Мы пришли за посылкой ,которую нужно было забрать СЕГОДНЯ! Сотрудник ,сказал что не может ее найти ,и начал обращаться к другим клиентам.
На вопрос а мы что не клиенты мы тоже хотим получить нашу посылку ,он ответил что не может ее найти ,что не он их раскладывал и так получилось что мы прождали 30 минут.( при этом нашим вопросом он не занимался ,а просто пропускал очередь и людей вновь заходивших игнорируя нас !) Ситуация максимально ужасная ,вопрос о работе ваших сотрудников ? Как они принимают смены что даже не знаю где что лежит ,да ладно пусть это ! НО ЧТОБЫ ПРОСТО ЗАБИТЬ и сказать что я не могу найти посылку Это СОВСЕМ НЕНОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ !
Требую обратной связи от организации и решения данной ситуации .. посылка так и не найдена и не выдана (хотя она в большой коробке !
Самый лучший пункт отправки заказов. Перед Новым годом решила устроить распродажу ненужных вещей на Авито и уже успела посетить много разных пунктов-партнеров. Этот лучший и по общению сотрудников и по предоставляемым упаковочным материалам (коробки разного размера, пленка, пупырчатая пленка, бумага, скотч) спасибо!
Заказала 2 куртки и 2 рубашки. 06.02.2025 около 20.10 взяла товары и пошла в примерочную. Забрала 1 куртку и 1 рубашку. От остальных отказалась. На следующий день проверяю личный кабинет и вижу что все товары выданы. Заказы: 40845045826 и 40918412482. Человеческий фактор всегда имеет место быть. И сотрудники могли бы попытаться исправить свой косяк с поддержкой Яндекса самостоятельно. Но с проблемой приходится разбираться мне за счёт своего времени и нервов.