Незнаю как зовут особу, которая там работает.Сидит вся недовольная, злая. Получала посылку 1.04 , зашла поздороваоась с ней, так она даже голову не подняла, не то что здрасте сказать. швырнула пакет мне и всё. Я в шоке от такого обслуживания. Даже находиться там было неприятно.Заказывать в этот пвз больше точно не буду.
Отвратительно. Ни "здравствуйте", ни головы поднять, ни информации , что нужно,номер, цифры, код??? При мне зашёл другой посетитель и "здравствуйте" тоже не произошло. Владельцы, избавляйтесь от таких работников. Смотрите видео 04.03.25 год 13:10.
Просят предостпвить код ( который я должна сказать после того, как проверю посылку) под предлогом, что без этого кода, они не могут ее найти и предоставить посылку для осмотра, хотя в регламенте, который стоит у них на стойке, я должна сказать его после проверки товара и если буду его забирать.
Согласна с предыдущим отзывом. Именно работа сотрудника вызывает негативные эмоции. Сотрудники Яндекс маркета, видимо, на складе при оформлении перепутали товары, и на моё имя пришёл чужой заказ, это было очевидно уже по самой упаковке. И тут я столкнулась с полным равнодушием и безразличием со стороны администратора. На предложение вскрыть упаковку и проверить вместе заказ - отказ, т.к. (по ее словам)после вскрытия коробки заказ вернуть нельзя. Очень странно. В других сервисах настаивают на том, чтобы покупатель открыл упаковку и проверил товар, а здесь нужно брать кота в мешке. Далее меня стали убеждать, что это именно мой заказ, т.к. на нем стоят мои данные. Но при этом упаковка ни по весу, ни по размеру не соответствовала ожидаемому товару. В результате я обнаружила на этикетке помимо моих данных и наименование того, что находится внутри. И да, это было совершенно не то, что я заказывала. И если до этого девушка мне просто пыталась сбагрить заказ, а дальше не её проблемы, то после обнаружения этого факта, вновь полная индифферентность: тогда оставляйте, товар вернется. Куда вернется, кому? Что делать мне как покупателю? Какие шаги предпринимать? Девочки, работа в пункте выдачи, это не только на кнопочки нажимать, это общение с людьми. Я, конечно, буду решать свою проблему и разбираться, куда уехал мой заказ, но работа сотрудника выдачи поражает.
Сегодня 21.06.2024 время 11.40 пункт закрыт,
информация отсутствует.
Для Яндекс маркета это нормально,что клиенты
не могу получить вовремя посылку?
Ждут часами ,т.к.нет даже объявления о причине
закрытия.
Яндекс маркет по адресу г. Выкса, ул. Вавилина, 12 ужасен. Администатор не может объяснить своим подчиненным как правильно оформлять возвраты и списывает на то, ято клиент должен сам делать возврат , потеряли час времени из-за этого возврата