Хамское поведение сотрудника.
Приходил два раза за своим заказом вечером в прайм тайм - каждый раз менеджер отвечал: « идите погулять 20 минут - я товар принимаю и прерваться не могу»… первый день был с ребенком - просто ушел , не стал ждать . На следующий день история повторилась и сотрудник вообще «убил меня» комментарием «вы не вовремя приходите - идите опять погулять …» вывод : либо у вас с процессами беда - либо сотрудник не в адеквате …
Отправилась в пункт Яндекс. Маркет забирать доставку. Оказалось, что два корпуса дома имеют один адрес, бродила вокруг этих домов минут 15, потом охранник помог. Почему бы не написать инструкцию, куда идти, да и точка поставлена не в том корпусе.
Далее поцеловала дверь, внезапно закрыто, хотя на картах и в приложении было написано, что работает до вечера. Нежданчик!
Имейте ввиду, что это странное место.
Для всех плутающих и тех, кто не смог найти пункт выдачи с первого раза (как я).
Пометила крестиком). Надеюсь поможет).
Если знать, где расположен, то очень удобно.
Red_Viper это полностью вранье, в этот день вообще не было поставок, так как была смена юридического лица, поэтому не нужно пускать пыль людям в глаза, конкуренция она всегда была и будет.
Отличный пункт, вежливый персонал, ответят на все возникшие вопросы, в помещении чисто.
Show business's response
ЛенаА
Level 16 Local Expert
March 7
Разочарована ПВЗ, персонал конфликтный, хамит. Пытаешься выяснить, почему не может принять конверт Я-доставки, с моей стороны все корректно оформлено. В ответ: Это ваши проблемы, сами решайте. Оплата заказа - физлицу. По-другому никак. Или оплата физлицу, или отменяют заказ.
Отменили самовольно мой заказ.
Учтите, что опоатить нельзя, терминала нет, фискальный чек никто не выдаст.
1
Show business's response
Милла фоманова
Level 4 Local Expert
March 21
Сегодня сходила в пвз,сидит хам на пункте очень разочарована таким поведением,пвз маленький ужастный все очень долго делается,так еще адрес на два дома,искала фиг пойми сколько,не рекомендую этот пвз Яндекс лучше идти в другой тут вы уйдете только с испорченным настроением