Yandex Market
Directions
Pechatniki
1.64 km
Polyclinic
54 m
Advertise your business on Yandex Maps
47 reviews
March 20
Очень удобный пункт выдачи, я его люблю, но правда стараюсь не приходить когда там работает пожилая женщина. Мой молодой человек заказал мне дорогой подарок на день рождение, пришли забирать и я не знала что там находится. В момент открытия посылки, женщина начала комментировать действия моего парня, делать замечания в непозволительном тоне. Никакого чувства такта, воспитания и понимая что она находится на рабочем месте, а не на лавочке возле подъезда. Начала вставать и помогать открывать коробку, молодой человек пытался сгладить этот конфликт, так как хотел вручить подарок прямо на пункте выдачи, но женщина продолжила отчитывать. Я удивлена что почти год я наблюдаю эту особу там, вижу отрицательные отзывы и слышу лично от людей возмущения, но руководство ничего с этим не делает. Я терпела, но в конечном итоге попросила нормально разговаривать и не комментировать, но взаимен получила неадекватную реакцию. Спасибо за испорченный вечер и настроение :)
1
January 24
Довольно неплохой пункт выдачи. Чисто и аккуратно. Найти легко, персонал вежливый. Не радует только то, что переодически не могут найти заказы, или же говорят -«а вы точно наш пункт выбрали», в результате чего из отношения сотрудника к работе, портится общее впечатление о пункте выдаче.
November 8, 2024
Пришел с супругой на данный пвз,забрать товар.(08.11.24)
На выдаче находилась пожилая женщина.
Яндекс маркетом мы воспользовались впервые. На адекватные вопросы о способе получения заказа,сотрудник начал вызывающе разговаривать и выводить нас на конфликт. Нам сказали,что код получения заказа должен быть у отправителя заказа. Но позже выяснилось,что он должен прийти на наш номер телефона в реальном времени))))
На вызывающее поведение сотрудника мы отреагировали должным образом,но без агрессии,тем не менее сотрудник сразу упомянул,что нас снимают камеры,будто бы мы собрались на нее нападать🙃
Отношение к клиентам ужасное!
Человек явно не доволен своей работой и транслирует это на приходящих людей.
Прошу руководство ПВЗ провести с сотрудником разъяснительную беседу и выяснить обладает ли их сотрудник должными знаниями,для работы в отделе Яндекс маркета и базовым этикетом общения между клиентом и предоставителем услуг.
Видя негативные комментарии снизу,хочется,чтобы Яндекс разобрался в проблеме,которая выражена не в единичном случае. Спасибо!
6