Начала работать сотрудница, которая очень сильно портит оценку о пункте выдачи:
1. Постоянно озвучивает вслух мои покупки
2. Говорит что не пробовала мой товар или лучше бы мне взять другой ( я не против открытости и пообщаться с людьми, но не когда дают оценку мою выбору 😅)
3. Создает очереди и выходит на спор с людьми
! 4. Пришла возвращать одобренный Яндексом заказ. Хотелось просто прийти, отдать и уйти. Но мне начали говорить: «нельзя было сразу проверить что не тот товар?!», «он наполовину пустой занесу это в комментарий»…
Морально по пне прошлись по полной, когда просто хотела вернуть цельный товар ))
Столкнулась с негативным обслуживанием , сотрудник Александр, молодой человек, отказался упаковать авито посылку в моем присутствии, сказав ,что для этого я ему не нужна и делать он это не обязан а будет делать это тогда когда посчитает нужным . Считаю это не правильным !И такое общение не допустимым . Учите своих сотрудников правильно работать !
Вполне неплохо. Доброжелательная барышня, не бука! Нет терминпла для оплаты картой - это минус, но переводом тоже сносно, хотя надо иметь смарт.
В общем, доброжелательно, без нервов.
Да, неплохо бы предлагать пакеты, нести в руках не всегда удобно.
Отправила посылку из Москвы на Институтскую ул, оказалась она почему-то на Бахчиванджи. Ладно, мало того что там оказалось, так её отдали кому-то другому. А ответственность пытаются скинуть на нас, якобы без кода они никому не могли её выдать, но однако выдали, тк код я никому не передавала. Человек, которому пришла посылка вообще узнал код только после того, как посылку уже забрало неизвестное лицо. Позавчера сказали отсмотрят по камерам, и тишина с тех пор. Следом за этим отзывом пойдут отзывы во всех соцсетях и профильных группах по мошенничеству, если проблему не урегулируют.