отличный пункт выдачи. персонал вежливый и отзывчивый. отправить и получить посылку очень легко и просто.) обратиться с вопросом - да, все объяснят и помогут.
В пвз работает девушка, которая совершенно не знает, что такое вежливое обращение с клиентами. Постоянно сидит в телефоне, на любые вопросы отвечает с таким лицом, что и спрашивать больше ничего не хочется.
В примерочной висит верхняя одежда сотрудницы, наставлено много коробок, что даже к примерочной трудно пробраться.
Очень часто прихожу в моменты произвольного перерыва на 15-20 минут и приходится стоять под дверью и ждать)
В общем крайне отрицательное впечатление)
Совершенный беспредел, пункт выдачи не работает в свой рабочий график, собралась толпа людей, все орали, визжали, требовали свой заказ, чуть не выломали дверь, настроение после этого просто отвратительное, так как не удалось получить подарок близкому человеку на день рождение 😡
Пару-тройку раз забирал свои заказы…По срокам и состоянию претензий нет,но как ранее заметили обратного приветствия также не услышал,хотя казалось бы…
По поводу отсутствия сотрудника на рабочем месте в рабочий график,также натыкался на подобное,но при этом дверь была открыта настежь и стоял там минут 5 один в ожидании человека и обслуживания…
Вопросы имеются к данному пункту выдачи,если эти моменты подтянуть,то вполне будет неплохо.
Привезли сдавать груз менеджер вышел в 9:30 повесил перерыв 15 мин и вернулся в 10:15
2
Show business's response
Елена Т.
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
В ответ на приветствие здесь не здороваются, а смотрят волком каждый раз. Ни слова, ни спасибо, ни здравствуйте, ни тем более до свидания. Выглядит комично, девочки уже достаточно взрослые, чтобы научиться здороваться в ответ)) может, научите? Впервые вижу такой пункт выдачи