Yandex Market
Directions
Микрорайон Берёзка
199 m
Advertise your business on Yandex Maps
9 reviews
March 11
Купите дополнительные ручки сотруднику Яндекса! В целом всё нравится. Но минус ещё в том, что сотрудники при оформлении отправок не сразу приклеивают бумагу с треком на посылку, а просто сверху кладут. А уже потом позже возвращаются к этому и приклеивают. Я работал в этой сфере и такой момент может однажды выйти в неудобство и выяснение, где какая посылка. Представим, что подул ветерок откуда-то (ну мало ли), дверь или ещё что и всё разлетелось (особенно, если много отправлений) А можно всё сразу сделать и не возникнут проблемки в случае чего
February 21, 2024
Я бы 100* поставила за отношение к покупателю! Особая благодарность сотруднику ПВЗ Марии, к сожалению, знаю только имя. За много лет общения с маркетплейсами я не встречала другого такого оператора с нестандартным, но очень эффективным подходом к решению текущих задач. И с таким огромным желанием помочь посетителю!
Мария, спасибо огромное, Вы сегодня сделали мой день! Даже один сотрудник может поднять уровень сервиса на недостигаемую высоту - все зависит от конкретного человека!
Просто требую повышенной премии!
March 11
Отправляла два раза Авито доставкой, так эти два раза перепутали посылки, как выше писали отзыв, что они не сразу клеят стикер на пакет и из-за этого путают товары. Это очень непрофессионально и доставляет большие неудобства. Я должна объяснять покупателям что сотрудни ки перепутали посылки, а не я, так как перед отправкой я все проверяю сто раз, чтобы не ошибиться. Покупателям приходится ждать когда я получу товар обратно и перезаказывать его еще раз. Сюда я больше не приду и другим не советую, если отправляете больше чем один товар большая вероятность что его перепутают