Сотрудники хорошие, но почему вы не можете договориться чтоб люди могли что либо примерить , тем более там есть примерочная
Show business's response
Евгения Александровна
Level 8 Local Expert
January 25
Отвратительный пункт выдачи. Три неудобных двери, которые ты должен открыть перед входом. По сотруднику видно, что недоволен вашим приходом, спасибо, что хоть не послали. Везде мусор и хлам, в самом пункте выдаче не развернуться. Почему то многие товары,
которые я заказываю нельзя доставить в пункт в моем доме на Петровском, приходится тащиться сюда(
Честно говоря, я в шоке, пришла сегодня в ПВЗ забрать заказ, попрошу обратить внимание, что погода за окном вообще «не шепчет», подошла в 18:30, написано «перерыв до 19:00», на каких таких основаниях, извините, захожу во двор, а в ПВЗ девчушка сидит и воркует с каким-то мужиком, это вообще нормально?…
0/5, разберитесь с персоналом, я не первая, кто жалуется, как Вы видите.
Соглашусь с предыдущими отзывом на счёт грубого персонала! Хожу в этот пункт с середины декабря и уже нет сил молчать((( По началу мы думали,что девушка сотрудник только учится,часто выдаёт не тот товар,ей говоришь,что это точно не моё и что там? Так она грубым голосом отвечает: « я откуда знаю,что вы там заказали,не нравиться не забирайте»… Это как вообще? А я не вскрывая пакет могу понять,что у меня должна быть тонкая маленькая заколочка,а не большая банка 😅 Так же она не видит,что оплачен заказ или нет,и я ей не раз напоминала как добросовестный человек,что нужно оплатить! И это уже так длиться два месяца как я хожу в этот пункт ( И такое я слышу и от членов моей семьи и от соседей,очень не доброжелательная и сама себе на уме там работает девушка сотрудник👎🏿Такое выражение у неё не лице,что вы все сюда вообще приходите,и даже когда приходит клиент,она не отвлекается от своего телефона и в итоге выдаёт не соответствующие заказы!Из за этого к сожалению,будем менять другой пункт выдачи для наших заказов
Отличный пвз, заказывал всегда в него, хоть и не совсем по пути, а на автомобиле вообще неудобный подъезд, всегда чисто и светло, жаль что однажды разошлись во мнение по качеству обслуживания с представителем пвз, больше туда не заказываем, будьте дружелюбнее и обращайте внимание на гостей👍
4
1
полина Кузнецова
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
2 сентября зашла в пункт выдачи заказов, девушка не поздоровалась единственное,что она сказала ну да за две минуты пришли,я в непонятках? у тебя ещё целых две минуты до закрытия,не нравится увольняйся, хамское отношение к людям