06.12 обратился в ПВЗ с просьбой отправить посылку через Яндекс доставку. Посылка была упакована в пупырчатую плёнку, сотрудник попросил её вскрыть, чтобы проверить содержимое посылки - я понимаю, такие правила. Я вскрыл посылку, сотрудник убедился что ничего запрещённого нет и я упаковал всё обратно. Когда я уже хотел уйти, сотрудник остановил меня и сказал, что я должен её упаковать в картонную коробку, которую могу найти вон в той куче в углу. Я показал ему правила Яндекс доставки, где чётко написано, что упаковывают и подбирают коробку сами сотрудники ПВЗ, на что он начал нервничать, грубить и по итогу сказал что это не его обязанность и отказался принимать посылку. Требую, проверить работу данного сотрудника и дать наконец чёткий ответ, кто же должен упаковывать посылки Яндекс доставки.
P.S. ответ бизнеса вообще убил. Такое чувство, что всем наплевать на клиентов. Зачем вы скидываете правила авито? Мой отзыв касается услуги "Яндекс доставка" и я чётко это обозначил в отзыве, вы его либо не читали, либо также вникаете в суть как сотрудники этого ПВЗ.
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала! Накипело! Самый отвратительный пвз яндекса на районе! Ужасное отношение к клиентам! Сегодня, 01.06.2025г , хотела отправить заказ с авито, не приняли, ну да ладно, суть не в этом, демонстративно положили мой паспорт и ехидно сказали «заказ ваш не примем». И дело даже не в том, что мой заказ не отправили, у всех есть правила, окей, вопросов нет!
Здесь работает самая настоящая хамка (девушка с темными волнистыми волосами),на мои спокойные вопросы отвечала грубо, повышая свой тон, от нее за все время , что туда хожу, ни разу не видела ни улыбки, ни дружелюбного приветствия и отношения, как будто я к ней домой пришла заказ отправить, аж неловко себя чувствуешь, когда приходишь туда, встречают с таким выражением лица, что убежать охото!