Лучший пункт выдачи, благодаря душевному и профессиональному подходу работницы, которая там трудится. После такого обслуживания прекрасное настроение на весь день!
Единственное что не понравилось, что у такого прекрасного человека при 12 ти часовом рабочем дне всего 30 минут перерыва. Это нужно срочно исправлять и работодателю стоит пересмотреть этот момент и увеличить перерыв до часа.
Наверное самый лучший пункт выдачи, что я встречал, тут чисто и ухожено. Сотрудники всегда приветливые, тебя встретят с улыбкой и пожелают хорошего дня. Заказ выдают быстро, помогут его упаковать в пакет. Если товар большой и его неудобно доставать из упаковки для осмотра, то тебе помогут его достать и обратно упаковать.
Только положительные эмоции от посещения этого пункта выдачи. Сотрудникам большое спасибо за прекрасный сервис! =)
НЕ часто пишу негативные отзывы, но сегодня прям "руки чешутся" Прихожу в этот пункт не впервой... всегда были прияные работники, но сейчас столкнулась с откровенной некомпетентностью и хамством со стороны юной особы!!! Обратите внимание, пожалуйста... кого Вы нанимаете на работу( Клиентоориентированность на нуле, как и профессионализм! Пришла за возвратом по Авито, девушка найти его на моё имя не смогла, я стала пытаться выяснить где моя посылка и куда обращаться, ведь я отправляла купальник через неё же в понедельник из этого пункта, девица заявила в лоб - Я Вас впервые вижу, я говорю может мне номер продиктовать отправления и посмотрите не по фамилии.. Она мне-номер слишком длинный))) Никаких попыток помочь с моей проблемой не возникло, отрицание по полной , что я отправляла отсюда товар привели к тому, что ей описали в чём она была одета в тот день... и смех и грех, что я вообще должна доказывать , что я уже её видела накануне, тон общения с её стороны был неуместный и ей сделали замечание с просьбой быть повежливее)) Потом неуравновешенная девица психанула и выбежала с рабочего места, оставив нас с дочерью в недоумении, бросив посылки без присмотра так-то!!! Мы подождали и вышли вслед... она орала как потерпевшая на всю округу сначала кому-то по телефону, а потом начала орать на нас.. тыкать и материться!!! Я достала телефон заснять весь этот цирк и она ретировалась восвоясья... послевкусие от такого "обслуживания" останется у меня ещё надолго!!!))
Замечательный пункт выдачи: всегда чисто, всегда встречают с улыбкой и позитивом, отвечают на все вопросы, быстро выдают посылки, уютно, очень приятно приходить! Спасибо большое! Процветания!🙏🏻🩷
Просто лучший пункт выдачи из всех, что я посещала. Сотрудники всегда искренне улыбаются и желают хорошего дня, в пункте чисто и приятно находиться. Желаю процветания, хотя с такими сотрудниками оно и так будет!
Великолепный пункт выдачи! Все всегда с таким прекрасным настроением, всегда помогут, всегда предложат примерку даже если она не особо нужна! Замечательные администраторы на пункте, с отличным настроением и всегда поддержат беседу! Ребята спасибо вам большое и процветания этому пункту. И находится он рядом! Очень опрятно и чисто, кабинка для примерки свежая!
очень милая женщина работает в этом пункте выдачи,каждый поход на этот пункт выдачи проходит очень душевно.
спасибо,что помогли разобраться с переноской для собаки.
Обожаю в этом пункте выдачи получать посылки у одной сотрудницы - Дамы чуть-чуть 🤏 в возрасте😍 всегда улыбчива, обонятельная и вежлива 🥰 Всегда отличное настроение после общения с этой сотрудницей🤩, и посылке как будто даже больше рада 😅 каждый раз и иду и думаю - 🤞🏻🤞🏻хоть бы её смена🤞🏻
4
Show business's response
Мой Господин
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Редко пишу отзывы, но здесь не могу пройти мимо. Лучший пункт выдачи в этом районе, постоянно отправляю посылки именно отсюда. Сотрудница по имени Юлия-милейшая дама, аккуратно упаковывает каждый заказ, клиенты в восторге. Всегда максимально оперативно, с позитивом и полной ответственностью. Поставил бы 100 звезд, если была бы такая возможность. В самом пвз за чистотой следят, ни разу не наблюдал грязи. Рекомендую!
Сегодня пришла забрать посылку в 9 :12 утра. Пункт уже был закрыт на перерыв, хотя он работает с 9:00. Тк я торопилась, то обратилась в поддержку. В итоге решила подойти попозже, тк стоять и ждать не было возможности. Прийдя попозже, я нарвалась на сотрудницу, у которой явно нет желания работать на этой должности. Я вошла, поздоровалась и стала ждать, когда она освободится и сможет принять меня. Она сидела в компьютере и что-то печатала, не обращая на меня никакого внимания . Потом она посмотрела на меня недоумевающим взглядом, мол чего я тут стою. Я в свою очередь спросила, могу ли я получить заказ, а она начала хамить! Я спросила ее, хочет ли она поругаться, она отказалась и пошла таки искать мои посылки . После поиска посылок, она спросила не я ли утром пыталась попасть в пункт выдачи и мне не удалось? Я сказала, что да, это была я. И тут понеслось … У нее вообще-то украли телефон, где вся ее жизнь. Как перерыв мог ей помочь, я уже спрашивать не стала, тк поняла, что человек явно не в адеквате и вести диалог я не стану. Сказала, что сочувствую ей, на что она ответила, что тоже сочувствует мне (!!!)… Человек с дверей хамит незнакомым людям, которые ничего и сказать не успевают. Разберитесь пожалуйста с сотрудником. И еще просьба, расскажите девушке о правилах личной гигиены, от нее откровенно пахнет..
22 января 2023 года получала в этом пункте выдачи посылку (Заказ LO-131567700 ). Сотрудница вела себя по- хамски. Была чрезвычайно недовольна тем, что я проверяла свой заказ( это был набор тарелок), хотя на коробке красовалась надпись: Проверить при получении. Я была в пункте получения заказов единственным клиентом, все время пока я проверяла заказ сотрудница ворчала и грубила, высказывая наглые обвинения ,что такие как я проверяют и не оплачивают заказы, что нечего мне тут проверять!?На последок на мое "до свидания" я услышала:"да не дай бог!". Научите своих сотрудников общаться с клиентами.