Получал посылку в этом пункте,коробка была вся рваная. При получении мне сказали что если я хочу проверить товар мне надо его сначала оплатить.Удивился,оплатил,вскрыл,брак,говорю я не буду его забирать ,товар бракованный . Мне сказали тк вы оплатили теперь оформляйте возврат сами. Начал разбираться ,сказал что я хотел его осмотреть без оплаты,специально спрашивал об этом но мне заверили что без оплаты я не могу его вскрыть. Мне начали говорить что мы вам не говорили оплачивать,начали врать. Я сказал давайте посмотрим по камерам и будет видно кто из гас врёт,камеры записи не могут посмотреть ,номер руководителя не дают. В итоге сказали извините это стажер.очень удобно все скинуть на это,сюда больше никогда ничего не закажу,и другим не советую!!!
Данный пункт выдачи работает абсолютно не ст абильно.
Во-первых, время работы очень часто не совпадает с реальным, часто закрываются после 20:00(Хотя работают до 21:00), естественно ничего не пишут об этом. Так-же в течении дня пункт очень часто может просто не работать, соседний вб работает, но яндекс маркет просто стоит без сотрудника и так очень часто.
Во-вторых, посылку могут просто потерять на пункте, свой заказ я не могу забрать уже неделю, сотрудники ищут его по 30 минут и говорят, ну он где то есть, но где мы не знаем, вы подойдите завтра мы точно найдем, и так в течении недели.
Самый ужасный пункт выдачи заказов, никому не советую заказывать сюда
ПВЗ перегружен, так как обслуживает сразу ВБ и ЯМ, в приоритете ВБ. Вечером большие очереди, один сотрудник не стправляется, нервничает, срывается на клиентах. Жалуется что все уволились, загрузка большая, а платят копейки и она увольняется.
Организуйте нормальную работу пункта, пока не советую