21.12.24, в 17:30, пришел получать заказ с авито. Сотрудник, которого я видел впервые, не хотел отдавать посылку на проверку, требуя сразу назвать код, показал ему инструкцию от авито, в которой четко написано, что код называть только после проверки, все равно не отдал. Объяснял ему минут 5, но он просто не прошибаем, уверяет что так выдает уже более года, хотя видел в этом пункте его впервые.
Тот еще пвз. Периодически не работает компьютер, не получается оформить Авито доставку. Некоторые сотрудники достаточно некомпетентны, не все, но некоторые. Чистота на среднем уровне, самое интересное это график работы. Как я понимаю, он рандомный. Пункт может закрыться на 15 минут, что на самом деле значит на полчаса-час. Почините это, неудобно как сотрудникам, так и покупателям
Из более менее пункта выдачи с недовольными сотрудниками, превратился в отвратительное место. 99%, что дело в руководстве и делюсь с чем вы столкнетесь:
1) очереди. Постоянно не могут ничего найти, из-за этого собираются очереди. Особенно забавляет вопрос: а что у вас? Большое или маленькое?
2) опаздывают доставки, до этого проблем не было. Уверен, что сейчас проблема с сотрудниками и их приемом товаров
3) стало нормальным говорить: я освобожусь через 15 минут - принимаю товар
4) лето, жара, у бедных операторов только вентилятор. Может создать комфортные условия для сотрудников и тогда не будет всех указанных проблем выше?
Предлагаю всем недовольным, коих много, написать официальную претензию. Может хоть это поможет навести порядок в работе.