Yandex Market
Directions
Narvskaya
190 m
Stachek Square - Narvskaya Metro Station
72 m
Advertise your business on Yandex Maps
36 reviews
January 7
Прошу обратить внимание руководства на работу сотрудников, логистику, порядок данного пункта выдачи и принять меры!
По порядку. Заказ 39222133827 от 18.12.2024, был утерян. Пришлось отменять заказ. При мне с аналогичной проблемой развернули пожилого мужчину. Всякое бывает, но я дважды приходила за товаром, в первый раз попросили подойти попозже, сходила погуляла, зашла попозже, не нашли. Пообещали провести на следующий день инвентаризацию и оповестить меня. Никто не писал, не звонил. Второй раз молодой человек долго искал, но также безуспешно.
Заказ 38779551107 от 10.12 был получен 19.12, 20.12 оформлен возврат по причине - не подошел. (Товар не использован, состояние новое) Денежные средства до сих пор не получены, на момент написания отзыва, сегодня уже 07.01.25г. Поддержка не помогает, стандартные отписки. В приложении - товар на пункте выдачи. Сотрудники же уверяют, что товар отправлен был на следующий день на склад. Помощи, участия, попытки в решении данной проблемы от сотрудников нет. Хотя были очередные обещания, что мне напишут/позвонят. Но никто не связался. Планирую писать досудебку.
Делайте выводы, данный пункт точно не буду рекомендовать. Ни товара, ни денег, ни помощи.
P.S. Как писали другие клиенты, в 9 утра вы никого не застанете. Открывают пункт всегда с опозданием.
March 31
Сейчас, 09.12.2024, на часах 09:08, ПВЗ до сих пор не работает. Оперативно забрать посылку с утра почти никогда не получается 👎🏻
Сейчас, 31.03.2025, на часах 09:20 (!!!), ПВЗ до сих пор не работает.
Еще и отзывы подчищают (писал негативные отзыв о работе летом, сейчас его уже нет)
December 23, 2024
Лучше не заказывать, 15 минут простоял в очереди из сдающих авито и боксберри, в 21.00 работник сказал, что он не примет и его ничего не волнует. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством в ЯМ.
1