Ужасное место. Сотрудники некомпетентны. Заказ отпраить и получить - это квест. Руководство просто посылает по телефону. Если никто не знает, как звонить: просто посмотрите номера для обращения по работе 🤣.
Похоже прокачивают точку, чтобы увеличить количество посылок и потом с рими расствориться с банкротством.
26.10.23 пришла забирать заказ, при оформлении заказа я выбрала «оплату при получении», чтобы проверить товар перед покупкой. Мне в этом отказали, на все мои вопросы о правомерности данных действий было хамовито сказано, что это «правила яндекса, а предыдущего работника уволили потому, что он позволял клиентам осматривать свои заказы».
На горячей линии Яндекса о таких правилах не знают.
Заказ я не забрала из-за этого, а девушка его даже в программе не отменила т.е. даже не зафиксировала мою явку в пвз.
Связаться с владельцем данного пвз и узнать её ФИО, с её слов, я не имею права.
Также стоит отметить, что внешний вид пвз оставляет желать лучшего - грязно, вещи, коробки разбросаны.
Ставлю одну звезду только потому, что нельзя поставить «минус» этому заведению.
Ужасный пвз, не знают как отправлять товар, лишь один сотрудник знает, который на тот момент не находился на рабочем месте. То есть, я должен сверяться в графиком этого сотрудника. Другие сотрудники не хотят/не могут разобраться с приложением и не имеют адекватной интернет связи, а так же из-за соединения Яндекс маркета с валберисом, все сотрудники долгое время разбираются с очередью на валдберис. Пропустил из-за них отправку товара, потерял деньги и время.
Пункт хороший, если бы не начальник, очень много просьб сотрудников не слышит, неорганизованное начальство, а так Яндекс маркет хорошее место. Никаких претензий не имею к самому пункту, только к определённым людям...
Сам пункт удобен территориально, но на нём ужасный беспорядок, и мусор. Из 5 раз на месте не будет сотрудника в 3 случаях, приходится ждать какое-то время
Так себе пункт выдачи. Единственный его плюс, это то, что он недалеко от дома. Обычно на рабочем месте один сотрудник, который работает в Яндекс и в WB и бегает из комнаты в комнату. Про то, какой здесь персонал, можно даже не писать. Работники здесь меняются довольно часто.
Девушка, работающая в яндекс-маркете при полном зале людей употребляла нецензурную брань в общении со своими коллегами.
Просьба обратить внимание на квалификацию сотрудников и обучить нормам общения при клиентах