..получала посылку не для себя, попросил сын. Всё понравилось, товар пришел в срок, и хорошо упакован. В этом пункте первый раз, мне сказали вход находится напротив нового д/с, поэтому нашла его сразу. Светлое чистое помещение, есть все необходимое для примерки, Обслужили быстро и качественно👌. Приятный персонал. Теперь буду и для себя пользоваться услугами этого пункта выдачи, тем более здесь недалеко проживаю.✋️
Я пришла в ПВЗ в пятницу, чтобы отправить заказ с Авито, а также забрать возврат. На что мне сказали, что сегодня не работает программа, и сказали прийти завтра. На мой вопрос, на всех ли ПВЗ не работает программа, ответили, что да. Далее я пришла в воскресенье, и мне снова сказали, что программа не работает, и сказали прийти в понедельник. В понедельник, как вы думаете? Программа опять не работает, и мне сказали, что во вторник точно будет. Во вторник что? Мой заказ не отправлен, и я опять не могу получить свой возврат. Я потеряла столько дней из-за постоянных обещаний. Во вторник я отправила заказ в другом ПВЗ, и это заняло всего 5 минут — никаких неполадок у них не было.
Вопрос: как теперь мне получить свой возврат от этого ПВЗ? Зачем открывать бизнес, если совершенно не умеете работать с клиентами?
Заказывал туда свой заказ, оперативно выдали, без повреждений, персонал на высшем уровне, отличный пвз рядом с домом
Show business's response
Антон Луканов
Level 4 Local Expert
February 5
Отличный ПВЗ, вежливые сотрудники, помогли разобраться в приеме дорогостоящего товара, чистый, убранный и светлый пункт приема Яндекса, советую
Спасибо большое за помощь