Одна звезда, потому что нельзя поставить минус 5. Самый гнилой пункт выдачи. Приезжаю второй день и закрыто. Писал в службу поддержки, ответ.... типа да сегодня закрыто, но завтра все будет работать ...и опять сегодня приехал, та же ситуация....пооткрывали в каждом доме пункты выдачи, а работать не хотят...
Отвратительеый пункт! Пришли,все закрыто,пришли во второй раз- все завалено и девочка сказала,что она не успеет выдать, пришел муж в 3 раз,видимо хозяин ( былпункта,закрывал дверь( это был 12 час дня), нагрубил и не дав объяснений ушео!!!!!
Пункт закрыт уже 2й день, я первый раз такое вижу!
Вы просто бессовестные, внутри посылки которые стоят не малых денег и которые нужны людям к определенной дате!!!!! Неужели нельзя кого-то посадить на выдачу или перенаправить посылки в другой пункт!!!!
1
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Согласен с предыдущими комментариями. Недалеко, в доме №35 был прекрасный пункт выдачи, который исправно работал и никогда проблем с заказами не было. Теперь, зачем то перенесли в одно помещение к Озону и вероятнее в один склад. Все товары вперемешку, работникам очень неудобно. А в последние несколько недель, ПВЗ вообще перестал адекватно работать. Заказывал перед отпуском необходимые товары - пункт выдачи не работал, получить заказ не мог. Поддержка ничего не знает. Благо отъезжал ненадолго, смог продлить хранение на неделю, подумал ничего страшного заберу после. К моему удивлению по приезду работа ПВЗ так и не наладилась. Была одна девушка которая была на выдаче Озона и Яндекса, и то как выяснилось она там в принципе не работает, подменила на 3 часа. Покупки мои так и не нашли, пришлось отменять заказ самому. Работников не хватает. Яндекс, пожалуйста сделайте что нибудь.
Show business's response
vkrlgz
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Самый ужасный пункт выдачи Яндекс Маркета. Был пункт в 35 доме на Северном. Постоянно туда заказывал, все было четко. Обидно что он закрылся. Стал заказывать на Северный дом 9. Сотрудники не компетентны, не вежливые. Правила сервиса они не знают. Закон о защите прав потребителя не знают. Заказал я на этот пункт Авито Доставку, на что молодой человек сказал что обратно заказ не примут. Что значит не примут, есть такое понятие возврат товара. Славу Богу что товар мне подошёл.