Я не часто оставляю отзывы, но тут я не могу не оставить. Постоянно заказываю сюда все, что мне необходимо. Ни разу не было конфликтной ситуации или чтобы что-то не дошло/задержалось/потерялось.
Работает очень приятная девушка Ксения, всегда доброжелательна и качественно выполняет свою работу!
Без понятия за что тут можно ставить низкую оценку, однозначно 5 из 5, рекомендую !
Девушка очень хамски общается, жаль, расположение удобное, но больше ни ногой. Пришлось выслушать, что из-за таких как я, она задерживается до полуночи, и всё в таком духе. Всё это в ответ на предложение отсканировать штрихкод авито, чтобы она видела что в отправляемом заказе
Сотрудники в данном пункте очень хорошие, отзывчивые и внимательные. Первый раз оформляла доставку в другой город всё объяснили, очень хорошо упаковали.
Очень разочарован этим пунктом выдачи. Сотрудники работают медленно, общаются грубо, а найти заказы не могут по пол часа, без мата сказать просто не знаю. Помещение грязное, постоянно посылки по всюду валяются, да ещё и закрываются раньше заявленного времени. Больше сюда за заказами не приду.
Бываю здесь часто, тк рядом живу. Жалею, что сюда переехал боксберри с Невского, в который я раньше ходила. Очень редко, когда ты пришёл и тебе повезло - здесь открыто(((( если вам повезёт, то найдете записку на двери, что они скоро вернуться. Могут и с середины дня уйти и не вернуться. Как то раз вообще на день закрылись. Короче НЕ рекомендую!
Мне нужно было отправить товар через авито. Сотрудник Екатерина накричала на меня и выгнала на холоде ждать 15 минут, потому что она занята и не хочет заниматься моей отправкой. В пункте запретила подождать, такого хамства давно не слышала
Быстро и хорошое обслуживание. Торопилась после работы и забыла свой пакет, на следующий день зашла, мне его не только вернули, всё было в порядке, а к пакету прикреплена записка (кто оставил) для других сменщиков. Спасибо!!!
Хочу выразить Варваре и Екатерине благодарность, Александр Сергеевич, прошу Вас беречь такие кадры и вознаградить их, внимательные, отзывчивые сотрудники, хожу только сюда, хотя рядом полно других пунктов, живу рядом
Спасибо девушке по имени Милана за компетентность и искренно дружелюбное отношение.Не смотря на то что в пункте был курьер с товаром,пожилая женщина и мужчина которой «очень торопится».Девушка предельно спокойно и с улыбкой разобралась со всем этим.Никто не остался без внимания и сохранялась позитивная атмосфера.Угощала мандаринками и конфетками.Я считаю что на такой нервной работе,именно такой настрой нужно сохранять.Спасибо )
Когда зашла в пункт, сотрудница разговаривала по телефону. Услышав, что у меня отправка, начала недовольно бубнить что-то из серии «опять со своими отправками идут», общалась очень резко и невежливо.
Очень жаль, что такие люди выбирают работать с людьми.
Когда я подошла к пункту выдачи, там висела надпись “технический перерыв 15 минут”. Через 5 минут ожидания я увидела работницу вашего пункта, которая неспеша шла, попутно что-то аппетитное жуя. Когда она подошла к двери, она сделала вид, что не замечает меня, открыла дверь, и я последовала за ней внутрь. Но она захлопнула дверь прямо перед моим носом (видимо, расстроилась из-за того, что ей не удалось потрапезничать в одиночестве). В итоге, я все же вошла в пункт выдачи. Внутри играла зажигательная музыка. Под нее работница раздевалась и неспешно собирала свои волосы в пучок. Наконец, она сказала мне сквозь зубы: “Здравствуйте. Что у вас?”. Я понимаю, что все хотят кушать, но такое поведение, когда работница чуть не заехала дверью по носу, кажется мне слегка излишним)))
Не выдали товар, заказанный с Авито по коду. В Авито было указано, что выдача по коду. Всё равно, требуют и код и паспорт. Получить невозможно из этого пункта. На техподдержке Яндекс доставки сказали что к сожалению повлиять на ситуацию не могут, некоторые пункты у них вот такие.
Ужас, зачем тогда предлагать такой вариант выдачи, непонятно.
Ужасное место. Хамское отношение, терминал оплаты разряженный, грязные полы, постоянно отвлекается от одного клиента к другому. Кто ценит свое время лучше ищите в другое место.
Девушка некомпетента, разговаривает по хамски, простояла в пункте 2 часа без результатно.
Так же я застала приход курьера который забирает товар, на вопрос водителя есть что для меня, был дан ответ пАдаждитЕ, теперь я понимаю почему в этот пункт выдачи все так долго идет, очевидно, не из за логистической цепочки
Так же девушка имеет терминал для оплаты картой, при этом всегда просит переводом, т.е по факту картой опататить достаточно сложно...
мой поход в пункт пришелся на 4 января 2024
4
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
Каждый раз как не приду в этот пункт выдачи - одно хамье работает. И молодые люди, и девушки, вечно грубят и дерзят. Выбирайте любой другой пункт выдачи, но не этот. Везде но не тут работают очень доброжелательные и старающиеся помочь люди, а тут приходишь, здороваешься, а в ответ молчание и стоишь ждешь чуда - что соизволят принять отправку.
В самом пункте всегда грязь и бардак.
И практически каждый раз или пункт не открыт вовремя или вечные перерывы.
-10/10
Снимите короны с голов своих сотрудников.
Самый отвратительный пункт, я пытаюсь получить посылку третий день!!!! Пункт постоянно закрыт! хамство сотрудника даже уже не удивило! Для какой цели открывать пункт, если из сотрудников там никого никогда нет???
Прошу обратить внимание на сотрудника «Мужчину с косичкой». Он хамит, общается на «ты» в грубом тоне, не обращает внимание на клиентов, чуть ли не посылает их. Никому не советую иметь с ним дело.
Прошу прощения за то что приходится отвлекать сотрудницу пункта выдачи от её важнейших личных дел, для того чтобы она выполнила свою работу и выдала посылку. Вежливого общения на пункте ожидать не приходится…
Пришёл сегодня в 10 утра, никто не открывает калитку. Ели нашёл номер управляющего, а он сказал, что они работают сегодня с 11:00. На вопрос почему-не смог ответить. Помимо меня стояли ещё 3 женщины и тоже пытались попасть в Яндекс маркет. Никаких предупреждающих объявлений не было.
3
Show business's response
Ангелина Плаксина
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Отвратительно. Сегодня (16.07.24) пришла отправить посылку с Авито. Хамоватая девушка, неприятно и агрессивно общалась, с высокомерной интонацией. До этого дня было все хорошо, но эта сотрудница ПВЗ создала ужасное впечатление. Больше ни я, ни мой молодой человек и моя семья отправлять и заказывать сюда не будем, лучше выбрать другой ПВЗ чуть дальше от дома, чем тебе испортят настроение такие, как эта особа. Обязательно обращусь в поддержку, сообщу, как держат их планку)
Закрываются в случайное время, при этом даже не пишут сколько перерыв длится, приходится стучать в окно чтобы это узнать. Неклиентоориентированная точка.
Никакому не советую именно вот этот отделения так как не ответственный сотрудники пришёл 10:00 тут закрыто жду уже 14 минут никто не хочет открывать дверь так как сотрудники опаздывают и не хотят походу работать я тут до сих пор жду не знаю ещё сколько минут буду ждать
Классный пункт выдачи, всегда быстрое обслуживание
Искренне не понимаю негативных отзывов в его адрес
1
Show business's response
A.A.
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
Пришла к открытию в 10.00, не открывали дверь, потом когда зашла со случайным жителем, получила претензии от сотрудника парня с хвостиком светлым,, что мол ждите, я программу загружаю.
При получении посылки сотрудник отказался выдавать мою посылку, так как у меня не совпадала фамилия (я вышла замуж, только поменяла паспорт)при том что только что он так же взял по этому же паспорту другую мою посылку на отправку!
Принципиально в этот пункт выдачи больше не пойду из за такого отношения. Хотя я часто очень пользуюсь Яндексом.
Надпись на двери «Мы сегодня не работаем, нет сотрудников». Просто возмутительная халатность, больше не буду пользоваться данным пунктом и никому не советую