Получала заказ от интернет-магазина ткани. Заказ пришёл не мой, но трек номер и телефон получателя были мои. Обнаружила это только после оплаты. Мне вынесли коробку, я сравнила данные и вскрыла коробку. Проинформировала менеджера, что заказ не мой. Менеджер сделала вид что спрашивает у отправителя что мне отправили, но ей ничего не ответили. Оказывается менеджер Яндекса не может связаться с отправителем 🤷♀️, чтобы уточнить что тот отправлял.
Для чего была эта комедия?
На мой вопрос что теперь делать? Мне ответили, что номер посылки и номер моего телефона совпадают с данными на коробке, я оплатила получение что означает, что я претензий не имею и должна идти разбираться куда угодно мне.
Можно заподозрить отправителя, но покупала в том магазине не в первый раз и отправитель прислал фото того, что он отправляет вместе с накладной.
Яндекс так и не решил эту проблему.
Крайне не рекомендую данный ПВЗ.