1. При получении заказа указала оплату наличными, по факту в оплате наличными мне отказали озвучив что сдачи нет. 3300 нет сдачи?
2. Часть заказа в помятом состоянии.
3. Сколько ни приходила в данный пункт выдачи, но ни один сотрудник не знаком с элементарными правилами вежливости. "Здравствуйте" и "До свидания" очевидно слишком сложные для них слова, про остальное вообще молчу, общение на грани с хамством. Сервиса ноль. Грязно, забито, примерочной по факту нет.
Маленький, грязный пункт, заставленный какими-то вещами и коробками (в том числе единственная примерочная, а где мерить одежду?) Обклеен какими то бумажками, находиться там неприятно. Приехал заказ с Авито - комбинезон для ребенка годовалого. Пришли вместе, чтобы померить. Но к сожалению, у сотрудника были какие-то технические проблемы, и он не смог выдать нам наш заказ… То ли проблемы с интернетом, то ли с программой, то ли с компетенциями сотрудника - остается загадкой. Однако вместо извинений и предложений, как решить нашу проблему, и что можно сделать, сотрудник сидел и ругался на технику, на программу, и так далее. Спасибо, что не кричал, конечно.
Видимо, придется приходить еще раз с ребёнком в надежде на этот раз все таки получить наш заказ и каким-то образом примерить его в этом помещении.
Бардак, в примерочной не примерить завалена. Находится рядом с пивным отделом. Когда пришла поздаровалась мне не ответили и дальше стали разбирать коробку. Я постояла подождала сострудник доделал дела и подошед. Также снимая ветровку сказал мне что только хотел выйти. Я отшутилась конечно но зачем мне эта информация ?! После зашла девушка, ей он такого не сказал.
В общем без какого либо желания он сел за стол я показала штрих код и сказала что мне нужно отправить авито посылку и тут в его выражении все было понятно , что не особо он был рад этому . Тут же обратился к девушке и спросил что у нее и это возможно было бы быстрее. В итоге у девушки было 4 наименования обуви которые нужно было найти. Я не стала это терпеть и попросила сначала со мной закончить поскольку я зашла первой и не собираюсь ждать и пропускать людей . Ладно бы 1 посылка я бы промолчала и пропустила, я не знаю все формальности оформления и отправки посылки Авито, модет быть действительно это было сложным для него. В итоге мне распечатали 2бланка я расписалась и на этом все дела со сной закончились. Я не знаю чем я не угодила сотруднику изначально, наверно потому что пришла тем самым нарушив его планы выйти , а еще когда пришла с авито это его выбило из калеи 😀 Вот так я сходила в этот пункт и осталась с таким непритяным чувством.
5
Show business's response
Nikolai
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
В принципе неплохой пункт выдачи, чтобы быстро и зайти забрать посылку.
Но есть минусы:
1: Соседство с пивом и ладно, но запах как заходишь в пвз сразу бьет в нос.
2: Места там буквально на двух человек
3: Работники, я чаще вижу девушку и мужчину, если девушка в принципе хороша выполнять свою работу и дружелюбна. То мужчина всегда все делает так, будто делает одолжение. Понятно, что это просто пвз, но не особо приятно, когда у работника такой настрой в твою сторону.
P.S мужчина на выдаче стал горазд лучше. Так что больше нет претензий!
Стал совсем маленьким по своей площади, если пару человек пришло,уже сложнее поместиться, также примерочная завалена товарами, заказы выдают довольно быстро, можно при получении посмотреть
Заказала доставку авито через яндекс доставку, раньше был хороший пункт выдачи, а сейчас, можно сказать, в одном помещении с пвз находится магазин пива и снеков к нему. И что вы думаете, моя посылка имеет теперь запах этих снеков, довольно таки достал уже этот запах. Хотя посылка пролежала там всего сутки
Пункт выдачи с резкими запахами еды, туалета, всего чего можно и нельзя. Ножик для вскрывания бумаг- затупленный и обломанный, грязновато, мусор, пыль. Сотрудники вроде нормальные по большей части.
Вежливая и терпеливая сотрудница - спасибо ей за понимание. Но сам пункт оставляет желать лучшего. Духота, и совсем нет никакой связи. Получали два заказа, В одном из заказов товар оказался испорченным, нужно было оформить возврат. Из-за ужасной связи открыть личный кабинет (чтобы отменить заказ) удалось лишь с n-ной попытки, состав заказов вообще увидеть было невозможно. Из-за этого отменили не тот заказ, где были испорченные товары, а тот, где все товары были в порядке. В итоге, ушли ни с чем, расстроились и пока нет желания снова что-то заказывать на Яндекс-маркете.
Очень хорошее место для получения посылок прям я бы сказал шикарное и удобно подъехать загрузить не габаритные посылку Администраторы Очень вежливый и добрый всегда найдёт и очень быстро отпустила меня я был рад
Чисто, тепло, без очереди, улыбка при встрече, быстрое обслуживание, при необходимости, помогут вскрыть коробки, выдают пакет и конечно же, улыбка на прощание. Заходите, здесь вам рады
4 раза уже не могли найти мои заказы.
Сотрудники вообще не хотят искать. Но после очередной жалобы в тех поддержку. Вдруг звонят и уже нашли...
Сегодня хотели