28 марта в 16:02 сотрудник пвз, хамски разговаривал, сам вскрыл заказ, не отдавая его в руки клиенту. Ушла с рабочего места, разговаривает по телефону, обсуждая нас, что мы ей не нравимся, оскорбляет, хамски разговаривает на постоянной основе. Качает свои права, что работая на пункте выдачи Яндекс она никому ничем не обязана. Что ждать она не может, на показ позвонила всем кому только можно, что бы рассказать о клиентах. В свою очередь, мы стояли и путались связаться с продавцом, что бы решить вопрос о проверке, на что получили только хамство, недовольный вид и всяческое упрекание, что мы долго решаем вопрос.
Придется постоять в очереди- один человек работает и в озон и в маркет одновременно. Та, что постарше женщина всегда недовольная. Грубит. 19 декабря пункт выдачи просто закрылся в 17.50 , не отдав мне посылку, т к требовалась примерка и время на нее. Картина конечно удивительная. Нет, ну может девушка еще в скорой работает, и просто спешила на вызов , спасать жизни людей в часы работы пункта выдачи.
20 апреля 2025 года.
Сотрудница хамит, раздраженная, недовольная жизнью, и видимо, тем, что работает в Пасху.
Сотрудники в целом не всегда твёрдо знают, как обработать заказ через Авито, почту России, путаются в том, что им нужно предъявить, паспорт, телефон, код или штрих-код. В других пунктах такого не замечал.
Больше принципиально сюда ни ногой.
Всегда забираю заказы в этом пункте, персонал вежливый, сам пункт выдачи светлый и удобный.
Show business's response
Завр
Level 16 Local Expert
March 1, 2023
По итогам нескольких посещений:
1. Внутри чисто.
2. Снег на ступеньках и от асфальтовой дорожки до ступенек (скользко).
3. Две сотрудницы. Которая по-моложе - обычная, которая по-старше - ни здравствуйте, ни до свидания, постоянно что-то не так сказал, не так назвал, вся недовольная и уставшая (ходят тут всякие, отвлекают).
4. Пакет ни разу не предлагали. Пару раз были мятые упаковки (возможно не их вина).
Вывод: лучше поискать другой ПВЗ, если есть возможность (время, расстояние).
Нормальный ПВЗ. Персонал вроде ок, за несколько посещений проблем никаких не выявлено, а отсутствие отрицательного опыта - уже положительная характеристика)