Доброго дня, побывав сам в данном ПВЗ понял что ниже отзывы совершенно справедливы, сидит недовольная работой или чем то еще женщина, которой бы пора за свои годы научиться вежливо общаться!!!
Здравствуйте!
«Вы можете отказаться от заказа в момент получения в ПВЗ. Для этого просто верните товар сотруднику и попросите отменить покупку. Если вы оплатили заказ по карте, то деньги обычно зачисляются в течение дня. А при оплате наличными сотрудник вернет всю сумму сразу».
Вот что ответили сотрудники поддержки)
Но сотрудница пвз считает, что я не имею на это право! А еще я должен вынести упаковку в мусорку на улицу.
С коляской не заедешь это раз, второе , сидит просто максимально неприятная хамка , женщина в возрасте со светлыми волосами. не хотела принимать заказ в 20:50. Видите ли программа у нее перестает работать. Я конечно понимаю, что рабочий день до 21:00 , но я пришла туда не в 20:59. Посылка долго была в пункте. Видимо специально не хотела отправлять ее
Смените персонал !!
Бабуля со светлыми волосами. Это недоразумение для пункта выдачи.
Отправить 3 посылки оказалось не выполнимым для нее. Отправил в итоге одну. Часто отправляем, но сегодня терпение закончилось.
Смените этого сотрудника !!!
Дата : 02.09.2024
Приветливый персонал, удобное расположение для жителей ЖК Премьера и ближайших домов. Есть также услуга отправки/приёма посылок и писем Boxberry.
3
1
Show business's response
Ангелина
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Обратите внимание на персонал !!!!!
женщина с блонд волосами , это ужас какой-то , сказала что я продавец , она меня 10 раз переспрашивавший куда отправить через яндекс или авито , потом эти закатывающие глаза , что это такое , если им трудно разобраться , то либо обучайте , либо примите меры . Отгружались раньше на другом ЯМ - занимало это 3 минут,тут 20
ПРИМИТЕ МЕРЫ ❗️❗️❗️
Смените персонал, сидят бабушки, которые на вы с компьютером, по 20 мин отправляю посылку и получаю. В других пунктах выдачи и маркетплейсах нет таких проблем. Отбили желание напрочь. Больше ни ногой.