что у нее перерыв 30 минут и ее не волнует, что люди отстояли очередь, а пункт выдачи как бы без перерыва и выходных
Очень довольна ,что есть такой пунк выдачи в Солнечном городе ,всегда чисто ,добрые молодые люди ,которые выдают посылки всегда предлагают пакет
4
Снежана
Level 9 Local Expert
December 1, 2022
Открылся в нашем доме совсем недавно, давно хотела заказать туристическую плитку и купила по акции в Яндекс маркете и заказала с доставкой на этот пункт выдачи, пришла под закрытие и забрала , только дома увидела, что нам привезли не ту плитку, на следущий день без проблем оформила возврат и деньги пришли на следущий день , поэтому пока меня сервис Яндекса устраивает