Moscow, Borisa Galushkina Street, 18Пункт находится в середине дома, со стороны подъездов. Ориентир - вывеска «Яндекс Маркет»
Yandex Market
Closed until 10:00
Moscow, Borisa Galushkina Street, 18 • Пункт находится в середине дома, со стороны подъездов. Ориентир - вывеска «Яндекс Маркет»
Directions
V.D.N.Ha.
1.12 km
Borisa Galushkina Street, 17
164 m
Advertise your business on Yandex Maps
30 reviews
January 25
Нужно было отправить посылку в коробке размера L в другой город. Оформила заказ, при оформлении указала коробку L. Когда пришла отправлять на пункт, работница сообщила, что коробок такого размера нет. Спустя несколько минут поисков, принесла коробку L в ужасном состоянии. Она была вся грязная, мягкая, мятая, на ней висело несколько бумажек с путевыми листами с чужими именами и адресами, - видимо от предыдущих отправок. Судя по виду коробки и количеству разных скотчей - перетерпела она далеко не одну поездку. Стало понятно, что наша посылка точно не доедет в пункт назначения. Но работница стала уверять, что хорошо заклеет ее, и все доедет в сохранности, пришлось довериться. Через неделю нам звонят из пункта выдачи города получения и сообщают, что посылка пришла, ее нужно срочно забрать, потому что коробка вся развалилась, часть вещей могло быть утеряно и что еще более невообразимо - на пункте переживают, что кто-то может украсть некоторые вещи из посылки. Это как понимать вообще?!!! Я просто в ужасе, потому что отправляли комплект брендовых вещей, в том числе дорогих кроссовок, и все стадии Яндекс доставки не могут организовать сохранность и безопасность вещей, почему нужно нервничать?
У меня здесь три претензии:
1. Почему в приложении можно выбрать точный размер коробки и потом окажется что в пункте приема такого размера нет? Почему это не контролируется?
2. Почему работник в пункте приема обещает заклеить все крепко и упаковать надежно, по итогу получаем рваную, развалившуюся коробку, которая ещё и заклеена скотчем ОТКАЗ. А если бы ее потеряли?!
3. Почему в пункте выдачи в городе Сочи мне звонит работник и сообщает, что что-то из моей посылки могут украсть? А зачем тогда там вообще находится этот работник?! Зачем там находятся камеры?!
Просто бардак на всех уровнях, самое настоящее дно!
3
1
October 10, 2024
Постоянно какие-то проблемы. Один раз мой заказ потеряли, 3 раза ходила забирать, второй раз пришла, передо мной парню померить куртку не дали и стояли смотрели, как но ее 15 минут рассматривает. Очередь из 3 человек все это время наблюдала за этой картиной, их не обслуживали
1
January 15
Ужасный пункт, шла приёмка товара, я с тяжеленной коробкой стояла 20 минут на проходе, который метр в ширину, постояно приходилось прижиматься к стене, чтобы прошли клиенты wb, даже не предложили положить коробку, девушка не культурная, нет никаких правил по общению с клиентом.
Дополняю отзыв,
1