Пункт выдачи очень хороший, удобно расположен, всегда чисто. Часто попадаю на смены сотрудницы Марины, всегда приветлива, заражает хорошим настроением, несколько раз помогала разобраться с приложением)
Сказать честно- удивлена, что такой большой и чистый пункт выдачи. Реально чистый пол, нет хлама как в других пунктах. Администратор Марина добрая и приветливая девушка, всегда подскажет и предложит пакет. В других пунктах с боем пакеты дают, а тут пожалуйста возьмите, пожалуйста сенсорная мусорка.
Побольше бы таких пунктов у Яндекса.
Яндекс - возьмите этот пункт как эталон!
Данный ПВЗ не заслуживает и одной звезды!
Сотрудник женщина за 40 лет, брюнетка, низкого роста с хамским поведением. При мне она грубила другому клиенту и не могла по человечески дать нужную ему информацию. Другой девушке приказным тоном заставила выбросить бумагу от доставки в другую урну, которая открывается автоматически. НО на этих урнах не написано куда именно необходимо выбросить мусор. Вопрос тогда к сотруднику этого пункта, почему не поставить один ящик, а стоит два под мусор. В итоге нагрубила девушке.
Очередь дошла и до меня, сотрудница нахамила и мне, не могла объяснить правильно информацию по заказу. Повышает тон и отвечает грубо. Не рекомендую к посещению.
К сожалению, вынужден оставить крайне негативный отзыв о работе сотрудницы Марина Гороховадцкая пункта выдачи заказов Билимбаевская, 41 - 1 этаж 303 филиала. Старая Сортировка м-н, Железнодорожный район, Екатеринбург, 620134.
На протяжении нескольких посещений данного ПВЗ я столкнулся с хамским и грубым отношением со стороны этого сотрудника. На вопросы по поводу получения заказа, сроков хранения и условий возврата предоставлялась неверная или неполная информация. Более того, сотрудник часто покидает рабочее место для перекуров, что приводит к увеличению времени ожидания и создаёт очереди.
Подобное поведение недопустимо в сфере обслуживания и создает крайне негативное впечатление о компании. Прошу принять меры по улучшению качества обслуживания данного ПВЗ, в частности, провести обучение сотрудника правилам общения с клиентами и организации рабочего времени.
Очень часто стал пользоваться услугами Яндекс Маркета. Часто бываю в этом пункте. Продавец Марина я вас очень люблю! Если есть вопросы всегда ответит, подскажет как правильно поступить в той, или иной ситуации. Все чисто, работает быстро. Спасибо вам!
Плохой ПВЗ! Крайне отвратительная сотрудник, кажется зовут ее Марина. Её общение с клиентами выходит за рамки допустимого. В моём присутствии она позволила себе грубые высказывания в адрес других посетителей, что создало крайне неприятную атмосферу. Кроме того, информация, которую она предоставляет, зачастую не соответствует действительности, что приводит к путанице и дополнительным проблемам. Такое поведение недопустимо и прошу принять меры по улучшению стандартов обслуживания в данном пункте выдачи.
Остался крайне доволен пребывая в данном пвз, сотрудник Марина задала хороший настрой на день своей вежливостью и улыбкой. Вынеся мне мой товар, сама предложила пакет понимая что просто в руках я это не унесу, спасибо за качественный сервис🥺
Отличный пункт выдачи, чисто, светло, просторно. Отсутствуют очереди. Удобное расположение и график работы. Доброжелательные сотрудники, особенно Марина, всегда улыбнется, пожелает хорошего дня.
Всегда есть пакеты для покупок и вкусные конфетки).
Я хотел отправить 2 заказа через авито , сотрудница Мария сказала мне что то там про упаковку , что она бесплатная , я сказал хорошо, потом она мне говорит что хорошо выбирай давай, очень не приятно было больше туда не ногой
пришла отправить заказ,сидела девушка сразу же не понравилась,смотрела сверху вниз,сама не упаковала заказ,распечатала для подписи бумагу ,не так объяснила и я поставила подпись ни в том месте,она сразу нагрубила! отвратительное отношение!(передо мной стоял мужчина,к нему точно такое же отношение было),больше не приду в этот пункт!!!
3
2
Show business's response
надежда вальтер
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Начнем, очень удобное расположение, вывеску видно сразу не потеряешься! Заходим во внутрь чисто, все для клиента, ножницы , пакеты, вся информация на стенде!!! Даже полезные телефоны есть, а это большой плюс! Девушка которая выдает заказы очень вежливая, приветливая, на любой вопрос касаемо товара ответит, поможет! Есть даже вкусные конфетки для угощения!!!! Спасибо Вам!!!!
К плюсам:
- ближе к моему дому находится.
- всегда чисто, убрано и прибрано, (ни так как на WB срач всё время)
- симпатичная девушка и вежливая девушка.
К минусам:
Не вижу тут никаких минусов
Хорошее место выдачи
Сотрудница вежливая сексуальная молодая девушка
Большая вывеска
Удобное расположение рядом с домами)
Внутри просторно много места)
Товары всегда беру тут)
Все отлично 👍
Прекрасный пункт выдачи заказов!
Просторный, чистый и светлый холл, удобное расположение самого пункта выдачи.
Отличные работники, всё всегда быстро и с улыбкой!
Очень приятно получать заказы!
Процветания вам!)