Отвратительный сотрудник! Который, похоже, не очень понимает своего функционала и в каких рамках общаться с клиентами! Не первый раз сталкиваемся с данной особой. То она залезет без спроса в посылку и начинает в ней рыться, на замечание реагирует некорректно! В общении с ней складывается ощущение, будто домой к ней пришли и отвлекают от ее дел! Всегда огрызается, еще и мораль может прочитать...в очередной раз нарвавшись, терпение лопнуло! Кто на машинах, обычно под,езжают на остановку,что напротив и ставят на аварийке- ведь дело 3-5 минут🤷 едем с работы и я так же поставила машину. Захожу- никого нет! Стою жду.....раз позвала- тишина, два- тишина, три, выходит дама и начинается на меня наезд! Что она там работает, а я тут требую ее, что нет ни стыда ни совести у меня.....т.е. я как то должна отгадать, видимо включить телепатические настройки и стоять тупо ждать, когда у меня в машине дите с пассажиром на жаре🤦🏻 и дальше просто понеслось!!!! Слово за слово...
Вот сколь активно используем эту систему доставлк в разных местах, но с тааким столкуться пришлось впервые!!!Некомпетентна, наглая, беспардонная ! Хочется у руководителю порекомендовать почаще смотреть камеры за этой сотрудницей в смену☝️а лучше уволить!
Сотрудница на пункте выдачи Яндекса в г.Воронеж, ул.Ключникова 2 очень неуважительно отнеслась сказав, что надо содержимое посылки ей показывать, считаю, что когда сотрудники Яндекса копаются в чужих нетактичным и ужасным! При этом сказала, что впредь перед ней надо будет отчитываться и показывать каждый предмет из посылки, всё содержимое ей вываливать на стол! Такое отношение к клиентам отвратительно, при этом знают что в сортировочных центрах все посылки проходят через скан, всё содержимое итак видно им, но сотрудникам пунктов на это наплевать, они хотят порыться и покопаться в ваших посылках! Не советую отправлять посылки через данный пункт!
1
Show business's response
Оксана
Level 2 Local Expert
March 22
Один из сотрудников абсолютно некомпетентен в своих действиях. Каждый раз при получении авито требует сначала код, что противоречит правилам, и получив отказ, начинает повышать голос и надменно себя вести. Представиться отказалась, смена 22 марта.
Книга жалоб оформлена не по стандарту, точнее вообще не оформлена. Надеюсь, этот пункт вскоре проверят соответствующие органы