Yandex Market
57 reviews
January 7
Надоело хамское отношение! Заходишь ,здороваешься - молчание, продолжаешь говорить ( по делу ) - постоянные не нужные замечания по мелочи , вместо того, чтобы самой говорить клиенту, какую информацию и в какой последовательности нужно излагать. По итогу дошло до того, что стала выяснять зачем я взяли товар, который имеет дефект, даже не поинтересовавшись в начеле, каким образом я его получила (курьер на дом, с просьбой оставить у двери) . В итоге поняла, что сама виновата, тк я терпиливо отвечала на все ее глупые замечания, находясь в слобам состоянии после температуры, и сотрудник сменила тон с грубого на наигранно уважительный в самом конце, и по итогу не дала бумагу, подтвержающую возврат, которую нужно сохранять до тех пор пока не вернут деньги. Прошу обратить внимание на то, как общаются сотрудники. Сколько любей Вам пишут и еще не все комментарии публикуют.
2
March 7
07.03.2025 года на пункте выдаче работала принципиальная женщина средних лет . Ссылаясь якобы на оригинал паспорта. Днем ранее, я девушке показывала паспорт с госуслуг. Официально подтвержженный . Даже ГИБДД принимает такой формат электронный водительских прав. НО!!! В данном пункте НЕ принимает эта женщина )) добрый вечер. До свидания 21 век
September 7, 2024
Добрый день .Пришла 07.09 примерно в 11.50 получать заказ с ребёнком ,девушка сначала отказалась выдавать заказ разговаривая по телефону с кем -то,потом начала принимать новую поставку хотя могла выдать мою посылку .На вопрос сколько ждать ответила что быстро примет и выдаст ,но спустя 20 минут ничего не поменялось ,такое ощущение что сотрудник работает в первый раз .В итоге пришлось уйти так как ответить на вопрос сколько ждать она не смогла ,извинений не принесла ,еще и голос повысила .Отвратительное отношение к покупателям ,фамилия сотрудника Мазурова
Служба поддержки тоже молчит и ничего не отвечает ,все желание пользоваться данным пунктом выдачи отпадает .
5
January 30
Хороший пункт Яндекса. Приятные работник - все расскажут и помогут, если нужно. Спокойные, приветливые.
2
July 18, 2024
Работники ведут себя так, как будто ты к ним во дворец пришел милостыню просить. Здороваешься - в ответ тишина. Но это не самое страшное. Каждый раз, когда работает кучерявая бабка ее ждет по несколько человек: то, пока она не торопясь поест, то вообще приходишь, она стоит на улице - ждет три человека. Спрашиваете, как скоро она придет - отвечаешь «ждите, я курю». И стоят люди, ждут, пока она 15 минут сосет свою ЭЛЕКТРОНКУ. Кучерявый пацан тоже себя хамски ведет, родственники что ли. Это, конечно, не ко всем сотрудникам этого пункта относится, есть и очень приятные люди, но такие индивиды портят все впечатление.
4
May 2, 2024
Почему удаляются отзывы.
Ранее регулярно пользовались данным ПВЗ, всегда был приветливый, вежливый персонал. 01.05 забирала заказ - оператор сначала очень грубо общалась с мужчиной впереди меня. Потом хамила уже и мне при этом путаясь что ей необходимо показать (штрих-код и т.д.) для выдачи заказа. При этом я была с ребенком и общалась корректно.
Недопустим такой персонал при работе с людьми. Клиентоориентированность 0 уровня с таким оператором
8
1
June 11, 2024
До меня уже писали, что оператор пункта ведет себя невежливо. Лично столкнулась с ситуацией, когда отправляла товар; я была приветлива и вела себя соответствующе, в то время как работник пункта грубила и хамила. Редко пользуюсь этим сервисом, но после такого отношения к клиентам желания пользоваться больше точно не возникает.
3
April 11, 2024
Персонал очень приветлив, в какой время ты бы сюда не пришел, очередей не бывает, находят всё быстро и главное, в целости и сохранности!
1
November 15, 2023
Очень вежливые сотрудницы, периодически привожу тавар на отправку, принимают быстро и без нареканий, нет очереди. Очень чисто и есть диванчик для ожидания если потребуется!
1
June 20, 2024
Отличный пункт, персонал на высоте, только сюда, самый лутший на районе, На их сайте есть телефон и когда не успевший за заказом просто позвони, тебя дождутся.
1
1
August 5, 2023
Как круто прийти за посылкой.Где новый сотрудник ,все подобрал правильно.Все четко и быстро. Чувак обалденный . Не назвал имя только. Бесит что не знаю ,его имени. Но он офигенный.Забирал посылку 4 августа вечером.
2
1
November 7, 2024
Обычный пункт выдачи, ничего плохого сказать не могу, все окей, спасибо
May 20, 2023
Здачу ждал более 15 минут, когда просил побыстрее в ответ услышал следующее;
- сам виноват что с наличкой
- жди столько сколько мы захотим
- больше не заказывай в Яндексе и тем-более у нас
Извинений нет, отношение хамское.
Грязно, стол для проверки маленький и шатается.
Спасибо что в лицо не послали.
Место отвратительное, хозяева хамы(мягко выражаясь)
Прошу службу Яндекс провести комплексную проверку заведения и оштрафовать!
5
1
July 15, 2024
Сотрудники хамят в лицо… я такого давно не видела. Больше не буду пользоваться этим пунктом Яндекс маркета
3
September 4, 2023
Пункт работает с 9-21.Уже четвертый раз жду утром 20-30 минут((
Уже и сотрудники сменились и к работе самих сотрудников у меня нет нареканий,но на работу не приходят к 9..очень жаль
1
2
March 12, 2024
Очень приятно прийти в пункт выдачи в 20.50 и услышать от сотрудника: «а еще позже можно было прийти?!»
Можно 🫤
3
3
November 19, 2023
Хороший пункт, но дверь входная стрёмная, без ограничителя, распахивается на всю силу... а сзади неё вендинговый аппарат... можно разбить.
April 20, 2024
Нельзя получить Авито
Нигде не пишут про паспорт
Мы должен потратить час до пункта, чтобы ничего не получить
1
1
September 13, 2023
Пункт выдачи заказов как пункт выдачи заказов! Все можно примерить, все посмотреть. Вежливый персонал. Приветливая обстановка. Быстрая оплата, разными способами.
April 8, 2024
Мне нравится тут быть
Заказал, забрал товар
Позже можно оценить
Выбирал, искал , а как?
June 6, 2024
Плюсы, не душно , очень хорошо помещение, и нет никаких неприятных запахов
April 27, 2024
Пришёл 9.30 дверь открыта и никого нет, как так то? Жду уже 30 мин. Бардак!!!
September 18, 2022
Удобное расположение, мало загружен (это недостаток приложения,который сам не рекомендует новый пункт ближе). Персонал вежлив.
3
May 13, 2024
Хороший пункт выдачи,быстро всё выдают
November 22, 2023
Быстрое обслуживание.Дом рядом с этим пунктом выдачи.Удобно!)
September 10, 2023
Лучший пункт выдачи заказов, сотрудник по имени Никита один из лучших в этом пункте. приду еще
3
August 15, 2022
Отвратительная служба в целом. Чтобы вернуть тряпку со шваброй за 3500 рублей, я попал в целое незабываемое "приключение". Просто в шоке. Аналогичная красно-синяя служба - самое большое счастье. Больше никогда не воспользуюсь
5
4
July 21, 2021
Только что расплачивалась наличкой, обсчитали на 100 рублей, набирала деньги под расчёт, в магазин за разменом бегала, т. К сдачи нет и знаю что в кошельке было четыре сотенных, оплатить надо было 1782 рубля, дала тысячу, пятьсот, две сотни, пятьдесят и мелочь, спрашиваю все ли верно, ответ - вы не додали сто рублей, я не могла не додать сто рублей, у меня всего было 4 сотенных в кошельке, сначала дала две и потом сказал, что ещё одну, показывая, что денег у него нет. Но мне не видно за высокой стойкой, что на его столе и куда он положил, после расчёта осталась всего одна сотня в кошельке, значит все таки взял лишнюю сотню. И доказать ведь трудно, т.к не видно ничего. Ещё такой добрый, не надо говорит двух рублей, достаточно. Конечно достаточно, если лишнюю сотню прихватил. Ужасный пункт, мало того что с нала нет сдачи и приходится бегать по соседним магазинам что то покупать для размена, так ещё и тут обсчитывают. Пусть эта сотня будет на совести сотрудника и пусть ему выйдет боком обман людей! Сегодня 21 июля, вот и разберитесь, что за сотрудники такие ушлые работают на выдаче
2
7
November 8, 2022
Прекрасный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Всегда на месте. Отличное обслуживание.
3
1
February 16, 2022
Классно, быстро и не далеко от дома. Очень удобное расположение . Можно забрать заказ по дороге с работы. Выдают заказ быстро
3
February 6, 2023
Пришёл забрать заказ,выдовальщик сказал приходите через 15 минут, я принимаю товар, пришлось отказаться от заказа, пункт выдачи не на высоте
4
February 9, 2024
Спасибо, что помыли шкаф…!!!
Теперь буду пользоваться данным пунктом…!!! Спасибо…!!!❤️
May 28, 2022
Хорошая атмосфера, приятный персонал, быстро и качественно обслужат! 10 из 10
2
June 20, 2022
Удобный ПВЗ для жителей района. Адекватный персонал. Отсутствие очередей. Замечаний с момента открытия лично у меня не было.
2
January 10, 2023
Так себе сервис, даже пакетов нет, получил посылки тащи в руках как хочешь. Запарковаться тоже негде
2
1
November 1, 2021
Хороший пункт выдачи, сотрудники работают быстро и качественно, обслуживание на вы сшем уровне 👌🏼
3
September 9, 2022
Пришел 02.07.22 в 9:15, никого не было. А график работы с 9-21, очень хотел забрать перед работой посылку, неприятно. Исправьте график на актуальный, серьезная компания же..., чтобы точно знать, со скольки вы работаете.
2
1
June 21, 2022
Обычный пункт выдачи. Чисто, быстро одна примерочная.
1
August 18, 2022
Приятная и вежливая девушка выдаёт заказы!!!
Все всегда быстро!
1
May 22, 2023
На текущий момент очередь
1
1
December 10, 2021
Всё что заказал пришло, всё выдали быстро, всё хорошо. Добавить нечего .
December 29, 2021
К пункту выдачи претензий нет. Но всегда очень много народу в нем.
2
1
May 26, 2021
Ребята работают быстро и качественно, буду заказывать еще.
3
July 12, 2022
Удобный пункт выдачи, пробоем не возникало
1
September 13, 2021
Оч ень далеко и не очень удобно доезжать/ доходить. Нет опознавательной логистики.
3
4
May 26, 2021
Удобное расположение пункта выдачи и вежливый персонал
3
January 23, 2022
Хороший пункт выдачи, сотрудники быстро выдают
1
August 7, 2021
Забирал тут заказ, оказывается заказы из wildberries тоже можно тут забирать.
3
September 6, 2021
Вежливые сотрудники, очень быстрая доставка
2
June 13, 2021
Все суппер!
Быстро, вежливо и без очередей!
1