Сотрудница данного пункта 3 месяца назад перепутала при отправке мою посылку с чужой. Об этом я узнала, когла «мой» получатель забрал ее домой. Стали разбираться и убедились по Камерам, что сотрудница перепутала посылки. Покупатель мой отправила чужую посылку обратно. А вот моя настоящая посылка пропала. В итоге пошли долгие разбирательства со службой поддержки авито и самого Яндекса. Хозяйка данного пункта выдачи по имени Полина пообещала мне, что с данной сотрудницы будет удержано с заработной платой стоимость моей посылки. 4500 руб. Данная сотрудница после этого сразу же уволилась. Только вот мне никто не вернул ни мою посылку, ни деньги. Прошло 3 месяца. Регулярно пишу в службу поддержки -получаю отписки ничего не значащие. А Полина игнорирует от меня любые сообщения.
Просто ужасный сотрудник пункта выдачи!Молодой пацан,складывается впечатление,что его заставляют работать,никогда не здоровается,огрызается вечно,на это уже просто не обращаем внимания !НО ТО ЧТО ОН МАТЕРИТСЯ ПРИ ЛЮДЯХ И КУРИТ ПРЯМ В ПОМЕЩЕНИЕ ЭЛЕКТРОНКУ ,ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?!Никакого уважения к людям у этого сотрудника нет
Очень странный пункт выдачи- сети нет(но это скорее всего проблема здания), летом жарко, мало стеллажей- сотрудник пункта выдачи долго ищет покупки.
Надо навести порядок - установить дополнительные места хранения, оформить все, возможно не хватает уюта, окно есть, но оно заставлено.
Как-то не располагает к себе ПВЗ. Есть пункты, в которые приходить одно удовольствие- светло, свежо и уютно, а есть такие как этот- странно, непонятно и душно.
более чем странные сотрудники. забирала заказ с авито, первый раз отдали без проблем, второй - не рпзрешили померить обувь (хотя в условии договора с авито я имею на это полное право), третий раз сотрудник потребовал паспорт. С какой стати я буду показывать документ, учитывая, что паспортных данных не требуют на авито и сотруднику не с чем сравнивать. Это возмутительно и подозрительно, и я попросила компанию авито отправить мой заказ в другой пункт.
если в вашей компании есть какие-то особенные условия при выдаче заказа, почему клиеетов не ставят об этм в известность.
Кстати, предоставлять свои личные документы я не стану в любом случае
Не выбирайте в доставке этот пункт, посылку потеряют!!! Не можем получить посылку, поддержка кормит завтраками и отвечает раз в сутки. Ни в коем случае не отправляйте что то ценное, если боитесь, что потеряют! При всем при том, что приложение показывает, что посылка в пункте выдачи.
Всё прекрасно !!!доброжелательные сотрудники , Которые не только помогут но и посоветуют так как нужно. Огромное и отдельное Спасибо Андрею за решение всех проблем касающихся моих заказов!!!
Мужчина нагрубил, коробку при отправке не предоставил. В поддержке яндекс, чётко сказали. Что коробка должна идти, с отправкой! Не рекомендую, этот пункт выдачи!
1
1
Show business's response
Иван Олефир
Level 3 Local Expert
August 4, 2024
ПВЗ просто супер, особенно его сотрудники очень вежливые и общительные
Show business's response
Lik
Level 11 Local Expert
June 17, 2023
Место хорошее. Есть все что надо. Расположение продукции не очень удобное но думаю они исправятся. Сам покупаю там продукцию. Так что рекомендую