Хамское отношение к клиентам!!!!! Девушка которая должна сидеть на приёмке мало того что там не сидит а в соседнем отделе табака болтает еще и выходит с не довольным лицом типа "Че припёрлись то" так в добавок она еще и пьяная. Отказ в оплате картой QR кодом даже обычным переводом отказалась сказала ЭТО НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ ИДИТЕ СНИМАЙТЕ ДЕНЬГИ! БОЛЬШЕ НИКОГДА ТУДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ!!
Просто отстойный пвз, больше никуда от сюда ничего и никуда не отправлю. Заказали Авито доставку. Приношу товар. Товар у меня не приняли, типа зарядки для часов нет на фото в Авито. Такое у меня вообще впервые. Пришлось заново публиковать объявление, заново покупателю оформлять доставку. Но ладно бы это! На след день я прихожу, а у нее фотография с зарядкой не отображается в заказе)))00 причем я показываю с телефона что фотографии зарядки ЕСТЬ! Человек просто уперся, товар не принимает, что делать сказать не может в такой ситуации - просто ответ - я не знаю. Пишите в поддержку. Я не приму товар. Так как на эту сотрудницу я еще никогда не злилась в ПвЗ, проблема на ее стороне, которую никто не помог мне решить!
Отличный пункт выдачи, всегда чисто, обслуживание вау, девушка Яна прекрасный специалист, про таких говорят специалист своего дела, помогла, рассказала, подсказала, в общем молодец девчонка
Рекомендую не обращаться в этот пвз
Худший пвз в Питере, в котором работают токсичные сотрудницы, не умеющие общаться с клиентами. Постоянно случаются какие- то нелепые ситуации и придумываются какие-то сомнительные правила. То пакеты нельзя брать, то их нельзя выбрасывать в специально отведенное для этого место. При этом все это озвучивается с отчитывающим тоном, будто это из за тебя эти правила и ввели. В особенности это касается девочки в очках, она там руководитель или типа того. Этой девочке точно не хватает понимания, что перед ней клиент, который платит за ее работу. Яркий пример маленького человечка , которого чуть чуть повысили над рядовыми сотрудниками. Она может резко и без спроса выхватить у вас из рук телефон , чтобы что то на нем показать. В общем будет бдительны.
По итогу ты уходишь из этого пвз как будто облитый чем- то очень неприятным, крайне не советую.
Вообще в первый раз сталкиваюсь с таким отношением сотрудников к клиентам в пункте выдачи. Сотрудница в рабочее время собиралась уйти, повесив объявление о техническом перерыве. Это ОК, все понятно, возможно, офис без туалета и кухни. Но всё-таки, если я пришла в неудобный момент запирания двери и помешала уйти - не нужно разговаривать со мной сквозь зубы, закатывать глаза, вздыхать и смотреть как на таракана. И уж тем более не стоит демонстративно хлопать тяжёлой дверью передо мной так, что мне ее приходится ловить в сантиметре от лица. Кроме того, офис довольно грязный, дверь завещана какими-то обрывками объявлений, неприятно. Не рекомендую выбирать, в этом районе есть офисы лучше.
Отвратительный персонал в ПВЗ: за всё время повидал уже сотрудников 4-5, лишь 1 из которых не хамил и был учтив.
То что-нибудь жуют, то электронную сигарету держат на столе, то просто хамят, будто я их, видите ли, зачем-то потревожил.
Посылка приехала, с ней все ок, но вот сотрудница оставляет желать лучшего, хамтватое отношение, презрение и ещё не разрешила выкинуть коробку в место на котором написано "оставьте свою коробку здесь". Ну если не нравится тебе их убирать, хоть надпись заклей!
Отвратительный пункт выдачи заказов. В 15:30 никого на месте уже не было. Если сотрудник в это время выходил, то мог бы и поинтересоваться не к нему ли. Плюс ко всему невозможно пройти с коляской, очень высокая ступень на вход
Сотрудница яндекса (взрослая женщина) отвратительно общается с коллегами из табачного магазина Пыхтелыч, некорректно относится к клиентам, использует лексикон при клиентах, унижает и оскорбляет коллег, может назвать не своего клиента малолеткой, не даёт доступ сходить в туалет или пользоваться чайником сотрудникам табачки. Отвратительная дама... ведёт себя как ребёнок.
хороший пункт, посылки в отличном состоянии. Снижаю звезды за не адекватное общение с клиентами одной из работниц. Женщина в возрасте, а ведёт себя как ребёнок!
Пришел,чтобы получить свой оплаченный заказ,а они не работают! В рабочее время. Хоть бы предупреждали людей,кого оповестили,о прибытии товара! Зачем зря ходить? 17.12.2022 19.50
Коллектив уржаться можно, всё по делу и с юмором.)) 😍
2
1
Никита
Level 11 Local Expert
September 10, 2022
Удобное расположение. Работают по заявленным часам, заказы всегда хорошо упакованы, всё на виду лежит. По штрихкодам выдают. Большие товары тоже туда привозят, не первый раз забираю, проблем ещё не было. Правда возвратами не знаю работают ли, пока не приходилось этого делать.
3
Show business's response
станислав галанжевский
Level 15 Local Expert
June 29, 2023
Хороший, пункт выдачи, и отличный работник(женщина), всё выполняется, четко!